BEX CMS

Seiten

Extraseiten

Abschnitte - Wie funktionieren sie?

Seite in verschiedenen Sprachen

Veröffentlichungs- und Deaktivierungsdatum

In dem Bereich 'Extraseiten' finden Sie eine Spalte auf der rechten Seite mit der Überschrift "Gesperrt?". Diese Spalte kann ein grünes Häkchen oder ein rotes Kreuze enthalten.

Gesperrte Seiten

Artikel sind Seiten, die speziell für Nachrichteninhalte oder Blogs gedacht sind. Mit Hilfe eines Widgets können diese hervorgehoben oder auf jeder anderen Seite zugänglich gemacht werden.

Erstellen einer Artikelseite (Nachrichten oder Blog)

Veranstaltungen

Mit Einrichtungen kannst du auf deiner CMS-Website angeben, was Gäste bei dir im Park und in der Umgebung erleben können. Ein parkeigenes Schwimmbad oder ein Freizeitpark in deiner Nähe sind beispielsweise solche Einrichtungen.

Einrichtungen im CMS

Inhalte einfach mit verschiedenen Widgets positionieren

Widgets

Suchen & Buchen

Filtern in Suchen & Buchen

Suchen & Buchen - Verfügbarkeitsfilter erstellen

Zusammenfassungen

Besondere Perioden erstellen

Arrangements im CMS

Suchen & Buchen-Einstellungen

Geschäftliche E-Mails an Gäste verwalten und versenden

E-Mail-Kampagnen

Campaigns ist das E-Mail-Direktmarketing-Tool CMS, mit dem Sie gezielte Nachrichten an vordefinierte Zielgruppen versenden und die Effizienz dieser Nachrichten in Statistiken verfolgen können. BEX Campaigns ersetzt die älteren E-Mail-Kampagnen.

Erste Schritte mit Kampagnen

Segmente sind die grundlegenden Kontaktgruppen, die Sie später zur Definition Ihrer Zielgruppe verwenden. Ein einzelner Kontakt ist normalerweise in mehreren Segmenten vertreten.

Segmente für Kampagnen

Importieren und verwalten Sie Kontakte in Ihrem CMS als Empfänger Ihrer Kampagnennachrichten. Es gibt vier verschiedene Möglichkeiten, Kontakte hinzuzufügen, bei denen Sie verschiedene Segmente erstellen können. Segmente sind die Grundlage für Ihre Zielgruppen.

Kontakte für Kampagnen hinzufügen und verwalten

Für jede (Art von) Mailing, das Sie über Kampagnen versenden möchten, definieren Sie eine Zielgruppe, indem Sie eine Zustimmungsbasis und eine Kombination von Segmenten wählen.

Erstellen und Verwalten von Zielgruppen für Kampagnen

Mit Kampagnen erstellen und versenden Sie gezielte Mailings und Nachrichten an bestimmte Zielgruppen. Mit Hilfe von Layouts und Inhaltsblöcken stellen Sie sicher, dass jede Nachricht genau auf das zugeschnitten ist, was Sie erreichen wollen.

Erstellen einer Kampagnennachricht

Sehen Sie sich die Statistiken für jede gesendete Kampagnennachricht in Ihrem CMS an, um zu sehen, wie erfolgreich Ihre Nachricht war.

Statistiken und Ergebnisse der Kampagnen

Seiten der zum Verkauf angebotenen Objekte verwalten

Verkauf

Preisschema

Kanäle

Preisgestaltung im CMS

Angegebener Preis

Preistypen

Eigenschaftenliste

Pipedrive verknüpfen mit CMS

Objekt hinzufügen

Inhalte verwalten, die in Widgets angezeigt werden können

Inhalt

Menüs

Ein Pop-up erstellen

Weiterleitung erstellen

Sticker

Vorlagen im BEX CMS

Formulare erstellen und Antworten anzeigen

Formulare

Medien

Markenauftritt anhand von Farben, Schriftarten, Logos und mehr

Gestaltung

Kopfzeilen

Footer

Farbschemata

Themen

Allgemeine Einstellungen und Managerfunktionen

Einstellungen

Neu: Das Cookie-Banner

Medien - Soziale Medien

Diashow

Einrichtungen labeln

Inhalte suchen und ersetzen

Die (automatischen) Übersetzung deiner Website verwalten

Übersetzungen

Suche in unseren hilfreichen Artikeln, um eine Antwort auf deine Frage zu finden

www.bookingexperts.com

Updates

Developer Portal

Trust Center

Unterstützung bei deinen ersten Schritten mit BEX

Onboarding

Was du wissen musst, bevor du mit dem Onboarding beginnst

Bevor du loslegst

Willkommen bei Booking Experts! In diesem Artikel findest du eine Übersicht mit den ersten Schritten bei Booking Experts, sodass du dich darauf vorbereiten kannst, mit dem BEX PMS zu arbeiten.

Die ersten Schritte bei Booking Experts

Du kannst dich auf verschiedene Weisen bei Booking Experts anmelden: mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit einem Google- oder einem Microsoft-Konto.

Bei Booking Experts anmelden

Der hellgrüne obere Teil der Menüleiste konzentriert sich auf Optionen zu den Kontodetails, Aktualisierungen von Booking Experts oder Rezeptionsmitteilungen.

Menüleiste im BEX PMS

Jeder Mitarbeiter, der das Booking Experts System nutzt, hat sein eigenes Profil in der Software. Dieses wird beim Onboarding eingerichtet oder wenn ein/e neue/r Mitarbeiter/in in das System eingeführt werden soll.

