Droits d’accès pour les utilisateurs

Au niveau de l’administration

Ajoutez un utilisateur via Utilisateurs dans les Paramètres de l’administration. Cliquez sur « +Nouveau » et saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cochez les cases correspondant aux accès et permissions que vous souhaitez attribuer à cet utilisateur.

Une fois l'utilisateur ajouté, il recevra un e-mail pour créer un mot de passe. Si cet utilisateur doit avoir accès à plusieurs administrations, un gestionnaire d'organisation doit configurer cela au niveau de l'organisation.

Au niveau de l’organisation

Pour accorder à un utilisateur des accès et permissions pour plusieurs administrations au sein de votre organisation, vous devez vous-même disposer des droits d'organisation.
Allez dans l’aperçu Utilisateurs des Paramètres de l’organisation. Cliquez sur + Nouveau, puis saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur. Les accès et permissions que vous attribuez au niveau de l'organisation s'appliqueront à toutes les administrations sous-jacentes. En dessous, il est également possible d'attribuer des droits différents par administration. Lors de la connexion, l'utilisateur peut choisir parmi les différentes administrations auxquelles il a accès.

Modifier les droits d’accès ou révoquer l’accès complet

Accédez à l'aperçu des utilisateurs dans les paramètres de l'administration ou de l'organisation, puis cliquez sur un utilisateur individuel pour modifier ses droits.

Au niveau de l'administration, vous ne pouvez révoquer l'ensemble des accès d'un utilisateur que si cet utilisateur ne dispose d'aucun droit au niveau de l'organisation. La suppression complète d'un utilisateur n'est possible qu'au niveau de l'organisation.

Quels sont les différents droits d’accès ?

Il existe 11 accès et permissions différents qu'un utilisateur peut avoir. Cliquez sur les articles associés pour voir précisément quelles actions sont incluses dans un accès et permission spécifique.

Par défaut

Les accès par défaut peuvent être considérés comme l'accès le plus basique au BEX PMS. Cela comprend des actions couramment utilisées par les réceptionnistes. Chaque utilisateur dispose de ces droits par défaut.

Default access rights

Support

En accordant ce droit, vous vous assurez que l'utilisateur peut être contacté par les visiteurs de votre site web qui ont besoin d'aide pour leur réservation. Cela n'est possible que si vous utilisez BEX CMS pour votre site web. Si la case « Support » est cochée, des paramètres supplémentaires apparaissent au bas de l'écran.
Pour en savoir plus : Offering support to website visitors

Réception avancée

Il s'agit d'une extension des accès et permissions par défaut, généralement utilisée par les responsables de réception.
Advanced reception rights

Configuration

Cet accès et permission est destiné aux utilisateurs qui gèrent l'administration au quotidien et comprend de nombreuses actions dans le module de configuration et les paramètres de l'administration. Si un utilisateur dispose de droits de configuration au niveau de l'organisation, cette permission inclut des actions supplémentaires qui s'appliquent à l'ensemble de l'organisation.

Setup rights

Configuration avancée

Il s'agit d'une extension de l'accès et permission « Configuration », qui comprend des actions ayant un impact sur le chiffre d'affaires et les paramètres de priorité des objets. Il est souvent utilisé par les cadres dirigeants.

Advanced setup rights

Propriétaires

Les accès et permissions des utilisateurs pour la gestion des propriétaires s'adressent au personnel qui gère spécifiquement les propriétaires, les contrats de commission et les règlements.
Owner management rights

Finances

Les accès et permissions pour la gestion financière s'adressent aux utilisateurs qui gèrent spécifiquement l'administration financière et le traitement des factures.
Financial rights

Finances avancées

Il s'agit d'une extension de l'accès et permission « Financier », qui donne accès aux rapports ainsi qu'à la possibilité d'effectuer des modifications en masse et de modifier des factures passées.
Advanced financial rights

Statistiques

Ces accès et permissions permettent d'accéder au module « Statistiques », couvrant les possibilités de consulter et de créer des statistiques, des aperçus et des rapports.
Statistics rights

Gestion informatique (IT)

Ce droit ne peut être attribué à un utilisateur qu'au niveau de l'organisation. Il donne accès aux domaines et à tous les paramètres associés pour toutes les administrations sous-jacentes. Il permet également l'installation et la gestion des applications d'intégration.

Gestionnaire

Les droits de gestionnaire permettent à un utilisateur de gérer les accès et permissions des autres utilisateurs. S'ils sont définis au niveau de l'administration, ils sont limités aux utilisateurs de cette administration. S'ils sont définis au niveau de l'organisation, ils s'appliquent à tous les utilisateurs.

Une personne disposant des droits de gestionnaire doit également posséder tous les autres accès et permissions disponibles, à l'exception du droit « Support ».