In our App Store you can read more about Statec M2M.

How to install the app?

Once logged into your Booking Experts PMS, go to the App Store in the light green menu bar. To do this, click on the market stall icon. Type 'Statec'  in the search bar and click on the appropriate result. You are now on the app's detail page. Click the green '+Install' button to install the app.

In the next screen, you can see exactly what information is read and sent by Statec M2M. At the bottom of this page, you will link your administrations. Check the 'Access' box for each administration for which you want to apply Statec M2M. Then click 'Install' to authorize the app and complete the installation.

Complete the settings

You’ll need to check and complete settings in both the app itself and in your PMS.

App settings

Return to the app's detail page, and click on the 'Settings' button in the command bar. Here, you have to enter a Client ID, Client Secret, and an establishment number for each of your administrations. You receive this data from the Luxembourg authorities. Go to Guichet.public.lu for more information and how to proceed.

PMS settings

The data that is required to be shared with the Luxembourg government is guest data for every guest age 15 and older. In your PMS, you’ll find this data in the guest list of a reservation. To ensure that you send accurate data, you probably need to adjust some settings in your PMS.

Go to your administration settings, into the 'Guests' tab. In the 'Guest list' section, you can choose who needs to fill out the guest list. Because compliance requires you to send info for everyone aged 15 or older, it is recommended to select 'All guests'. Then, tick the required items to be included in this guest list.

Required information:
Full name
Gender
Date of birth
Nationality
Street + number
Postal code
Country
Signature

Read more about requesting additional data in the guest list: Administration settings for guests
Read more about editing a guest list: Guestlist

Checking for errors

German Gemini translation

Statec M2M: Installation & Einstellungen

Statec M2M ist eine Compliance-App für Administrationen in Luxemburg. Sie automatisiert die Weitergabe bestimmter Daten an die luxemburgische Regierung, sodass du stets die Vorschriften einhältst. In unserem App Store kannst du mehr über Statec M2M lesen.

Wie installiere ich die App?

Sobald du in deinem Booking Experts PMS angemeldet bist, gehe in der hellgrünen Menüleiste zum App Store. Klicke dazu auf das Marktstand-Symbol. Gib 'Statec' in die Suchleiste ein und klicke auf das entsprechende Ergebnis. Du befindest dich jetzt auf der Detailseite der App. Klicke auf den grünen Button '+Installieren', um die App zu installieren.

Im nächsten Bildschirm siehst du genau, welche Informationen von Statec M2M gelesen und gesendet werden. Am unteren Rand der Seite verknüpfst du deine Administrationen. Setze das Häkchen bei 'Zugang' für jede Administration, für die du Statec M2M anwenden möchtest. Klicke dann auf 'Installieren', um die App zu autorisieren und die Installation abzuschließen.

Einstellungen vervollständigen

Du musst die Einstellungen sowohl in der App selbst als auch in deinem PMS überprüfen und vervollständigen.

App-Einstellungen

Kehre zur Detailseite der App zurück und klicke auf den Button 'Einstellungen' in der Befehlsleiste. Hier musst du eine Client-ID, ein Client-Secret und eine Betriebsnummer für jede deiner Administrationen eingeben. Diese Daten erhältst du von den luxemburgischen Behörden. Besuche Guichet.public.lu für weitere Informationen und das weitere Vorgehen.

PMS-Einstellungen

Die Daten, die mit der luxemburgischen Regierung geteilt werden müssen, sind die Gästedaten für jeden Gast ab 15 Jahren. In deinem PMS findest du diese Daten in der Gästeliste einer Reservierung. Um sicherzustellen, dass du genaue Daten sendest, musst du wahrscheinlich einige Einstellungen in deinem PMS anpassen. Die App sendet die Reservierungsdaten beim Check-in. Das bedeutet, dass du vor dem Check-in die Gästeliste noch manuell bearbeiten kannst, indem du auf das Personen-Symbol in der Reservierung klickst.

Gehe zu deinen Administrationseinstellungen, zum Tab 'Gäste'. Im Abschnitt 'Gästeliste' kannst du wählen, wer die Gästeliste ausfüllen muss. Da du zur Einhaltung der Vorschriften Informationen für alle ab 15 Jahren senden musst, wird empfohlen, 'Alle Gäste' auszuwählen. Kreuze anschließend die erforderlichen Elemente an, die in dieser Gästeliste enthalten sein müssen.

Erforderliche Informationen:

• Vollständiger Name

• Geschlecht

• Geburtsdatum

• Nationalität

• Straße + Nummer

• Postleitzahl

• Land

• Unterschrift

Lies mehr über das Anfordern zusätzlicher Daten in der Gästeliste: Administrationseinstellungen für Gäste

Lies mehr über das Bearbeiten einer Gästeliste: Gästeliste

Beachte, dass das Auswählen von 'Alle Gäste' zwar erfordert, dass Gäste auch Daten für Kinder unter 15 Jahren ausfüllen, diese Informationen jedoch nicht von Statec M2M gesendet werden. Es werden nur die Gästelisten-Daten von Gästen über 15 Jahren gesendet, unabhängig davon, ob Daten von jüngeren Gästen vorhanden sind.

Fehler überprüfen

Sobald die Statec M2M-Integration in Gebrauch ist, kannst du überprüfen, ob Daten korrekt gesendet werden, indem du auf das Dropdown-Menü 'Apps' in der grünen Menüleiste klickst und 'Statec M2M: Reservierungen' auswählst.

Dies zeigt dir eine Liste, in der du leicht sehen kannst, bei welchen Reservierungen das Senden der Formulare fehlgeschlagen ist. Um einen 'Fehlgeschlagen'-Status zu beheben, lies die Fehlermeldung und bearbeite die Gästeliste der entsprechenden Buchung. Du kannst auf die Buchungs-ID klicken, um die Reservierung zu öffnen. Verwende den Button 'Fehlgeschlagene Formulare senden' oben rechts, um erneut zu senden, nachdem du den Fehler behoben hast.