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Relevés de compteurs

Module relevés de compteurs

Le module relevés de compteurs est un outil utile pour, entre autres, régler la consommation d'énergie, de gaz et/ou d'eau avec les propriétaires et les clients. Dans cet article, vous découvrirez exactement ce que vous pouvez faire avec le module relevés de compteur et comment vous pouvez l'utiliser.

Ce module se trouve sous l'onglet Configuration, sous-menu « Relevés de compteurs ». Si ce sous-menu n'apparaît pas dans Booking Experts, envoyez un e-mail à support@bookingexperts.nl et nous activerons le module pour vous.

Saisir le prix par unité

Avant de pouvoir facturer des relevés de compteur aux propriétaires ou aux clients, vous devez d'abord saisir le prix par unité pour les différents compteurs. Vous pouvez également utiliser différents tarifs pour cela. Par exemple, un tarif heures creuses, un tarif heures pleines, ou une combinaison. Vous pouvez créer les nouveaux types de compteurs pour le gaz, l'eau et l'électricité via l'onglet types de compteurs. Lors de la création d'un nouveau type de compteur, vous saisissez le nom, la fourniture et le type de tarif. Vous ajoutez également un livre de comptes et saisissez le prix par unité.

Saisie des relevés de compteurs pour le règlement du propriétaires

Vous pouvez saisir les relevés de compteur par objet en ouvrant l'onglet relevés de compteur sur la page de l'objet. Vous pouvez ensuite saisir les relevés de compteur pour le gaz, l'eau et l'électricité en même temps. Il n'est pas possible de saisir des relevés de compteur inférieurs à la mesure précédente. Vous donnez à la nouvelle valeur la bonne date, puis vous indiquez entre quelle mesure de début et mesure de fin la différence doit être réglée. Sur la base de la différence entre les relevés de compteur et du prix par unité, vous pouvez ensuite envoyer une facture au propriétaire.

Pour pouvoir envoyer un règlement au propriétaire, vous devez comparer au moins deux relevés de compteur. Le règlement sera alors effectué au propriétaire actif à la dernière date du règlement.

Il est possible de saisir les relevés de compteur de plusieurs types et/ou objets en lot. Pour ce faire, allez dans le module relevés de compteur et sélectionnez les types de compteurs que vous souhaitez inclure, les objets pour lesquels vous souhaitez saisir la mesure et la date de relevé. Les relevés de compteur saisis sont ensuite automatiquement ajoutés dans l'onglet Relevés de compteur au sein des objets.

Régler l'acompte eau/gaz/électricité avec la facture à payer

Après avoir créé une facture pour le règlement de l'eau, du gaz et de l'électricité, vous pouvez choisir le bouton créditer la ligne de facture dans la facture. Dans l'écran suivant, vous verrez un aperçu de toutes les lignes de facture précédemment facturées. Cela inclut également les acomptes pour l'eau, le gaz et l'électricité qui ont été facturés précédemment.

Facturer l'eau, le gaz et l'électricité au client

Vous pouvez également facturer la consommation d'eau, de gaz et d'électricité sur la base des relevés de compteur à un client. Vous pouvez saisir un relevé de début lors du check-in de la réservation, et un relevé de fin lors du check-out.

Pour pouvoir facturer l'eau, le gaz et l'électricité au client, cette option doit être activée dans les paramètres de type. Modifiez le type concerné et cochez la case régler les relevés de compteur avec le client sous la rubrique détails.

Lors du check-in et du check-out de la réservation, les relevés de compteur de l'objet concerné vous seront automatiquement demandés. Lorsque vous saisissez ces relevés de compteur, vous pouvez choisir créer une facture de relevés de compteur. La consommation d'eau, de gaz et d'électricité apparaîtra ainsi sur la facture.

Vous avez oublié de cocher la case pour créer une facture de relevés de compteur lors du check-out ? Pas de problème ! Dans la vue d'ensemble de la réservation, vous pouvez cliquer sur le bouton avec les trois points dans le bloc de réservation et créer une facture de relevés de compteur à cet endroit.

Le règlement de la facture de relevés de compteur avec un acompte facturé fonctionne de la même manière que pour les propriétaires.

Récupérer les relevés de compteurs via une intégration

Vous pouvez également récupérer les relevés de compteur de vos objets via une intégration, par exemple avec ICY. Cela vous donne la possibilité de récupérer et de saisir automatiquement les données de relevé de compteur, tant lors du check-in que du check-out.

Aperçu et contrôle de la facturation des relevés de compteur

Booking Experts conserve une trace pour savoir si tous les relevés de compteur enregistrés ont également été réglés. Vous pouvez trouver cet aperçu en cliquant sur le bouton aperçu de facturation dans le sous-menu relevés de compteur. À partir de cet aperçu, vous pouvez rapidement voir quelles périodes ont été enregistrées et si elles ont déjà été facturées.

Si un relevé de compteur a été enregistré mais pas facturé, cela sera affiché dans l'aperçu avec le texte « pas de facture ».

En cliquant sur le nom de l'objet, vous serez automatiquement redirigé vers l'onglet relevés de compteur au sein de l'objet. Les deux dernières dates de relevé sont sélectionnées ici par défaut. Vous vérifiez ces relevés de compteur puis cliquez sur créer une facture. La facture est alors créée en brouillon, après quoi vous pouvez éventuellement régler les acomptes ou envoyer la facture.

Vous pouvez ouvrir tous les relevés de compteur qui n'ont pas encore été facturés en même temps en les ouvrant un par un dans un nouvel onglet (Apple : cmd + clic, Windows : ctrl + clic). De cette façon, vous pouvez facilement facturer tous les objets les uns après les autres.

Exporter les relevés de compteur

Via le sous-menu relevés de compteur, vous pouvez exporter un aperçu des relevés de compteur de certains types et/ou objets dans un fichier CSV. Vous y sélectionnez les types de compteurs, les objets, la date de relevé et le nombre de relevés de compteur avec lesquels vous souhaitez comparer le relevé. Vous pouvez ensuite exporter cette sélection en cliquant sur le bouton exporter en bas à droite de la page.

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