Het BEX CMS is geïmplementeerd met de Google Analytics Ecommerce Datalayer. Deze uitgebreide datalayer biedt de mogelijkheid om informatie te verzamelen over het winkelgedrag van bezoekers op de website, bijvoorbeeld hoe vaak een accommodatie bekeken is en uiteraard welke accommodatie en kostenposten door de gebruiker geboekt zijn.

Ecommerce gebeurtenissen

Hieronder een overzicht van interessante gebeurtenissen, met daarbij een instructie hoe deze informatie doorgeschoten kan worden naar Google Analytics.

Bekeken accommodatie (view_item)

Het view_item event wordt afgeschoten op de accommodatie pagina's. Zie hieronder met welk event je dit deze gebeurtenis kan triggeren en zie welke variabelen wij aanbevelen te gebruiken:

GA4 Event > view_item
Trigger > Custom Event > Event name = productDetail
Parameters: variables|
item_name > ecommerce.detail.products.0.name
item_id > ecommerce.detail.products.0.id
price > ecommerce.detail.products.0.price
currency > EUR

Accommodatie toevoegen aan winkelmand (add_to_cart)

Het add_to_cart event wordt afgeschoten zodra een accommodatie is toegevoegd aan de winkelmand. Zie hieronder met welk event je dit deze gebeurtenis kan triggeren en zie welke variabelen wij aanbevelen te gebruiken:

GA4 Event > add_to_cart
Trigger > Custom Event > Event name = addToCart
Parameters: variables
item_name > ecommerce.add.products.0.name
item_id > ecommerce.add.products.0.id
price > ecommerce.add.products.0.price
currency > EUR

De stappen van de checkout (visit_checkout_step)

Het visit_checkout_step wordt afgeschoten op iedere stap binnen de checkout. Zie hieronder met welk event je dit deze gebeurtenis kan triggeren en zie welke variabelen wij aanbevelen te gebruiken:

GA4 Event > visit_checkout_step
Trigger > Custom Event > Event name = visit_checkout_step
Parameters: variables
step_name > ecommerce.checkout_step_name
step_value > ecommerce.checkout_step_value
items > ecommerce.items
value > ecommerce.value
currency > ecommerce.currency

Het maken van een reservering (purchase)

Het visit_checkout_step wordt afgeschoten nadat een bezoeker een reservering heeft geplaatst. Deze pagina wordt ook wel de bedankpagina genoemd. Zie hieronder met welk event je dit deze gebeurtenis kan triggeren en zie welke variabelen wij aanbevelen te gebruiken:

GA4 Event > purchase
Trigger > Custom Event > Event name = ga4purchase
Parameters: variables
transaction_id > ecommerce.transaction_id
items > ecommerce.items
value > ecommerce.value
currency > ecommerce.currency