E-Mail-Variablen für Automatisierte E-Mails und Vorlagen

E-Mail-Variablen bestehen aus Code und du kannst sie in E-Mails und Vorlagen verwenden, um so Nachrichten individuell an deine Gäste anzupassen. Die Variablen übernehmen die Daten aus der Reservierung und verwenden diese in der Nachricht, die an einen bestimmten Gast geschickt wird. Hier findest du die Liste der meistbenutzten Variablen.

Falls du in einer Vorlage auf {{ payment_info }} und {{ reservation_summary }} stößt, beziehen diese sich auf die „Zahlungsinfo“ und „Zusammenfassung der Reservierung(en)“, die du unten auf der Seite der E-Mail-Vorlagen findest.
Vorlagen

Details deiner Verwaltung

Diese Daten werden aus deinen eigenen Verwaltungseinstellungen übernommen. Du kannst sie gut für die Signatur deiner E-Mails nutzen.

Variable

Tag

Hinweis

Name

{{ park.name }}

Name der Verwaltung

Addresse

{{ park.address }}

Straßenname und Hausnummer

Postleitzahl

{{ park.postalcode }}

Stadt

{{ park.city_name }}

Land

{{ park.country_name }}

Telefon

{{ park.phone }}

E-Mail

{{ park.email }}

Website

{{ park.website }}

IBAN

{{ park.iban }}

Vollständige Bankkontonummer

BIC

{{ park.bic }}

Details des Buchenden

Diese Details sind praktisch für den E-Mail-Header und die Anrede.

Variable

Tag

Hinweis

Begrüßung

{{ booking.greeting }}

Sehr geehrte/r *Anrede* *Nachname*

Informelle Begrüßung

{{ booking.informal_greeting }}

Hallo *Vorname*

Anrede

{{ booking.salutation }}

Herr | Frau | Familie | Frau/Herr

Initialen

{{ booking.initials }}

Vorname

{{ booking.first_name }}

Nachname

{{ booking.last_name }}

Name des Buchenden

{{ booking.name }}

Vollständiger Name

Name der Firma

{{ booking.company }}

Adresse

{{ booking.address }}

Straßenname und Hausnummer

Postleitzahl

{{ booking.postalcode }}

Stadt

{{ booking.city }}

Ländercode

{{ booking.country_code }}

Telefonnummer

{{ booking.phone }}

E-Mail

{{ booking.email }}

Sprache

{{ booking.locale }}

Geburtsdatum

{{ booking.date_of_birth }}

JJJJ-MM-TT

Buchungsnummer

{{ booking.booking_nr }}

Fernbuchungsnummer

{{ booking.remote_booking_nr }}

Bezahlter Gesamtbetrag

{{ booking.foreign_total_paid }}

Zahl

Option? Ja/Nein

{{ booking.is_option? }}

Boolean, für If/Else-Anweisungen

Enddatum der Option

{{ booking.option_expires_at }}

JJJJ-MM-TT

Grund der Stornierung

{{ booking.cancel_reason }}

Reservierungsdetails

Mit diesen Tags kannst du die Reservierung eines Gasts zusammenfassen oder eine Upselling-E-Mail personalisieren.

Variable

Tag

Hinweis

Ankunftsdatum

{{ reservation.start_date }}

JJJJ-MM-TT

Ankunftsdatum

{{ reservation.local_start_date }}

TT-MM-JJJJ

Anzahl der Haustiere

{{ reservation.number_of_pets }}

Zahl

Anzahl der Babys

{{ reservation.number_of_babies }}

Zahl

Anzahl der Kinder

{{ reservation.number_of_children }}

Zahl

Anzahl der Jugendlichen

{{ reservation.number_of_adolescents }}

Zahl

Anzahl der Erwachsenen

{{ reservation.number_of_adults }}

Zahl

Anzahl der Senioren

{{ reservation.number_of_seniors }}

Zahl

Anzahl der Personen

{{ reservation.number_of_people }}

Zahl

Anzahl der Personen inkl. Babys

{{ reservation.number_of_people_including_babies }}

Zahl

Anzahl der Personen inkl. Babys

{{ reservation.nr_guests }}

Zahl + Person/en

Name des Objekts

{{ reservation.rentable_identity_name }}}

Name des Typs

{{ reservation.rentable_type_name }}

Extras

{{ reservation.extras }}

Liste mit den gebuchten Extras

Check-in Zeit

{{ reservation.checkin_time }}

24-Stunden-Zählung

Check-out Zeit

{{ reservation.checkout_time }}

24-Stunden-Zählung

Kosten

{{ reservation.costs }}

Liste mit Kosten

Später Check-out? Ja/Nein

{{ reservation.late_checkout? }}

Boolean, für If/Else-Anweisungen

Bevorzugtes Objekt? Ja/Nein

{{ reservation.fixed_rentable? }}

Boolean, für If/Else-Anweisungen

Enddatum der Reservierung

{{ reservation.end_date}}

JJJJ-MM-TT

Enddatum der Reservierung

{{ reservation.local_end_date }}

TT-MM-JJJJ

Typ

Mit diesen Variablen kannst du deinen Gast über Details des gebuchten Typs informieren.

