Gästegruppe: Zusammensetzung der Gäste, die im Rahmen einer Reservierung übernachten
Bei der Buchung sagt der Hauptbuchende, wie viele Leute, inklusive Haustiere, während der Reservierung da sein werden. Das kann auch Teilaufenthalte beinhalten, also Gäste, die weniger Nächte bleiben als der ganze Aufenthalt dauert.
Die Gästegruppe anzeigen und bearbeiten
Öffne die entsprechende Reservierung. Klick im Reservierungsblock auf das Stiftsymbol für „Anzahl der Gäste”. Dadurch gelangst du zur Registerkarte „Gästegruppe” des Bildschirms „Gäste bearbeiten”.
Mit den Optionsfeldern kannst du den Haustierstatus für diese Reservierung ändern. Unter „Gesamter Aufenthalt“ werden die Gäste aufgelistet, die während der gesamten Dauer der Reservierung anwesend sein werden. Diese Übersicht kann bearbeitet werden. Darunter kannst du einen oder mehrere Teilaufenthalte hinzufügen und bearbeiten. Gib für jeden Teilaufenthalt ein Start- und Enddatum (innerhalb des Zeitraums des gesamten Aufenthalts) ein und gib die Anzahl der Gäste an, die nur für diese Daten bleiben werden.
Teilaufenthalte helfen dir dabei, dein Nachtregister korrekt zu führen.
Stell dir mal vor, ein älteres Ehepaar bucht ein größeres Ferienhaus für drei Wochen. Ihr Sohn und zwei Enkelkinder kommen in den ersten zwei Wochen zu Besuch, während vier weitere Familienmitglieder das letzte Wochenende dort verbringen.
Wenn du dieser Reservierung zwei Teilaufenthalte hinzufügst, kannst du ganz einfach nachverfolgen, wie viele Personen zu einem bestimmten Zeitpunkt anwesend sind.
Die Bestellung entsprechend anpassen
Das Bearbeiten der Gästegruppe hat meistens Auswirkungen auf die Kostenpositionen in der Bestellung, die pro Person und Tag berechnet werden. Du musst dich entscheiden, ob du nur die Mengen der Tagespositionen anpassen willst, um die Änderungen in der Gästegruppe zu berücksichtigen, oder ob du die ganze Bestellung neu berechnen willst. Bei der zweiten Option werden alle Preisänderungen der Kostenpositionen seit dem Bestätigungsdatum der Buchung übernommen.
Die Bestellübersicht zeigt dir, wie sich die Kosten ändern, bevor du die Änderungen speicherst.
Was passiert, wenn die Gästegruppe geändert wird, nachdem die Gästeliste schon fertig ist?
Wenn du einen oder mehrere Gäste aus der Gästegruppe entfernst und dadurch zu viele Leute auf der Gästeliste stehen, kommt ein Pop-up-Fenster, in dem du gefragt wirst, ob du auch die Gästedaten der betreffenden Personen löschen willst. Wenn du nicht sicher bist, welche Personen nicht mehr in der Reservierung enthalten sind, kannst du „Vorläufig überspringen“ wählen.
Wenn du einen Teilaufenthalt für Gäste hinzufügst, die ursprünglich im gesamten Aufenthalt enthalten waren, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du gefragt wirst, ob du die Gästedaten der entsprechenden Personen in den Teilaufenthalt verschieben möchtest. Wenn du dir nicht sicher bist, für welche Personen das gilt, kannst du „Vorläufig überspringen“ wählen.
Wenn du „Jetzt überspringen“ wählst, ändert sich nichts an der Aktualisierung der Gästegruppe oder der Bestellung. Mehr Infos zu den Gästedetails und zum Bearbeiten der Gästeliste findest du hier: @Gästeliste: persönliche Daten aller Gäste einer Reservierung