Onbevestigde reserveringen in Dashboard boekingsportaal

Zonder persoonsgegevens - 20 minuten

Als de bezoeker op ‘reserveren’ klikt maar geen persoonlijke gegevens invult, blijft de reservering 20 minuten geldig. Hierna zal de reservering verwijderd worden. Gedurende deze 20 minuten wordt de reservering in het boekingsportaal weergegeven als ‘nog niet voltooid’ en kan deze desgewenst van de bezoeker worden overgenomen.
Taking over a reservation

Met persoonsgegevens - 8 uur 

Als de bezoeker wel persoonlijke gegevens invult maar vervolgens de reservering verlaat, blijft de reservering 8 uur geldig. Je kunt dan binnen deze periode contact opnemen met de bezoeker, om te zien of de reservering kan worden voltooid. Na deze 8 uur wordt de reservering verwijderd uit het boekingsportaal, en ontvangt het park een receptiebericht en een email aan het algemene e-mailadres met contactgegevens van de boeker, zodat er eventueel alsnog contact kan worden opgenomen.