Variable

Tag

Hinweis

Globales Segment

{{ rentable_type.semantic_segment }}

Segmentname

Anhangstext

{{ rentable_type.attachment_text_html }}

Verfügbar, falls hinzugefügt in den Typeinstellungen

Name

{{ rentable_type.name }}

Adresse

{{ rentable_type.address }}

Stadt

{{ rentable_type.city_name }}

Postleitzahl

{{ rentable_type.postal_code }}

Objekt

Mit diesen Variablen kannst du deinen Gast über Details des gebuchten Objekts informieren.

Variable

Tag

Hinweis

Name

{{ accommodation.name }}

Anhangstext

{{ accommodation.attachment_text_html }}

Verfügbar, falls hinzugefügt in den Objekteinstellungen

Türname

 {{ accommodation.door_name }}

Verfügbar, falls hinzugefügt in den Objekteinstellungen

Name des Objekteigentümers

{{ locals.reservation_accommodation_owner_name }}

Telefonnummer des Objekteigentümers

{{ locals.reservation_accommodation_owner_phone }}

Eigentümer

So kannst du Nachrichten, die an mehrere Eigentümer gesendet werden, personalisieren.

Variable

Tag

Hinweis

Objekte des Eigentümers

{{ owner.rentable_names }}

Liste, getrennt mit Kommas

Enddatum Eigentümervertrag

{{ owner.contract_ends_at }}

Anrede

{{ owner.salutation }}

Herr | Frau | Familie | Frau/Herr

Begrüßung

{{ owner.greeting }}

Sehr geehrte/r *Anrede* *Nachname*

Informelle Begrüßung

{{ owner.informal_greeting }}

Hallo *Vorname*

Name

{{ owner.name }} oder {{ owner.full_name }}

Vollständiger Name

Vertragspartner

Variable

Tag

Hinweis

Name des Vertragspartners

{{ contractor.name }}

Vollständiger Name

Rechnungsdetails

Variable

Tag

Hinweis

Wiederkehrende Zahlung der Rechnung aktiviert?

{{ invoice.recurring_payment_enabled? }}

Boolean, für If/Else-Anweisungen

Begrüßung

{{ owner.greeting }}

Sehr geehrte/r *Anrede* *Nachname*

Informelle Begrüßung

{{ owner.informal_greeting }}

Hallo *Vorname*

Name des Rechnungsempfängers

{{ invoice.name }}

Vollständiger Name

Datum der Rechnung

{{ invoice.date }}

Rechnungsnummer

{{ invoice.invoice_nr }}

Rechnungstyp

{{ invoice.type }}

z. B. Reservierung, Channel, Eigentümer

Gesamtbetrag der ersten Zahlung

{{ invoice.first_payment_total }}

Erste Zahlungsfrist

{{ invoice.first_payment_deadline }}

Nächste Zahlungsfrist

{{ invoice.next_payment_deadline }}

Zahlungen

{{{ invoice.payments }}

Währungssymbol

{{ invoice.foreign_currency_symbol }}

Symbol der Währung des Rechnungsempfängers

Offener Gesamtbetrag

{{ invoice.foreign_total_open }}

Offener Betrag

Gesamtbetrag

{{ invoice.foreign_total }}

Gesamtbetrag der Rechnung

Links zu personalisierten Webseiten für Gäste

So kannst du Gäste direkt zur richtigen Website für die gewünschte Aktion leiten. Den Text zwischen den einfachen Anführungszeichen kannst du anpassen. Er wird als Hyperlinktext hier gezeigt.

Variable

Tag

Link zum Stornieren einer Option

{{ 'Hyperlinktext hier' | cancel_option }}

Link zum Buchen von Upgrades

{{ 'Hyperlinktext hier' | front_office_reservation }}

Link zum Ausfüllen einer Bewertung

{{ 'Hyperlinktext hier' | reservation_review_form }}

Link zum Ausfüllen der Gästeliste

{{ 'Hyperlinktext hier' | reservation_guest_list }}

Link zur Bezahlung der Kaution (IBAN/BIC)

{{ 'Hyperlinktext hier' | reservation_deposit }}

Link zur Angabe der Nummernschilder

{{ 'Hyperlinktext hier' | reservation_license_plates }}

Link zum Kundenportal

{{ 'Hyperlinktext hier' | customer_customer_portal }}

Link zur Bearbeitung der Reservierung

{{ 'Hyperlinktext hier' | reservation_edit }}