Verwalte Eigentümervereinbarungen und -abrechnungen

Eigentümermodul

Sobald du die Daten eines neuen Eigentümers zum PMS hinzugefügt hast, kannst du sie mit einem Objekt verknüpfen und eine Eigentümervereinbarung im Setup-Modul erstellen.

Neue Eigentümer erstellen

Wenn ein Objekt verkauft wird, muss der Eigentümer über eine Eigentümervereinbarungen mit dem Objekt verbunden werden. Dies ist notwendig, um die getroffenen Vereinbarungen anzuwenden und Rechnungen und Abrechnungen über das BEX PMS zu erstellen.

Den Eigentümer mit dem Objekt verknüpfen und eine Eigentümervereinbarungen erstellen

Rechnungen für Eigentümer importieren

Die verschiedenen Arten von Kommissionsvereinbarungen

Kommissionsvereinbarungen

Abrechnungsmethoden

Prozentsatz der Provision

Poolsystem

Festbetrag pro Nacht je nach Dauer des Aufenthalts

Abrechnungszeitpunkte

Fester Provisionsbetrag pro Nacht einer Reservierung

Feste Provision

Punkte Eigenverbrauch und Sperrfristen Poolabrechnungen

Bestimme die Berechtigungen der Eigentümer im Eigentümerportal

Eigentümerprofile

Eigentümerprofile sind ein vordefinierter Satz von Rechten und wiederkehrende Kosten, die einem Eigentümer beim Erstellen einer Vereinbarung für ein Objekt zugewiesen werden können. So kannst du die Eigentümerverwaltung für deine Mitarbeiter vereinfachen und das Risiko von Vereinbarungen mit den falschen Rechten verringern.

Eigentümerrechte: Verfügbarkeit und Kalender bearbeiten

Eigentümerrecht: Buchungen und zusätzlichen Rechte

Eigentümerrechte: Bucherdaten und Details für Gäste

Eigentümerrechte: Miete, Mietabrechnungen und Buchungsrechnung

Eigentümerrecht: Details zum Objekt

Eigentümerrecht: Bewertungen

Eigentümerrechte: Reservierungen vornehmen und Reservierung ohne bekannten Preis

Eigentümerrecht: Preisänderungsanträge erstellen

Eigentümerrechte: Werbung für die Unterkunft

Eigentümerrecht: Buchungen genehmigen

Verrechnung von Kostenpositionen mit dem Eigentümer

Ermäßigung für vom Eigentümer bewohnte Unterkünfte

Rezeptionsaufgaben im Zusammenhang mit Eigentümern

Eigentümermanagement

Eigentümerkarte

Auf der Eigentümerkarte kannst du den Block „Objekte“ verwenden, um schnell Informationen über die Objekte dieses Eigentümers zu sehen und auch die entsprechenden Vereinbarungen zu finden.

Objekte und Vereinbarungen auf der Eigentümerkarte

Es kann sein, dass du einen neuen Eigentümer mit einem Objekt verknüpfen musst, wenn dieses verkauft wird. Dies kann jederzeit geschehen, weswegen du auch ausstehende Rechnungen beachten musst.

Den Eigentümer eines Objekts ändern

Im Block „Zugang zum Eigentümerportal“ der Eigentümerkarte im PMS werden alle Personen angezeigt, die mit dem Eigentümer über ihre eigene E-Mail-Adresse verbunden sind.

Zugang zum Eigentümerportal

Du kannst die Rolle eines Eigentümers übernehmen, um Einblick in sein Eigentümerportal, d. h. seine persönlichen Umgebung, zu erlagen. Wenn ein Eigentümer Fragen hat, kannst du ihm so einfach weiterhelfen.

Die Rolle eines Eigentümers übernehmen

Rechnungen pro Eigentümer anzeigen

Mitreisende Gäste der Eigentümer

Via Rezeptionsmitteilungen kannst du Eigentümern eine E-Mail schicken, um sie z. B. über Ereignisse in deinem Park zu informieren, Vereinbarungen zu verschicken oder mitzuteilen, dass Abrechnungen später als gewöhnlich bezahlt werden.

