Erstellen einer Kampagnennachricht

Mit Kampagnen erstellen und versenden Sie gezielte Mailings und Nachrichten an bestimmte Zielgruppen. Mit Hilfe von Layouts und Inhaltsblöcken stellen Sie sicher, dass jede Nachricht genau auf das zugeschnitten ist, was Sie erreichen wollen.

Nachrichtenübersicht

Gehen Sie im Menü „Kampagnen“ zu „Nachrichten“. Hier können Sie schnell sehen, welche Nachrichten sich im Entwurfsstadium befinden, zum Versand geplant sind oder bereits versendet wurden.

Layouts

Wenn Sie eine neue Nachricht erstellen, müssen Sie ein Layout auswählen. Das Layout bestimmt die visuellen Elemente rund um die Inhaltsblöcke. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Layouts“, um eigene Layouts einzurichten oder zu bearbeiten.

Neues Layout

Für ein neues Layout können Sie den Namen, den Stil, die Position des Logos und das Farbschema festlegen. Dabei können Sie die Vorschau überprüfen. Probieren Sie verschiedene Kombinationen aus, bis die Vorschau Ihren Vorstellungen entspricht, und speichern Sie dann Ihr Layout.
Wenn Sie mit den verfügbaren Optionen nicht zufrieden sind, navigieren Sie zu „Darstellung“ und bearbeiten Sie dort die für Ihre Layouts verfügbaren Farbschemata und/oder Logos.

Neue Nachricht

Klicken Sie auf „Neu“, um eine neue Nachricht zu erstellen. Zunächst werden Sie nach den grundlegenden Informationen gefragt: Geben Sie einen internen Namen ein, wählen Sie ein Layout, legen Sie die Sprachen für die Nachricht fest und wählen Sie die richtige Zielgruppe aus.
Als Nächstes legen Sie die Betreffzeile und den Vorschautext Ihrer E-Mail fest. Speichern Sie, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Wenn Sie für diese Nachricht mehrere Sprachen ausgewählt haben, müssen Sie die Betreffzeile und den Vorschautext für alle Sprachen eingeben! Klicken Sie auf die Flagge, um die Spracheingabe für diese Felder zu wechseln.

Inhalt

Auf der Registerkarte „Inhalt“ definieren Sie Ihre Nachricht mithilfe von Inhaltsblöcken. Es gibt verschiedene Arten von Inhaltsblöcken, die Sie jeweils nach Wunsch einrichten können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“, um einen Inhaltsblock auszuwählen.

  • Im Pop-up-Fenster finden Sie verschiedene Kategorien von Inhaltsblöcken. Es gibt Inhaltsblöcke, die Schaltflächen, Rich Text und Bilder kombinieren, dynamische Blöcke zum Abrufen von PMS- oder CMS-Inhalten, einfache Blöcke für eine einzelne Schaltfläche, eine Kopfzeile oder ein Bild sowie Blöcke für dekorative Abstandhalter.

  • Wählen Sie einen Block aus und definieren Sie dessen Inhalt. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre Nachricht in mehreren Sprachen versenden möchten, den gesamten Text ebenfalls in mehreren Sprachen eingeben müssen.

  • Variablen können im Text verwendet werden, um Nachrichten zu personalisieren.
    E-Mail-Variablen für Automatisierte E-Mails und Vorlagen

  • Ein hinzugefügter Block kann bearbeitet, dupliziert oder gelöscht werden. Sie können die Reihenfolge auch anpassen, indem Sie Inhaltsblöcke per Drag & Drop verschieben.

Vorschau und Überprüfung vor dem Versand

  • Sehen Sie sich die Vorschau an, um zu prüfen, ob Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Zeigen Sie sowohl die Desktop- als auch die Mobilversion an und überprüfen Sie auch die anderen Sprachversionen.

  • Senden Sie eine Test-E-Mail an sich selbst, um zu sehen, wie Ihre Nachricht im Posteingang aussieht. Um Personalisierungsvariablen in Ihrer Nachricht zu testen, können Sie einen bestimmten Kontakt nachahmen.

  • Zu diesem Zeitpunkt können noch Änderungen vorgenommen werden.

  • Verwenden Sie die Schaltfläche „Senden oder planen“, um Ihre Nachricht entweder sofort zu versenden oder den automatischen Versand für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit in der Zukunft zu planen.

  • Der geplante Versand einer Nachricht kann zwischendurch abgebrochen werden, um Änderungen am Inhalt vorzunehmen. Planen Sie die Nachricht anschließend erneut.

Beim Planen einer Nachricht wird die Empfängerliste gesperrt. Änderungen an der Zielgruppe aufgrund von Änderungen in Ihrem „PMS“ werden nicht berücksichtigt. Um die Zielgruppendaten zu aktualisieren, brechen Sie die Planung ab und planen Sie die Nachricht anschließend neu.