In onze App Store lees je meer over wat HomeToGo jou kan bieden.

Hoe installeer je de app?

Ga naar het overzicht van 'Beschikbare apps' en gebruik de zoekbalk om de HomeToGo-app te vinden. Klik op de knop 'App installeren'.
Lees meer: Aan de slag met BEX App integraties

Nadat je de app hebt geïnstalleerd, registreer je je organisatie bij HomeToGo als je dat nog niet eerder had gedaan.

Voltooi de instellingen

1. Adverteerder toevoegen

Een HomeToGo-adverteerder bevat een of meer gekoppelde BEX-administraties en algemene instellingen.

Wat je gaat doen:

1. Klik op het dropdown menu Commando's en selecteer "Beheer adverteerders"

2. Klik op de knop '+Adverteerder' om een adverteerder toe te voegen.

   • Stel de status van de adverteerder in op actief of inactief

   • Adverteerder-ID: Pas dit alleen aan na overleg met HomeToGo.

   • Selecteer de taal voor de adverteerder
     (Deens, Duits, Engels, Spaans, Frans, Italiaans of Nederlands)

   • Kies de standaardvaluta voor de prijsweergave

Belangrijke informatie:

• Eeen adverteerdersprofiel vertegenwoordigt je accommodaties in het systeem van HomeToGo

• De taal en valuta moeten overeenkomen met de doelmarkt

• Je kunt meerdere adverteerdersprofielen aanmaken met verschillende talen en valuta's

• Alleen actieve adverteerders hebben advertenties op HomeToGo

• Je betalingsprovider moet betalingen in de valuta van de adverteerder kunnen verwerken.

Wat gebeurt er daarna: De configuratie moet worden voltooid door administraties en gekoppelde types toe te voegen. Ga verder om een of meer administraties aan deze adverteerder toe te voegen.

2. Voeg een administratie toe aan een adverteerder

Wat je gaat doen:

1. Ga naar de pagina "Beheer adverteerders" in de HomeToGo-integratie-app: Selecteer een adverteerder die je eerder hebt aangemaakt.

2. Klik op 'Gekoppelde administraties' en vervolgens op de knop '+Gekoppelde administratie' om een nieuwe administratie toe te voegen.

   • Actieve/inactieve status: Vink dit vakje aan om je types op HomeToGo aan te bieden.

   • Adverteerder: Dit is de bovenliggende adverteerder en is al ingevuld.

   • Gekoppelde administratie: Voeg de administratie toe die je wilt koppelen.

   • Facturatie: Selecteer hoe gastfacturen moeten worden afgehandeld. 'Booking Experts Collect' betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor de facturering, 'Advertiser Collect' betekent dat HomeToGo verantwoordelijk is voor de facturering.
     Lees meer: Het verschil tussen Booking Experts Collect en Advertiser Collect

   • Annuleringsregeling: Selecteer de annuleringsregeling die je met HomeToGo hebt afgesproken.

   • Minimumleeftijd van de hoofdboeker: De standaardinstelling is 18 jaar.

   • Veiligheidsmarge: Deze veiligheidsmarge is een buffer die de kans op dubbele boekingen vermindert. De standaardinstelling is 1, je kunt deze instelling laten zoals deze is.

Belangrijke informatie:

• Een administratie kan niet aan meer dan één adverteerder worden gekoppeld

• De door de adverteerder ingestelde valuta en taal moeten beschikbaar zijn voor de administratie

• Er wordt een nieuw HomeToGo-kanaal aangemaakt voor deze administratie als er nog geen bestaat

• Alleen administraties waartoe de app toegang heeft, kunnen worden toegevoegd (zoals geselecteerd bij de installatie van de app)

• De annuleringsregeling is van toepassing op het bedrag dat de boeker al betaald had op het moment van annuleren, niet op het totale bedrag van de reservering. Houd hier rekening mee in de borgsom voor het HomeToGo-kanaal.

  • Strikt: Bij annulering > 60 dagen voor het verblijf, 100% restitutie. Bij annulering later dan dat, geen restitutie

  • Ferm: Bij annulering > 60 dagen voor het verblijf, 100% restitutie. Bij annulering 60 - 30 dagen voor het verblijf, 50% restitutie. Bij annulering later dan dat, geen restitutie.

  • Gematigd: Bij annulering > 30 dagen voor het verblijf, 100% restitutie. Bij annulering 30 - 14 dagen voor het verblijf, 50% restitutie. Bij annulering later dan dat, geen restitutie.

  • Flexibel: Bij annulering > 14 dagen voor het verblijf, 100% restitutie. Bij annulering 14 - 7 dagen voor het verblijf, 50% restitutie. Bij annulering later dan dat, geen restitutie.

Wat gebeurt er daarna: De configuratie moet worden voltooid door gekoppelde types toe te voegen. Ga verder om een of meer types aan deze administratie toe te voegen.

3. Types toevoegen aan een administratie

Wat je gaat doen:

1. Vanaf de pagina "Gekoppelde administraties" in de HomeToGo-integratie-app: Selecteer een administratie die je eerder hebt aangemaakt.

2. Klik op "Gekoppelde types" en vervolgens op de knop '+Gekoppeld type' om een nieuw type toe te voegen.

   • Actieve/inactieve status: Vink dit vakje aan om dit type op HomeToGo aan te bieden.

   • Gekoppeld type: Kies het type dat je wilt koppelen uit de dropdown.

   • Beschrijving & Segment: Behoud of overschrijf. Door 'Overschrijven' aan te vinken, kun je een nieuwe beschrijving en/of segment invoeren, specifiek voor HomeToGo. Sla deze instellingen over om de beschrijving en het segment te gebruiken zoals deze zijn ingesteld in BEX PMS.