Rezeptionsmitteilungen an Eigentümer senden

Mit einem Label kannst du einen Eigentümer charakterisieren und schnell Vorlieben oder andere Informationen über einen Eigentümer abrufen. So kannst du ganz einfach besondere Informationen über deine verschiedenen Eigentümer speichern.

Eigentümerlabel

Wenn ein Eigentümer seine eigenen Objekte vermieten möchte, kann er dazu den einmalig erstellten Werbelink verwenden. Das PMS erkennt Reservierungen über diesen Link und bucht sie auf den „Über Eigentümer“-Channel.

Werbelink für Eigentümer 

Dokumente, die sich auf einen Eigentümer beziehen, können zur Eigentümerkarte hochgeladen werden, sodass du jederzeit auf sie zugreifen kannst. Diese Dokumente kannst du auch mit dem Eigentümer teilen, indem du sie im Eigentümerportal sichtbar machst.

Dokumenten zur Eigentümerkarte hochladen

Adressetiketten drucken

Eigentümer in Rechnung stellen

Einmalige Eigentümer-Rechnung erstellen

Falls du die Energiekosten mit dem Eigentümer verrechnen willst, kannst du dafür eine Vorauszahlung über eine wiederkehrende Kostenposition, die du mit der Eigentümervereinbarung verknüpfst, anfragen. Die Vorauszahlung wird dann als erwartete Rechnung für Energiekosten wiedergegeben.

Energiekostenvorauszahlungen Eigentümern in Rechnung stellen

Eigentümer und Lastschriftverfahren

Eigentümer und Lastschriftverfahren festlegen

Eigentümer und automatischer Einzug einer Zahlung

Richte wiederkehrende (Service-)Kosten ein

Wiederkehrende Kosten

Erwartete Abrechnungen

Abrechnungen

Gruppenabrechnungen

Rechnungsentwürfe erstellen

Bearbeitung erwarteter Abrechnungen

Aktion aktuelle Benachrichtigungen ignorieren

Aktion Entwurf einer Korrekturrechnung erstellen

Aktion kopieren

Aktion neu berechnen

Aktion löschen

Möchligkeiten in Abrechnungen

Abrechnungen im Überblick

Abrechnungen in Frankreich

Falls du eine falsche Abrechnung verschickst, kannst du danach für diesen Zeitraum eine Rechnungskorrektur erstellen.

Eine Abrechnung korrigieren

Suche in unseren hilfreichen Artikeln, um eine Antwort auf deine Frage zu finden

www.bookingexperts.com

Updates

Developer Portal

Unterstützung bei deinen ersten Schritten mit BEX

Onboarding

Was du wissen musst, bevor du mit dem Onboarding beginnst

Bevor du loslegst

Willkommen bei Booking Experts! In diesem Artikel findest du eine Übersicht mit den ersten Schritten bei Booking Experts, sodass du dich darauf vorbereiten kannst, mit dem BEX PMS zu arbeiten.

Die ersten Schritte bei Booking Experts

Du kannst dich auf verschiedene Weisen bei Booking Experts anmelden: mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit einem Google- oder einem Microsoft-Konto.

Bei Booking Experts anmelden

Der hellgrüne obere Teil der Menüleiste konzentriert sich auf Optionen zu den Kontodetails, Aktualisierungen von Booking Experts oder Rezeptionsmitteilungen.

Menüleiste im BEX PMS

Jeder Mitarbeiter, der das Booking Experts System nutzt, hat sein eigenes Profil in der Software. Dieses wird beim Onboarding eingerichtet oder wenn ein/e neue/r Mitarbeiter/in in das System eingeführt werden soll.

