Gestion de la commission de canal
Vos partenaires de distribution sont généralement configurés en tant que canaux. Pour pouvoir utiliser la plateforme d'un partenaire afin de commercialiser vos hébergements, vous devez payer une commission de canal. Il existe plusieurs façons de gérer la commission de canal dans BEX PMS et dans votre administration financière.
1. Approche de base
La façon la plus simple de gérer la commission de canal est la suivante :
Le canal de distribution vous envoie une facture de commission pour l'utilisation de sa plateforme.
Vous la traitez dans votre logiciel de comptabilité, et les données du module financier de BEX PMS servent principalement à vérifier l'exactitude de la facture de commission.
Si le canal de distribution facture directement le client, vous envoyez une facture de canal pour le montant total dû. Cela signifie que la facture de canal ne contient pas de frais qui calculent et déduisent la commission. Lors du paiement de cette facture, le canal peut déjà déduire la commission correspondante, qui est enregistrée dans une facture de commission envoyée séparément.
Vous avez configuré un livre de comptes distinct pour chacun de ces canaux. Lors du traitement des factures de canal (produits) et de la facture de commission séparée (charges) sur le même livre de comptes, le solde total doit correspondre aux paiements réellement reçus (facture de canal moins la commission).
Vous pouvez choisir de traiter cela exclusivement dans votre logiciel de comptabilité, en utilisant BEX uniquement pour créer et envoyer les factures de canal.
Avantages
Vous n'avez pas à calculer les montants de commission, mais seulement à vérifier l'exactitude de la facture de commission.
Aucun frais additionnel ne doit être configuré pour déduire directement la commission sur une facture de canal. Cela évite toute divergence due au fait que vous et le canal n'utilisez pas la même base de calcul (le total des frais de réservation soumis à commission).
2. Inclure la commission sur la facture de canal
Si vous souhaitez déroger à l'approche de base, il est possible de déduire et d'enregistrer la commission de canal sur la facture de canal elle-même. Pour ce faire, vous créez un frais obligatoire que vous appliquez à la facture de canal plutôt qu'à la facture du client.
Notez que dans ce cas, les factures de canal sont destinées à être payées en totalité par le canal. Toute facture de commission séparée envoyée par ce dernier doit être considérée comme déjà payée.
Accédez à « Frais », puis créez un nouveau frais obligatoire.
Réglez le calcul de prix sur « Pourcentage du montant total » ou « Pourcentage du montant total du loyer (remise incluse) ». Le choix dépend de la méthode de calcul de la commission convenue avec le canal.
Définissez le prix par défaut sur le pourcentage approprié, mais veillez à ce qu'il s'agisse d'un pourcentage négatif, précédé d'un signe moins. Cela permet de s'assurer que le pourcentage est déduit des autres frais de la facture de canal, et non ajouté.
Sous « Applicabilité », appliquez à tous les types, mais uniquement au canal spécifique. Sélectionnez également « Toujours ».
Sous « Finances », sélectionnez BEX PMS, ainsi que le livre de comptes approprié.
Sélectionnez « Compte comme loyer » uniquement si vous souhaitez déduire la commission de canal du loyer de base utilisé pour calculer le règlement versé au propriétaire. Pour en savoir plus sur l'impact sur les règlements des propriétaires, consultez la section ci-dessous.
Veillez à sélectionner « Exclure les frais du prix tout compris annoncé ».
Pour certains canaux et connexions, il est également nécessaire d'exclure ces frais de la synchronisation. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans « vos canaux », choisir le canal spécifique, puis modifier. Sous « Frais devant être exclus de la synchronisation avec le canal », vous pouvez exclure ces frais.
Enregistrez ce nouveau frais.
Allez dans la vue d’ensemble des canaux et ouvrez le canal concerné.
Cliquez sur « Modifier », puis allez dans la section « Facturation du loyer et des frais ».
Sous « Comment souhaitez-vous configurer les frais obligatoires ? », sélectionnez « Configurer par frais » et assurez-vous que les frais que vous venez de créer sont facturés au canal.
Enregistrez pour mettre à jour les paramètres du canal.
Augmentation des tarifs de canal pour compenser la commission
En utilisant un coefficient multiplicateur dans les paramètres du canal, il est possible d'augmenter les tarifs annoncés sur ce canal. De cette façon, il est possible de faire payer aux clients eux-mêmes le montant exact de la commission que leur réservation vous coûtera. En savoir plus : Edit the price factor of a channel
Notez que si vous utilisez un coefficient multiplicateur pour augmenter les prix destinés aux clients, cela signifie également que la base de calcul pour les règlements des propriétaires est augmentée. Pour en savoir plus sur vos choix concernant les règlements des propriétaires, consultez la section ci-dessous.
