Typen erstellen
Typen enthalten in der Regel mehrere Objekte, die sehr ähnlich oder identisch sind. Die Typeinstellungen gelten für alle zugrunde liegenden Objekte.
Wenn du von einem anderen Reservierungssystem umsteigst, kannst du Zeit sparen, indem du Typen importierst: Importing your types
Einen neuen Typ erstellen
Gehe zum Menü „typen“ und klicke auf die blaue Schaltfläche „+Neu“. Es erscheint ein Formular, das du ausfüllen musst, um einen Typ zu erstellen. Wenn ein Feld als „Optional“ gekennzeichnet ist, kannst du es leer lassen, wenn du möchtest.
Wähle das passende Segment aus, das du wahrscheinlich bereits mit deinem BEX-Onboarding-Spezialisten besprochen hast. Wenn du möchtest, dass dieses Segment als Filter und Untertyp auf Ihrer BEX CMS-Website verwendet wird, aktiviere das Kontrollkästchen.
Gebe den Titel des Typs ein; dies ist der Name, der sowohl im PMS als auch auf Websiten angezeigt wird.
Die Kurzbeschreibung wird auf der Website angezeigt und bei mehr als 150 Zeichen abgeschnitten. Wir empfehlen dir daher, die Besonderheiten und Annehmlichkeiten des Typs in weniger als 150 Zeichen zu beschreiben.
In der ausführlichen Beschreibung kannst du dann näher darauf eingehen. Dieser Text wird auf der Typ-Seite deiner Website angezeigt. Wenn du diesen Typ weiter bewerben möchtest, kannst du ihn jederzeit in deinem „Suchen & Buchen“-Ergebnissen hervorheben.
Wir empfehlen dir, die Beschreibung sowohl zur Bereitstellung notwendiger Informationen als auch dazu zu nutzen, den Gast zur Buchung zu animieren.
Ausstattungsmerkmale des Zimmertyps
Zu Beginn des Onboarding-Prozesses hast du eine Ausstattungsgruppen und Ausstattungsmerkmale eingerichtet. Diejenigen, die für diesen Typ gelten, können nun hinzugefügt werden.
Die Registerkarten entsprechen den verschiedenen Ausstattungsgruppen, und wenn du darauf klickst, werden die Ausstattungsmerkmale innerhalb dieser Gruppe angezeigt. Markiere diejenigen, die für die Objekte dieses Typs verfügbar sind.
Beachte, dass du nur Ausstattungsmerkmale hinzufügen solltest, die für alle Objekte dieses Typs gelten. Andernfalls ist es besser, das Ausstattungsmerkmal stattdessen einzelnen Objekten hinzuzufügen.
Mehr zu Ausstattungsmerkmalen: Create and edit amenity groups, Create amenities, Add amenities to a type or object
Hausordnung
Im Abschnitt „Hausregeln“ werden Einschränkungen und Bedingungen für die Buchung des Objekttyps festgelegt.
Lege die maximale Anzahl an Personen fest, die dieser Typ beherbergen kann. Zunächst muss die maximale Gesamtzahl eingeben und diese auf alle Altersgruppen anwenden, die ein vollwertiges Bett nutzen (Senioren, Erwachsene, Jugendliche und Kinder). Falls gewünscht, kannst du eine weitere Zeile hinzufügen, um weitere Angaben zu machen, wie z. B. eine maximale Anzahl an Haustieren.
Zusätzlich zu individuellen Check-in- und Check-out-Zeiten kannst du einen späten Check-out festlegen. Lege die abweichende Check-out-Zeit fest und aktiviere das Kontrollkästchen, um Gästen zu ermöglichen, dies als Zusatzoption zu buchen – entweder während der ursprünglichen Buchung oder später über das Gästeportal. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren, können nur deine Mitarbeiter einen späten Check-out zu einer Reservierung hinzufügen.
Weiterlesen: How to set up and recognize a late check-out
Die Einstellungen für den späten Check-out gelten nur für deine eigenen Kanäle, d. h. eure eigene Website.
Wähle die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus der Liste aus. Wenn die gewünschte Option nicht verfügbar ist, stelle sicher, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzugefügt wurden.
Weiterlesen: Add or modify terms and conditions
Jeder Text, der in das Feld „Anhangstext für E-Mails“ eingegeben wird, kann mithilfe des Tags „Anhangstext HTML“ zu automatischen E-Mails oder Vorlagen über Reservierungen für diesen Typ hinzugefügt werden.
Weiterlesen: Attachment text for emails objects/types
Jeder Text, der in das Eingabefeld „Zusätzliche Hausregeln“ eingegeben wird, kann ebenfalls zu automatischen E-Mails über Reservierungen für diesen Typ hinzugefügt werden. Dieses Feld ist auch wichtig auszufüllen, wenn du den Typ über Airbnb bewerbst.
Verfügbarkeit
Es ist zwingend erforderlich, ein An- und Abreiseschema auszuwählen. Mehr
dazu: Arrival and departure schemes
Du kannst eine höhere Mindestanzahl an Übernachtungen festlegen, wenn du verhindern möchten, dass Gäste nur eine oder zwei Nächte buchen. Die Annahme von Buchungen für denselben Tag bedeutet, dass du neue Reservierungen bestätigen, bei denen die Ankunft am selben Tag erfolgt. Du kannst hierfür eine Frist festlegen, wenn du vermeiden möchtest, dass Gäste spät am Tag buchen und anreisen. Mehr
dazu: Allowing same-day reservations
Die Einstellungen für Buchungen am selben Tag gelten nur für deine eigenen Kanäle, d. h. eurer eigene Website.
Zusätzliche Einstellungen
In den zusätzlichen Einstellungen kannst du IDs oder Registrierungsnummern hinzufügen, die du für diesen Typ in anderen Systemen verwendest. Hier kannst du auch eine abweichende Adresse hinzufügen, falls die Typ-Adresse von der Verwaltungsadresse abweicht.
Rechnungsstellung & Buchhaltung
Wähle ein Hauptbuchkonto aus, auf das die eingehende Miete gebucht werden soll. Gib optional Rechnungsdetails und Anweisungen in das Textfeld ein. Diese Rechnungsdetails sind besonders praktisch, wenn du auch die Option „Miete nicht in Rechnung stellen“ aktivieren möchtest, um Zahlungen außerhalb von „PMS“ zu verwalten.
Aktiviere die Abrechnung von Zählerständen mit deinen Gästen nur, wenn du tatsächlich das Zählerstandsmodul von „PMS“ nutzt.