Disponibilité d'un forfait
Vous pouvez définir quand un forfait doit être visible et disponible en ligne. Un forfait peut également être limité à une utilisation unique au back-office.
Les paramètres ci-dessous peuvent être configurés ou modifiés lors de la création ou de la modification d’un forfait.
Creating and editing packages
Période
Sous cette section, vous définissez la période pendant laquelle le forfait est visible en ligne et les dates de réservation pour lesquelles le forfait peut être appliqué.
Pour cela, utilisez des groupes de périodes.
Period groups
Le premier groupe de périodes que vous sélectionnez détermine quand le forfait est visible sur votre site web et accessible aux clients. Si vous choisissez le groupe de périodes « Toujours », il peut arriver que le forfait reste visible même après la fin de sa période d’application.
Par exemple : un forfait Pâques restera visible après la fin des fêtes alors qu’il ne peut plus être appliqué.
Solution : créez un groupe de périodes allant d’aujourd’hui jusqu’à Pâques et associez-le à ce champ.
Le deuxième groupe de périodes définit les dates de réservation auxquelles le forfait peut être appliqué. Dans le cas du forfait Pâques, il s’agira des dates correspondant au week-end de Pâques. Vous devrez peut-être créer un groupe de périodes spécifique pour ces dates et l’associer ici.
Les groupes de périodes peuvent être créés dans les paramètres de votre administration.
Vous pouvez également déterminer si un forfait est uniquement accessible au client pendant le processus de réservation initial ou s’il peut aussi être proposé comme option d’upgrade dans le portail client.
L’image : élément clé de visibilité
La dernière étape lors de la création d’un forfait consiste à télécharger une image. Cette image permet la synchronisation avec le CMS et son affichage sur le site web. Il est recommandé d’utiliser des images en haute résolution. Booking Experts réduit automatiquement les images à une taille maximale de 2048 px × 2048 px.
Pour savoir comment mettre en valeur vos forfaits sur votre site web, consultez :Search & book - Packages
Si vous souhaitez utiliser la même image pour plusieurs forfaits, vous devez la télécharger séparément pour chaque forfait. Il n’est pas possible de la copier d’un forfait à l’autre.
Forfait réservé uniquement au back-office
Si vous ne téléchargez pas d’image lors de la création d’un forfait, celui-ci ne sera pas synchronisé avec le CMS et ne sera donc pas visible en ligne. Cela n’a aucun impact sur les autres paramètres de disponibilité ni sur la configuration des coûts. Un forfait enregistré sans image peut toujours être ajouté à une réservation dans le back-office (en interne).
Il est également possible de masquer temporairement un forfait : il suffit de modifier le forfait et de supprimer son image. Il ne sera plus synchronisé ni visible en ligne jusqu’à ce qu’une nouvelle image soit ajoutée.