Verwaltung von Reservierungen über die Plantafel

Das Planboard ist das Hauptwerkzeug für die Rezeptionisten: Von hier aus können aktuelle und zukünftige Reservierungen einfach verwaltet werden.

Auf das Planboard zugreifen

Wenn Sie bei BEX PMS angemeldet sind, öffnen Sie das Planboard, indem Sie auf die Schaltfläche „Planboard“ in der obersten Navigationsleiste klicken. Wechseln Sie auf dieselbe Weise zurück zu BEX PMS.

  • Sie können das Planboard und PMS jederzeit in separaten Tabs Ihres Browsers öffnen, um das Wechseln noch einfacher zu gestalten.

  • In PMS verfügt jede Reservierungsseite über eine Schaltfläche „Planboard“, über die Sie diese Reservierung in der Planboard-Ansicht anzeigen können.

Wechseln zu einer anderen Verwaltung

Wenn Ihr Benutzerkonto Zugriff auf mehrere Verwaltungen hat, können Sie in der Planboard-Ansicht zwischen diesen wechseln. Verwenden Sie das weiße Dropdown-Menü oben links, um eine andere Verwaltung auszuwählen.

  • Dabei bleiben alle aktiven Planboard-Filter auch in Ihrer Ansicht der anderen Verwaltung aktiv.

Reservierungen suchen und aufrufen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Reservierung im Planboard zu finden.

  1. Verwenden Sie die Suchleiste oben rechts im Planboard, um nach (Teil-)Namen, (Teil-)Buchungsnummer oder Firmennamen zu suchen. Klicken Sie auf das richtige Suchergebnis.

  2. Wenn Sie auf die Suchleiste klicken, ohne eine Suchanfrage einzugeben, werden die drei zuletzt vorgenommenen Reservierungen angezeigt. Möglicherweise sind dies bereits die Reservierungen, nach denen Sie suchen.

  3. Verwenden Sie die Planboard-Filter, um Ihre Ansicht einzugrenzen und die richtige Reservierung zu finden.
    Weiterlesen: Verfügbare Filter für das Planboard

Klicken Sie auf die gewünschte Reservierung, um rechts in Ihrem Planboard eine Übersicht zu öffnen.
Dies ist Ihr Ausgangspunkt für die Verwaltung einer einzelnen Reservierung.

Reservierungen ein- und auschecken

In der Reservierungsübersicht im Planboard können Sie unter „Aktionen“ diese Reservierung ein- oder auschecken.

  • Das Ein- und Auscheckdatum sowie die Uhrzeit sind editierbar.

  • Es ist nicht möglich, eine Reservierung auszuchecken, wenn sie nie eingecheckt wurde.

  • Sobald eine Reservierung ausgecheckt wurde, können diese Aktionen nicht mehr verwendet werden.

  • Die dritte verfügbare Aktion ist das Verschieben der Reservierung auf ein anderes Objekt.
    Weiterlesen: Eine Reservierung im Planboard verschieben oder tauschen

Eine neue Reservierung über das Planboard erstellen

Wählen Sie einen verfügbaren Zeitraum direkt am entsprechenden Objekt durch Klicken und Ziehen aus oder erstellen Sie zunächst eine Auswahlliste von Objekten mithilfe der Filter oben auf Ihrem Planboard.
Weiterlesen: Eine neue Reservierung über das Planboard erstellen