Reservierungen ansehen und bearbeiten

Daten

In der oberen linken Ecke werden die Details der Reservierung angezeigt, u. a. die Buchungsnummer, der Channel sowie das Buchungs- und Bestätigungsdatum. Die Felder mit einem Stift dahinter können bearbeitet werden. Hier kannst du die Reservierung außerdem stornieren.
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Bucher

In diesem Block findest du alle persönlichen Informationen des Buchers. Auch hier kannst du auf den Stift klicken, um die Felder zu bearbeiten.
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Zahlungsstatus

Hier findest du alles über die Zahlungen und Rechnungen dieser Reservierung. Der Balken oben rechts gibt den Zahlungsstatus wieder. Wenn du mit deinem Cursor darüber fährst, erhältst du eine schnelle Übersicht. Mehr Details siehst du, wenn du hinter der Gesamtsumme und Bilanz auf „Mehr anzeigen“ klickst. Nutze die Buttons, um Zahlungen und Rückzahlungen zu buchen, einen Gutschein einzulösen oder die Zahlungsbedingungen zu bearbeiten.

Unten wird die neuste Rechnung angezeigt. Hinter den drei Punkten verbergen sich mögliche Handlungen für diese Rechnung. Klicke auf die Rechnungsnummer, um zur Rechnung zu gelangen, oder auf „Verlauf anzeigen“ für ältere Rechnungen.
Payments, guest invoice and channel invoice

Buchung

Hier kannst du eine Reservierung hinzufügen, um eine Gruppenbuchung zu erstellen. Außerdem kannst du von hier aus die Buchungsbestätigung erneut versenden.
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Reservierung

Dieser Block ist ein wichtiger Teil der Reservierungsseite. Du kannst Gäste hier ein- und auschecken. Die Auto- und To-do-Icons geben an, ob die benötigten Nummernschilder und Aufgaben erledigt wurden. Klicke auf die Icons, um ein Kennzeichen hinzuzufügen oder die To-dos zu bearbeiten. Alle Informationen mit einem Stift daneben können bearbeitet werden. Im oberen Teil des Blocks siehst du einen Quick-Link zum Planboard, sowie andere mögliche Handlungen und mit der Reservierung verbundene Ressourcen wie ein persönlicher Willkommensbrief und ein SEPA-Formular.
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Bestellung

Die Bestellung zeigt alle Artikel an, die Teil der Abschlussrechnung werden. Mithilfe der Buttons oben kannst du die Bestellung neuberechnen, das Arrangement bearbeiten und Bundles oder Extras hinzufügen. Bearbeite die Preise der Kostenpositionen mit dem Stift oder lösche sie mit dem Mülleimer.
Recalculating the reservation order

Darunter werden Kautionen sowie ihr Status und ihre Summe angezeigt.
Statuses of security deposits
Creating security deposit policies

Falls du die Bestellung änderst, erhältst du oben auf der Reservierungsseite eine Benachrichtigung mit drei Optionen, wie du mit der aktualisierten Bestellung fortfahren kannst.
New invoice or write-off for updated order

Übersicht von To-dos, automatisierten E-Mails und Rezeptionsnachrichten

Eine Übersicht der geplanten To-dos findest du unten auf der Seite. Setze Häkchen, um Aufgaben als erledigt zu markieren, oder klicke auf „+To-do“, um schnell ein neues To-do für diese Reservierung zu erstellen.
Unter dem „Automatisierte E-Mails“-Tab siehst du die automatisierten E-Mails, die schon versendet wurden oder für die Versendung geplant sind. Du kannst E-Mails hier erneut verschicken oder früher dann geplant verschicken.
Unter „Rezeptionsmitteilungen“ werden alle internen Nachrichten angezeigt, die für diese Reservierung verschickt wurden.