Effet sur les règlements des propriétaires
Lors du versement des règlements aux propriétaires, le loyer de base est le montant soumis à la commission du propriétaire avant d'être versé. Si vous souhaitez compenser les taux de commission de canal dans ce processus, vous pouvez ajuster soit le loyer de base, soit la commission prélevée sur le propriétaire.
Ajustement de la commission prélevée sur le propriétaire
Si vous utilisez des contrats de commission de type « Pourcentage sur le loyer » ou « Système de groupe », vous pouvez différencier le taux d'un canal spécifique en définissant un pourcentage de commission personnalisé. Utilisez un pourcentage de commission personnalisé pour augmenter le taux de ce canal.
En savoir plus : Setting owner commission percentages
Ajustement du loyer de base
Important : Il est supposé que tout coefficient multiplicateur de canal que vous utilisez est configuré uniquement pour la compensation de la commission de canal.
Si le coefficient multiplicateur s'écarte de cette formule, le paramètre « Compte comme loyer » dans un frais décrit ci-dessous ne permettra pas d'annuler facilement l'augmentation du coefficient multiplicateur pour les propriétaires.
Si vous utilisez l’approche de base :
Si vous n'avez pas utilisé de coefficient multiplicateur pour augmenter les tarifs du canal, le loyer de base pour les règlements des propriétaires est identique à vos tarifs habituels.
Si vous utilisez un tel coefficient multiplicateur, le loyer de base pour les règlements des propriétaires sera augmenté de la même manière.
Pour annuler cette augmentation aux fins des règlements des propriétaires, deux frais doivent être configurés. En savoir plus sous « Réajustement du loyer pour l'approche de base » ci-dessous.
Si vous utilisez des frais de commission sur la facture de canal :
Dans ce frais, le paramètre « Compte comme loyer » diminuera le loyer de base du pourcentage de commission.
En combinaison avec des tarifs de canal augmentés à l'aide d'un coefficient multiplicateur, cela ramènera le loyer de base à son tarif habituel.
Le fait de ne pas utiliser le paramètre « Compte comme loyer » dans ce frais maintiendra le loyer de base en l'état.
En combinaison avec des tarifs de canal augmentés à l'aide d'un coefficient multiplicateur, le loyer de base sera supérieur à vos tarifs habituels.
Réajustement du loyer pour l'approche de base
Ces instructions s'appliquent si : 1) Vous souhaitez baser les règlements des propriétaires sur vos tarifs habituels, 2) le canal/client est soumis à des tarifs augmentés en raison du coefficient multiplicateur du canal, et 3) vous utilisez l'approche de base pour la commission de canal.
Accédez dans « Frais », puis créez deux nouveaux frais obligatoires.
Le premier frais à configurer diminue le loyer de base pour les règlements des propriétaires, en utilisant le paramètre « Compte comme loyer ».
Paramètres du premier frais :
Calcul de prix : « Pourcentage du montant du loyer standard (remise incluse) ».
Prix par défaut : le même pourcentage que celui facturé au titre de la commission de canal, mais veillez à ce qu'il s'agisse d'un pourcentage négatif, précédé d'un signe moins.
Applicabilité : Appliquer au canal spécifique et régler sur « Toujours ».appliquez ce paramètre à un canal spécifique et définissez-le sur « Toujours ».
Livre de comptes : sélectionnez BEX PMS, ainsi que le livre de comptes utilisé pour le loyer.
Règle d'affichage : Configurez une règle d'affichage appelée « Loyer », dans laquelle vous regroupez les éléments de loyer, mais n'affichez pas les frais qui font partie de la règle d'affichage. Appliquez-la à ce frais.
Compte comme loyer : Activez ce paramètre.
Exclure les frais du prix tout compris annoncé : Activez ce paramètre.
Le second frais garantit que rien ne change pour le client/canal à la suite du premier frais.
Paramètres du second frais :
Calcul de prix : « Pourcentage du montant du loyer standard (remise incluse) ».
Prix par défaut : le même pourcentage que celui facturé au titre de la commission de canal, cette fois sous forme de pourcentage positif.
Applicabilité : Appliquer au canal spécifique et régler sur « Toujours ».
Livre de comptes : sélectionnez BEX PMS, ainsi que le livre de comptes utilisé pour le loyer.
Règle d'affichage : Utilisez la même règle d'affichage que celle appliquée au premier frais.
Compte comme loyer : N'activez PAS ce paramètre.
Exclure les frais du prix tout compris annoncé : Activez ce paramètre.
Marquer les réservations de canal comme payées
Si vous recevez (une partie de) l'argent dû de la part du canal plutôt que directement du client, les paiements que vous recevez couvrent probablement l'ensemble des réservations / factures de canal concernées dans une période donnée.
À l'aide des règlements par canal, vous pouvez facilement vérifier si le montant total reçu correspond aux montants figurant sur les factures de canal, et imputer ces montants sur les réservations (en marquant ces factures de canal comme payées).
En savoir plus : Processing channel settlements