Module Réservation sur la carte
Si vous disposez d'une carte de votre camping ou domaine, vous pouvez permettre aux clients de sélectionner un hébergement directement depuis celle-ci pendant leur réservation. Cela leur offre la possibilité de choisir l’emplacement qui correspond le mieux à leurs préférences. Cet article explique comment créer, configurer et activer la réservation via une carte.
Pour ajouter une carte, vous devez disposer du module Carte. Celui-ci apparaît comme un sous-menu dans l’onglet Configuration. Le sous-menu « Carte » n’apparaît pas ? Envoyez un e-mail à support@bookingexperts.com afin que nous puissions activer ce module pour vous.
Importer une carte
Via le sous-menu Carte, vous pouvez importer une carte dans Booking Experts. Après le téléchargement, il peut s’écouler un certain temps avant que la carte ne s’affiche, car le système traite le fichier en arrière-plan afin d’optimiser son affichage. Vous pouvez actualiser la page pour vérifier si le traitement est terminé. Une fois la carte importée, vous pouvez y épingler l’ensemble des objets disponibles.
Veillez à importer un fichier de haute qualité, de préférence au format .png.
Épingler les objets
Après l’importation de la carte, vous pouvez positionner et identifier les objets disponibles. Pour cela, cliquez sur l’icône de repère située en haut à gauche, puis sélectionnez les emplacements correspondants et attribuez-leur le bon nom. Assurez-vous de placer les marqueurs de manière claire afin d’éviter toute confusion entre les objets.
Ne marquez que les objets pour lesquels des réservations avec sélection d’emplacement sont possibles. Si vous souhaitez facturer des frais pour cette sélection d’emplacement préférentiel, configurez des Preference costs.
À côté de la carte, vous trouverez un aperçu des objets déjà marqués et des objets encore non marqués. Certains éléments, comme des groupes d’objets ou des clusters, peuvent apparaître dans cet aperçu sans pouvoir être marqués individuellement.
Les erreurs peuvent être corrigées : cliquez à nouveau sur un marqueur pour modifier l’objet associé.
Modifier les marqueurs
Cliquez sur l’icône représentant un crayon (sous l’outil de marquage en haut à gauche) pour modifier la position des marqueurs. Sélectionnez le marqueur à déplacer, repositionnez-le, puis cliquez sur « Sauvegarder ».
Pour supprimer un marqueur :
Cliquez d’abord sur l’icône de la corbeille
Sélectionnez le marqueur à supprimer
Cliquez sur « Sauvegarder »
Cette action peut être réalisée pour plusieurs marqueurs simultanément.
Activer la carte
Lorsque tous les marqueurs sont correctement positionnés, vous pouvez activer la carte afin qu’elle soit visible sur le site web et dans le moteur de réservation Rechercher & Réserver.
Cliquez sur le bouton situé en haut de la page, à côté de l’option « Actif ? ».
Ajoutez des Unique photos à vos objets afin d’aider davantage vos clients à identifier l’hébergement correspondant à leurs besoins.
Nombre minimum d’objets disponibles pour activer « Sélection sur la carte »
Dans les paramètres d’administration, onglet Réservations, vous pouvez définir le nombre minimum d’objets disponibles pour permettre la sélection sur la carte. Par défaut, ce seuil est fixé à 2 objets.
Si un type d’hébergement ne contient qu’un seul objet et que vous souhaitez activer cette fonctionnalité, pensez à modifier le seuil minimum à 1.