Eigenaarsrecht: Boekingen goedkeuren
Dit eigenaarsrecht is het enige onderdeel van het eigenarenprofiel waarbij, wanneer het geactiveerd wordt, de eigenaar actie moet ondernemen voor elke gastreservering op het object.
Wanneer 'Boekingen goedkeuren' is geselecteerd, ontvangt de eigenaar een e-mail voor elke reservering die wordt gemaakt op zijn object. Via deze e-mail, of in het eigenarenportaal, moet de eigenaar de reservering accepteren of weigeren. De eigenaar kan hierbij de gegevens van de boeker inzien.
Als de eigenaar accepteert, ontvangt de gast een bevestiging van de reservering. Als de eigenaar weigert, ontvangt de backoffice een receptiebericht waarin staat dat de reservering is geweigerd. Receptiemedewerkers kunnen de reservering dan annuleren of de gast een alternatieve accommodatie aanbieden.
Dit eigenaarsrecht wordt pas een beschikbare optie in je eigenarenprofielen nadat aan deze vereisten is voldaan:
De eigenaarsrechten 'Boekingen' en 'Boekergegevens' zijn geselecteerd.
Je hebt contact opgenomen met support@bookingexperts.com om ervoor te zorgen dat dit is ingeschakeld voor je organisatie.
Omdat deze functionaliteit vereist dat de eigenaar zijn eigen object actief beheert en een beslissing neemt voor elke binnenkomende reservering, is het belangrijk dat dit nooit per ongeluk in een profiel wordt opgenomen. Daarom moet je ook contact opnemen met Booking Experts om dit in te schakelen.
Eigenaarsrecht toekennen
Het toewijzen van deze rechten is alleen mogelijk via een eigenarenprofiel. Bij het aanmaken of bewerken van een eigenarenafspraak kun je een profiel toevoegen om op de eigenaar toe te passen.
Lees meer: Owner profiles, Linking an owner to an object and creating an agreement