Neuberechnete Bestellungen abschreiben oder in Rechnung stellen
Wenn du die Bestellung einer Reservierung änderst, erscheint oben auf der Seite eine Benachrichtigung mit drei Optionen, wie du mit der geänderten Bestellung umgehen kannst.
Betrag abschreiben
Wähle „Betrag abschreiben“, wenn du nicht möchtest, dass dein Gast den Preisunterschied selbst bezahlt. Es wird keine neue Rechnung erstellt und der fehlende Umsatz wird abgeschrieben.
Hast du diese Option versehentlich angeklickt und willst du sie rückgängig machen? Gehe zum Block „Zahlungsstatus“ und klicke neben der Gesamtsumme auf „Mehr anzeigen“. Die gerade abgeschriebene Summe und ein „Rückgängig machen“-Button erscheinen. Nachdem du ihn angeklickt hast, werden oben wieder die drei Optionen angezeigt.
Neue Rechnung erstellen
Klicke auf „Neue Rechnung erstellen“, wenn du die Rechnung noch nicht an den Gast schicken möchtest. Die Rechnung findest du dann unter dem „Zahlungsstatus“ der Reservierung.
Rechnung erneut an den Gast versenden
Klicke auf „Rechnung an Gast erneut versenden“, falls du die neue Rechnung direkt an den Gast schicken möchtest. Die Bestätigung der Änderung / die neue Rechnung wird auf die gleiche Art und Weise verschickt, wie in diesem Artikel erklärt wird:
Sending reservation confirmation and invoice