Aan de slag met het Gastenportaal
Via BEX PMS kun je een gastenportaal instellen voor gasten. Dit is een persoonlijke pagina gekoppeld aan een reservering, waar gasten op kunnen inloggen. Deze pagina kun je met behulp van widgets inrichten om je gasten aanvullende services en upgrades te bieden, en zo extra omzet te genereren.
Het gepersonaliseerde gastenportaal is toegankelijk zodra de reservering bevestigd is. Gasten kunnen dus voor check-in hun reservering al beheren.
Gastenportaal instellingen
Ga naar 'Portaalinstellingen' in je organisatie-instellingen om je gastenportaal in te stellen. Lees meer: Instellingen voor Gastenportaal
Voeg een welkomstboodschap toe, stel contactmethoden in, en maak widgets.
Aanvullende services via widgets
Via 'Portaalinstellingen' in je organisatie-instellingen kun je gastenportaal widgets maken om aanvullende producten of services aan te bieden of te promoten.
Lees hier meer: Mijn Omgeving widgets
Bijvoorbeeld een link naar het menu en/of reserveringspagina van je eigen restaurant, of naar een gelieerde fietsverhuurservice.
De meeste widgets blijven ook na incheck beschikbaar voor gasten.
Kostenposten als upgrade
In het gastenportaal ziet je gast alle Extra’s die zijn ingesteld als beschikbaar in het Gastenportaal. Zolang de gast nog niet ingecheckt is, kunnen deze extra’s nog bijgeboekt worden. Voorbeelden zijn ontbijtjes, een kinderstoel of toch nog een extra handdoeken pakket.
Link naar gastenportaal delen met gasten
Er zijn verschillende manieren om je gasten op de hoogte te stellen van het gastenportaal.
Je kunt de link delen in een auto e-mail: Link naar Mijn Omgeving in auto e-mail
Aanvullend kun je ook inloggen via je website mogelijk maken: 'Mijn Omgeving' widget toevoegen