Dein Benutzerkonto bearbeiten

Checkliste und Academy

Datenschutz

Module

Daten, die du aus anderen Systemen übernehmen kannst

Daten importieren

Organisations- und Verwaltungseinstellungen

Organisationsüberblick für Organisationen mit mehreren Verwaltungen

Wissenswertes zur Einrichtung von Mitarbeiterkonten

Mitarbeitereinstellungen

Das Erscheinungsbild deiner Kommunikation

Brand und Gestaltung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Domains

Objekte hinzufügen

Ausstattungen

Einzelne Objekte und ihre übergeordneten Typen

Typen und Objekte

Richte deine Preispolitik und Finanzen ein

Preise und Finanzen

Finanzeinstellungen

Mietpreise für verschiedene Typen und Zeiträume

Preislisten

Füge obligatorische Kosten und Extras hinzu

Kostenpositionen

CMS einrichten

Umschalten zwischen BEX PMS und BEX CMS

Als Park Manager kannst du im CMS eigene Konten für Mitarbeitende anlegen und ihre Rechte festlegen.

Zugangsrechte für CMS-Nutzer

Website-Einstellungen

Webseiten

Wie Reservierungen über deine Website gemacht werden

Definiere das Erscheinungsbild deiner Website

Markenidentität

Ferienhäuser zum Verkauf auf deiner Website anbieten

Alles, was deine Rezeption täglich benötigt

Täglicher Gebrauch des PMS

Schnelle Übersicht der Check-ins und Check-outs

Dashboard

Starten mit dem Modul Reservierungen und Rezeptionsmitteilungen

Reservierungen und Mitteilungen

BEX PMS

Planboard

Das Planboard ist das Hauptwerkzeug für die Rezeptionisten: Von hier aus können aktuelle und zukünftige Reservierungen einfach verwaltet werden.

Verwaltung von Reservierungen über die Plantafel

Planboard - Terminauswahl

Planboard - Reservierung verschieben

Eine neue Planboard-Reservierung

Reservierung eines Clusters und Anzeige auf dem Planboard

Planboard - Legende

Planboard - Filterung

Praktische Tastenkombinationen, die deine Arbeit erleichtern können

Tastaturkürzel für das Planboard

Einstellungen, die für deine gesamte Organisation gelten

Organisationseinstellungen

Während des Onboardings verbindest oder registrierst du deine Domain(s), sodass dein BEX PMS einwandfrei funktioniert. Es kann auch sein, dass du später eine andere Domain hinzufügst, wenn du z. B. einen neuen Park eröffnest.

Domains: Einstellungen für technische Website-Verwaltung

Feiertage auf deiner Website anzeigen

Sonderperioden

Sonderperioden erstellen und bearbeiten

Ein Label weist den Benutzer auf wichtige Aspekte der verschiedenen Module und Daten im PMS hin. Vergeben Sie zum Beispiel das Label 'treuer Gast' für Gäste, die zum vierten Mal da waren, oder das Label 'renoviert' für Objekte, die renoviert wurden. Sie können diese Labels selbst erstellen und ihnen eine gewünschte Farbe und ein Emoji geben.

Zweck von Labels

Mitarbeiter

Verwalte die Ausstattungen deiner Typen, Objekte und Verwaltungen

Marken

Verwalte dein Buchungsportal und Digitale Gästemappe

Portaleinstellungen

Einstellungen, die innerhalb einer Verwaltung gelten

Verwaltungseinstellungen

Beschreibung des Parks und seiner Umgebung

Postleitzahlen ausschließen

Zeiträume

Reservierungseinstellungen

Verwalte die Channels, über die Reservierungen gemacht werden

Channelmanagement

Allgemeine Rechnungs- und Buchhaltungseinstellungen

Alles über die Kommunikation mit Gästen und Eigentümern

Kommunikation

Über Typen, Objekte, Verfügbarkeit und Zählerstände

Setup

Ob ein später Check-out geht, hängt von den Einstellungen für die gebuchte Unterkunft ab.

Einen Late Check-out einrichten und erkennen

Haustiere erlaubt/nicht erlaubt

Im BEX PMS kannst du Medien zu Typen und Objekten hinzufügen, sodass deine Gäste beim Buchen einen guten Eindruck von den unterschiedlichen Unterkünften erhalten.

Medien zu Typen oder Objekten hinzufügen

Anhang Text für E-Mails Objekte/Typen

Falls du über einen Lageplan verfügst, kannst du deinen Gästen während des Buchungsvorgangs die Auswahl eines Objekts auf dem Plan ermöglichen. Auf diese Weise können deine Gäste das Objekt auswählen, das ihren persönlichen Anforderungen am besten entspricht.

Einen Lageplan hinzufügen und bearbeiten

Einzelne Objekte werden unter Typen zusammengefasst

Typen

Objekte

An- und Abreisepläne

Typen und/oder Objekte als nicht verfügbar markieren

Gesperrte Zeiträume

Zählerstandmodul

Alles über Kostenpositionen, Preislisten, Kautionen und Rabatte

Preispolitik

Preisliste

Kautionen in Rechnung stellen und zurückerstatten

Kaution

Kostenpositionen für alles, was nicht im Mietpreis enthalten ist

Rabatte

Biete einen Aufenthalt inklusive Extras an

Arrangements

Bündel Extras, sodass sie zusammen gebucht werden können

Bundles

Rechnungen, Zahlungen und die Buchhaltung

Finanzen

Falls du mit Eigentümern zusammenarbeitest, musst du einen DAC7-Bericht einreichen. Das BEX PMS kann dir helfen, die nötigen Daten zu versammeln. Lese diesen Artikel, um zu erfahren, welche Informationen gefragt werden und welche Fehlermeldungen damit oft zusammenhängen.