Configuration des cartes de réduction
Il existe différentes cartes de réduction avec lesquelles vous souhaiterez peut-être travailler. Par exemple, si vous êtes affilié à l'ACSI, votre client peut camper à un tarif réduit. La carte CKE en est un autre exemple. Ces cartes de réduction peuvent être appliquées dans le Rechercher & Réserver et dans le back office.
Ajouter une carte de réduction
Dans l’onglet « Configuration », accédez à « Cartes de réduction ». Cliquez sur « +Nouveau » pour ajouter une carte de réduction à votre système de réservation. La carte est ainsi enregistrée. Cependant, pour permettre à vos clients d’utiliser leur carte de réduction lors d’une réservation en ligne, vous devez associer un forfait à cette carte.
Si vous souhaitez retirer une carte de réduction d’une réservation, procédez comme suit : ouvrez la page du client et accédez à sa commande. Pour les offres de forfaits, vous pouvez alors choisir de revenir au forfait standard.
Forfait pour carte de réduction
Cliquez sur le nom de la carte de réduction que vous venez d'ajouter. Dans le coin supérieur droit, vous verrez un nouveau bouton, « Forfaits ». Via cette page, vous pouvez créer un nouveau forfait pour cette carte de réduction. Selon les accords conclus avec l'organisation qui émet la carte de réduction, vous choisissez un forfait avec un prix fixe par nuit ou un forfait avec une réduction sur le loyer.
Avec un prix fixe par nuit
Si vous avez convenu d'un prix fixe par nuit, saisissez-le sous « Prix fixes par nuit », ainsi que les dates de validité. Vous pouvez ajouter plusieurs entrées ici, ce qui peut être utile si le prix par nuit convenu augmente, par exemple, à partir d'une certaine date.
Sous « Période », vous déterminez quand la carte de réduction peut être utilisée par les clients. Pour ce faire, vous utilisez Period groups. La première période à configurer détermine quand ce forfait de carte de réduction est disponible à la réservation sur votre site web. La seconde période détermine pour quelles dates ce forfait de carte de réduction peut être appliqué.
Si le séjour tombe en partie en dehors de la période de validité de la carte de réduction, le prix fixe par nuit convenu ne s'applique qu'aux nuitées qui se situent effectivement dans la période de validité. Pour les nuitées restantes, le tarif habituel est appliqué.
Avec une réduction sur le loyer
Si vous avez convenu d'un certain pourcentage de réduction, cela inclut souvent aussi des périodes de validité. Celles-ci fonctionnent de la même manière que ce qui est expliqué ci-dessus pour les cartes de réduction avec des tarifs de nuit fixes.
Sous « Réduction sur le loyer », vous saisissez le pourcentage de réduction, et grâce aux paramètres de nombre minimum et maximum de nuitées, vous déterminez pour quelle durée du séjour cette carte de réduction peut être appliquée.
Important pour les deux types de forfaits de carte de réduction : sous « Composition », ajoutez tous les frais obligatoires qui s'appliquent aux types qui peuvent être réservés avec cette carte de réduction. Si vous omettez d'inclure un élément de frais obligatoires applicable ici, il sera ajouté à la réservation sous forme de montant négatif.
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