Erfahre mehr über die Vorteile und Funktionen von Airbnb in unserem App Store.

Wie installierst du die App?

Wenn du in deinem Booking Experts PMS eingeloggt bist, gehe zum App Store in der hellgrünen Menüleiste. Klicke dazu auf das Symbol des Marktstandes. Gib in der Suchleiste „Airbnb“ ein und klicke auf das entsprechende Ergebnis. Du befindest dich nun auf der Detailseite der App. Klicke auf die grüne Schaltfläche „+Installieren“, um die App zu installieren.

Im nächsten Bildschirm wirst du aufgefordert, dich in deinem Airbnb-Gastgeberkonto anzumelden oder ein neues zu erstellen. Der Name deines Gastgeberkontos (Host) ist der Name, der für die Bewerbung deiner Angebote verwendet wird. Sobald du dies getan hast, ist dein Gastgeberkonto in Airbnb aufgeführt. Verwende den Button „Mit Airbnb verbinden“, wenn du ein weiteres Gastgeberkonto hinzufügen möchtest.

App einrichten

Die nächsten Schritte zur Vervollständigung der Einrichtung sind die Verknüpfung deiner Verwaltungen und das Hinzufügen von Angeboten. Danach bearbeitest du deine Angebotseinstellungen und siehst dir dein Angebot auf Airbnb an.

Verwaltungen verknüpfen

Klicke auf die Benutzer-ID des Airbnb-Gastgebers, für den du Verwaltungen verknüpfen möchtest. Aktiviere eine oder mehrere Verwaltungen und wähle die gewünschte Währung. Du kannst den blauen Button „Bearbeiten“ verwenden, um zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Verwaltung hinzuzufügen.

Über den Drei-Punkte-Button für jede Verwaltung kannst du alle Angebote dieser Verwaltung deaktivieren, sodass sie inaktiv werden, oder die gesamte Verwaltung löschen. Klicke auf „Bearbeiten“, um die verwendete Währung zu ändern, eine Bestätigungsnachricht mit einem Link zu deinem Gästeportal für deine Airbnb-Gäste einzurichten und festzulegen, ob diese Nachricht automatisch bei Bestätigung gesendet wird.

Angebote hinzufügen

Klicke auf den Namen deiner Verwaltung, um deren Details anzuzeigen und Angebote hinzuzufügen. Klicke auf „+Airbnb-Angebot“ und wähle, ob du Angebote, die bereits in deinem Airbnb-Gastgeberkonto vorhanden sind, erneut verbinden oder neue erstellen möchtest. Wenn du neue Angebote erstellst, kannst du ganze Segmente schnell auswählen, um für jeden Typ in diesem Segment ein Angebot zu erstellen. Es ist auch möglich, eine individuelle Auswahl für jeden Typ zu treffen. Es ist nicht erforderlich, Objekte innerhalb von Typen anzugeben.

Einstellungen für jedes Angebot bearbeiten

Für jedes Angebot stehen über den Drei-Punkte-Button mehrere Aktionen zur Verfügung. Beim erstmaligen Hinzufügen des Angebots ist es wichtig, die im Formular „Bearbeiten“ verfügbaren Einstellungen zu überprüfen. Diese betreffen Preise, Stornierungsbedingungen, Sofortbuchung und Check-in-Anweisungen.

• Du kannst wählen, ob du All-In-Preise verwenden möchtest, die alle obligatorischen Kosten enthalten, oder eine Basismietoption, die die obligatorischen Kosten nach Art aufteilt. Sowohl Steuern als auch Kosten, die vor Ort zu zahlen sind, können separat angegeben werden. Der Tagespreis ist eine Absicherung, falls die Preisliste nicht ausgefüllt ist.

• Die verfügbaren Stornierungsbedingungen werden von Airbnb festgelegt. Lies mehr darüber, wie du entscheidest, welche Bedingungen dich passen.

• Die Sofortbuchungsfunktion von Airbnb ermöglicht die automatische Bestätigung von Reservierungen, für alle oder nur für Gäste mit guten Bewertungen. Deaktiviere sie, um Reservierungen manuell zu bestätigen.

• Gib Check-in-Anweisungen ein, um deine Gäste wissen zu lassen, was bei der Ankunft zu tun ist. Tipp: Gib die Informationen im Textfeld in mehreren Sprachen ein, da diese Anweisungen nicht automatisch übersetzt werden.

• Content-Synchronisierung: Wähle, welche Informationen du automatisch von BEX PMS zu Airbnb synchronisieren möchtest. Die Auswahl reicht von Anzeigendetails bis hin zu Kosten und Steuern.

Überprüfen, ob deine Angebote verifiziert sind

Wenn die Angebotsübersicht in deiner verknüpften Verwaltung rote Warnpunkte anzeigt, bedeutet dies, dass deine Angebote aufgrund regulatorischer Anforderungen nicht verifiziert wurden und noch nicht über Airbnb buchbar sind. Klicke auf den Namen dieser Angebote, und du findest eine Benachrichtigung mit einem Link zu deinem Airbnb-Gastgeberkonto, wo du dein Angebot verifizieren lassen kannst.

Obligatorische Kosten mit einer „pro Person“-Preisberechnung überprüfen

Airbnb berücksichtigt „Babys“ nicht bei obligatorischen Kosten mit einer „pro Person“-Preisberechnung. Das bedeutet, dass es zu einem Preisunterschied kommt, wenn du obligatorische Kosten hast, die für Babys gelten, und die Preisoption „Basismiete“ in deinem Angebot verwendest.
Um dies zu lösen, richte entweder eine spezielle obligatorische Kostenposition für den Airbnb-Channel ein, die nicht für Babys gilt, oder verwende die Preisoption „All-in-Preise“ als Problemumgehung.