Dein Benutzerkonto bearbeiten

Checkliste und Academy

Datenschutz

Module

Daten, die du aus anderen Systemen übernehmen kannst

Daten importieren

Organisations- und Verwaltungseinstellungen

Organisationsüberblick für Organisationen mit mehreren Verwaltungen

Wissenswertes zur Einrichtung von Mitarbeiterkonten

Mitarbeitereinstellungen

Das Erscheinungsbild deiner Kommunikation

Brand und Gestaltung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Domains

Objekte hinzufügen

Ausstattungen

Einzelne Objekte und ihre übergeordneten Typen

Typen und Objekte

Medien

Richte deine Preispolitik und Finanzen ein

Preise und Finanzen

Finanzeinstellungen

Mietpreise für verschiedene Typen und Zeiträume

Preislisten

Füge Kosten für Extras und Gebühren hinzu

Kostenpositionen

CMS einrichten

Umschalten zwischen BEX PMS und BEX CMS

Als Park Manager kannst du im CMS eigene Konten für Mitarbeitende anlegen und ihre Rechte festlegen.

Zugangsrechte für CMS-Nutzer

Website-Einstellungen

Webseiten

Wie Reservierungen über deine Website gemacht werden

Suchen & Buchen

Definiere das Erscheinungsbild deiner Website

Markenidentität

E-Mail-Kampagnen

Ferienhäuser zum Verkauf auf deiner Website anbieten

Verkauf

Alles, was deine Rezeption täglich benötigt

Täglicher Gebrauch des PMS

Schnelle Übersicht der Check-ins und Check-outs

Dashboard

Starten mit dem Modul Reservierungen und Rezeptionsmitteilungen

Reservierungen und Mitteilungen

BEX PMS

Planboard

Eine neue Planboard-Reservierung

Planboard - Einstellungen

Planboard - Legende

Planboard - Filterung

Praktische Tastenkombinationen, die deine Arbeit erleichtern können

Tastaturkürzel für das Planboard

Planboard - Einchecken und Auschecken

Planboard - Reservierung verschieben

Reservierung eines Clusters und Anzeige auf dem Planboard

Planboard - Terminauswahl

Planboard - Einstufung

Planboard - Wechsel zwischen den Verwaltungen

Planboard - Reservierung ansehen

Planboard - Suchfunktion

Planboard - Eröffnung und Abschluss

Planboard - Anzeigemodus, Farben und Symbole

Einstellungen, die für deine gesamte Organisation gelten

Organisationseinstellungen

Ein Label weist den Benutzer auf wichtige Aspekte der verschiedenen Module und Daten im PMS hin. Vergeben Sie zum Beispiel das Label 'treuer Gast' für Gäste, die zum vierten Mal da waren, oder das Label 'renoviert' für Objekte, die renoviert wurden. Sie können diese Labels selbst erstellen und ihnen eine gewünschte Farbe und ein Emoji geben.

Zweck von Labels

Sonderperioden

Sonderperioden erstellen und bearbeiten

Feiertage auf deiner Website anzeigen

Mitarbeiter

Verwalte die Ausstattungen deiner Typen, Objekte und Verwaltungen

Marken

Verwalte dein Buchungsportal und Digitale Gästemappe

Portaleinstellungen

Einstellungen, die innerhalb einer Verwaltung gelten

Verwaltungseinstellungen

In den Verwaltungseinstellungen legst du fest, welche persönlichen Daten Gäste von sich und ihren Mitreisenden bei einer Reservierung eingeben müssen.

Verwaltungseinstellungen für Gäste

Beschreibung des Parks und seiner Umgebung

Postleitzahlen ausschließen

Zeiträume

Reservierungseinstellungen

Verwalte die Channels, über die Reservierungen gemacht werden

Channelmanagement

Allgemeine Rechnungs- und Buchhaltungseinstellungen

Alles über die Kommunikation mit Gästen und Eigentümern

Kommunikation

Über Typen, Objekte, Verfügbarkeit und Zählerstände

Setup

Haustiere erlaubt/nicht erlaubt

Im BEX PMS kannst du Medien zu Typen und Objekten hinzufügen, sodass deine Gäste beim Buchen einen guten Eindruck von den unterschiedlichen Unterkünften erhalten.

Medien zu Typen oder Objekten hinzufügen

Anhang Text für E-Mails Objekte/Typen

Falls du über einen Lageplan verfügst, kannst du deinen Gästen während des Buchungsvorgangs die Auswahl eines Objekts auf dem Plan ermöglichen. Auf diese Weise können deine Gäste das Objekt auswählen, das ihren persönlichen Anforderungen am besten entspricht.