   • Huisregels: Je kunt aanvullende huisregels toevoegen die van toepassing zijn op het type. Deze worden vervolgens weergegeven in de HomeToGo-advertentie onder 'Huisregels'.

Belangrijke informatie:

• Er kunnen meerdere types aan dezelfde administratie worden gekoppeld.

• Prijzen en beschikbaarheid worden altijd gesynchroniseerd, als het type is gepubliceerd. Controleer de minimale inhoudseisen voor types.

• Types waarvoor de huur niet via BEX PMS wordt gefactureerd, kunnen niet worden gepubliceerd.

• De synchronisatie begint nadat het type (evenals de bovenliggende administratie en adverteerder) op 'actief' is gezet.

Wat gebeurt er daarna: Prijsupdates worden dagelijks naar HomeToGo verzonden en wijzigingen in de beschikbaarheid worden in realtime gesynchroniseerd. Vragen en boekingen van gasten verschijnen in BEX PMS. Eventuele latere wijzigingen in HomeToGo-boekingen (bijv. vertrekdatum) worden teruggemeld aan HomeToGo.

4. Minimale inhoudseisen voor types

HomeToGo vereist dat advertenties aan bepaalde normen voldoen voordat ze kunnen worden gepubliceerd. Voer de controle uit via BEX PMS door de betreffende type te openen en 'HomeToGo: typebeperkingen controleren' te selecteren in de vervolgkeuzelijst 'Apps'.

• De adresgegevens moeten volledig en nauwkeurig zijn, inclusief postcode en geolocatie. Het adres van de administratie mag ook worden gebruikt, als dit de juiste locatie is.

• Een beschrijving van minimaal 400 tekens (exclusief HTML-tags), in de taal van de adverteerder.

• Korte beschrijving van minimaal 20 tekens, in de taal van de adverteerder. De korte beschrijving wordt gebruikt als 'kop' op de HomeToGo-site, in plaats van de typenaam.

• Minimaal 10 foto's van hoge kwaliteit, minimaal in HD-formaat (1920x1080). Watermerken zijn niet toegestaan.

• Het aantal slaapkamers dat in de type-instellingen is opgegeven, moet 1 of meer zijn, of leeg worden gelaten.

• Als het aantal badkamers dat in de type-instellingen is opgegeven leeg wordt gelaten, zal HomeToGo het object vermelden met 0 badkamers.

• Typevoorzieningen worden gesynchroniseerd, objectspecifieke voorzieningen worden genegeerd.

• Als een van de objecten geen huisdieren toestaat, wordt het gehele type vermeld als 'geen huisdieren toegestaan'.

Dagelijks gebruik

1. Controleer de restricties bij problemen

Wat je gaat doen:

• Controleer administratie restricties: Selecteer vanaf elke plek in BEX PMS 'HomeToGo: controleer administratie restricties' in de dropdown 'Apps' in de groene balk.

• Controleer type restricties: Open het betreffende type en selecteer 'HomeToGo: controleer type restricties' in de dropdown 'Apps' op deze pagina.

Belangrijke informatie:

Beperkte synchronisatie van kortingen

Kortingen met gastgroeplimieten worden niet toegepast op het HomeToGo-kanaal. Alleen kortingen voor complexe prijzen kunnen worden toegepast op het HomeToGo-kanaal. Coupons, arrangementen of bundels zijn niet beschikbaar voor het HomeToGo-kanaal.

Niet-ondersteunde instellingen in verplichte kostenposten

• HomeToGo kent twee leeftijdsgroepen: kinderen (8 jaar en jonger) en volwassenen (9 jaar en ouder). Eventuele kostenposten voor volwassenen worden ook toegepast op kinderen ouder dan 8 jaar wanneer er via HomeToGo wordt geboekt.

• HomeToGo verwerkt geen aantal bij huisdieren. Alle kostenposten van het type 'Per huisdier' of 'Per huisdier per nacht' worden altijd toegepast voor 1 huisdier, indien er huisdieren aanwezig zijn.

• Kostenposten die niet in de all-in prijs zijn inbegrepen, worden niet gesynchroniseerd.

• Zorg ervoor dat alle kostenposten met betrekking tot schoonmaak het type 'Schoonmaakkosten' hebben.

• Kostenposten met betrekking tot borgsommen moeten het type 'Borg' hebben en moeten per verblijf of per eenheid worden berekend, of op basis van een percentage;

• Kostenposten met betrekking tot toeristenbelasting moeten het type 'Toeristenbelasting' hebben. Dit is belangrijk omdat de 'servicekosten voor reizigers' en commissie van HomeToGo worden berekend op het totale bedrag minus borg en belasting (incl. btw).

• Verplichte kostenposten met een negatief bedrag worden niet ondersteund.

• Geplande prijsaanpassingen in kostenposten vanaf een bepaalde datum worden niet gesynchroniseerd. Alleen de huidige prijs wordt gebruikt, ongeacht wanneer het verblijf plaatsvindt.

2. Prijzen of beschikbaarheid voor een type handmatig bijwerken

• Open de integratie-app voor HomeToGo en navigeer naar het juiste gekoppelde type via de adverteerder > gekoppelde administratie > gekoppelde types.

• Klik op de knop voor 'Synchroniseer huidige prijsinformatie' of 'Synchroniseer huidige beschikbaarheid'.

• Als deze knoppen niet kunnen worden gebruikt, is de verbinding voor dit type (of de bijbehorende administratie of adverteerder) niet actief.