Kontaktemodul

Im Kontaktmodul findest du vier Tabs, eins für jede Art von Kontakt und ein zusätzliches Tab für alle verfügbaren Kontakte. Falls du über Zugriffsrechte auf Organisationsniveau verfügst, kannst du auf „Organisationsübersicht anzeigen“ klicken, um von dort schnell zu den Labels zu gelangen.

Bucher

Die Kontaktinformationen und persönlichen Daten eines Buchers werden zu einem Kontakt, sobald eine neue Reservierung in deinem PMS erstellt wird. Klicke auf den Namen, um den Kontakt zu öffnen. Du kannst das Profil eines Buchers hier nicht bearbeiten. Falls ein Gast einen anderen Aufenthalt mit leicht abweichenden Kontaktinformationen bucht, fügt dein PMS diese Informationen zusammen und aktualisiert den Kontakt.

In der Übersicht kannst du einen oder mehrere Bucher auswählen, um ein Gästelabel hinzuzufügen: Guest labels

Bei Gruppenreservierungen werden nur die Daten des Hauptbuchers als Kontakt hinzugefügt oder aktualisiert. Es ist möglich, einzelne Bucher für jede der darunterfallenden Reservierungen über die Reservierungsseite zu erstellen.

Eigentümer

Eigentümerkontakte werden erstellt, wenn du per Hand einen neuen Eigentümer hinzufügst. Ein Eigentümerkontakt gibt seine Kontaktdaten, Reservierungen und den Zugang zum Eigentümerportal wieder. Du kannst das Profil eines Eigentümers bearbeiten. Diese Änderungen werden dann auf Vereinbarungen, Rechnungen und die Kommunikation übertragen.

In der Übersicht, kannst du einen oder mehrere Eigentümer auswählen, um ein Eigentümerlabel hinzuzufügen: Owner labels

Channels

Kontakte für Channels werden auf zwei Wegen erstellt. Du kannst selbst einen neuen Channel hinzufügen oder ein Channel wird automatisch erstellt, wenn du eine neue Integration aus dem App Store installierst. Dabei werden einige wenige Kontaktinformationen automatisch übernommen. Du kannst das Profil eines Channel-Kontakts bearbeiten und die Anpassungen werden dann auf Channelrechnungen angewendet.