Restrictions de séjour
Les restrictions sont utilisées pour contrôler quels types sont réservables par quels canaux, et quand. Gérez votre mix de canaux pour optimiser votre taux d'occupation et votre chiffre d'affaires.
Accédez à la rubrique Restrictions dans le module de configuration.
Comment utiliser les restrictions
Grâce aux restrictions, vous pouvez limiter la disponibilité par type, par canal de réservation, voire pour l'ensemble du parc. Vous contrôlez ainsi quand les clients peuvent réserver quels hébergements, et via quels canaux. Pour vous aider à prendre ces décisions, le taux d'occupation et l’ADR (Average Daily Rate) sont affichés pour chaque jour.
Filtres : utilisez les filtres de date de début, de segments, de type et de canal pour créer un aperçu compact adapté à vos besoins.
Vue : déterminez l’affichage sous forme de grille la plus adaptée à vos besoins.
Type : répertorie tous les types
Canal : répertorie tous les canaux
Type + canal : répertorie tous les types, chacun avec un sous-ensemble de canaux applicables.
Canal + type : répertorie tous les canaux, chacun avec un sous-ensemble de types applicables.
Passer à aujourd’hui : revenez rapidement à la date du jour après avoir consulté ou modifié des dates futures.
Utilisez le bouton bleu pour créer ou supprimer des restrictions pour toute période ou type/canal.
Cliquez sur n'importe quelle cellule de la grille de vue d’ensemble, ou faites glisser horizontalement pour sélectionner plusieurs cellules. La sélection de cellules signifie que la date et les paramètres d'applicabilité de la restriction correspondent déjà à la sélection.
Modifier les restrictions
Indiquez si vous souhaitez restreindre ou libérer la disponibilité. Si vous avez sélectionné des cellules vides ou utilisé le bouton, la valeur par défaut est « Restreindre ». Si vous avez cliqué sur une cellule restreinte, la valeur par défaut est « Effacer ».
Indiquez quand la restriction doit s’appliquer.
Sélectionnez « Toujours » pour créer une restriction continue.
Sélectionnez une période spécifique pour définir une plage de dates.
Au sein de cette plage de dates, il est possible d’appliquer la restriction uniquement à certains jours de la semaine. Par défaut, tous les jours de la semaine sont inclus.
Sous « Applicabilité », vous pouvez définir la portée de la restriction.
Sélectionnez « Type + Canal » si vous souhaitez spécifier une combinaison de types et de canaux ; par exemple, fermer tous les emplacements de camping d'hiver pour Expedia ou Glamping.com.
Sélectionnez « Type » pour appliquer la restriction à un ou plusieurs types, quel que soit le canal.
Sélectionnez « Canal » pour appliquer la restriction à un ou plusieurs canaux, quel que soit le type.
Sélectionnez « Toute l’administration » pour bloquer (ou débloquer) la disponibilité pour l’ensemble du parc. Utilisez cette option, par exemple, pour bloquer la disponibilité lors de la préparation des tarifs pour les saisons à venir, et la débloquer lorsque le moment est venu d’accepter de nouvelles réservations.
Cliquez sur « Enregistrer » pour créer la restriction ou pour supprimer les restrictions existantes.
Hiérarchie des restrictions
Les restrictions peuvent s'appliquer à plusieurs niveaux. Les niveaux supérieurs l'emportent sur les niveaux inférieurs :
Toute l’administration - restreindre l'ensemble de l'administration restreint automatiquement tous les types sur tous les canaux.
Type - restreindre un type le restreint automatiquement sur tous les canaux.
Canal - restreindre un canal le restreint automatiquement pour tous les types.
Type et canal - restreindre une combinaison de type et de canal signifie que la restriction s'applique uniquement à ce niveau spécifique.
Comment lire la grille
Les cases noires indiquent les restrictions directes définies au niveau actuel. Les cases grises indiquent les restrictions indirectes qui sont remplacées par une restriction d'un niveau supérieur. Passez la souris sur n'importe quelle case grise pour voir quelle restriction directe s'applique.
Important
Lorsque vous passez de l’affichage « Type + canal » à « Canal + type » ou inversement, les restrictions indirectes grises créées précédemment sont redistribuées en fonction du nouvel affichage.
Cela peut vous amener à voir des restrictions indirectes qui semblent aléatoires.
Il est recommandé de vérifier toutes les vues lorsque vous essayez de localiser la source d’une restriction indirectes.
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