E-mail follow-up voor onvolledige boeking

Als een gast zijn boeking heeft afgebroken in het boekingsportaal, nadat hij zijn e-mailadres al heeft ingevoerd, wordt de sjabloon 'Gast heeft boekingsproces verlaten' gebruikt om hier gevolg aan te geven en de gast te verleiden zijn boeking af te ronden.

Dit sjabloon kan net als de andere berichtsjablonen worden uitgeschakeld of aangepast en bewerkt.
Lees meer: Sjablonen gebruiken

Standaard bevat het sjabloon een link met de tekst 'Boeking afronden', die de ontvanger terugbrengt naar de pagina met de onvoltooide boeking.

Succespercentage van opvolgen van onvolledige boekingen

De link 'Boeking afronden' in het bericht bevat UTM-tags, waarmee je in Google Analytics kunt zien wie er op de link heeft geklikt.

Ga in Google Analytics naar 'Acquisitie' en vervolgens naar 'Campagnes'. Daar vind je de campagne 'onbevestigde boeking'. Of, ga naar 'Acquisitie' > 'Alle verkeer' > 'Bron/medium' en zoek op het trefwoord 'abandoned'. De gegevens zijn mogelijk niet direct zichtbaar; probeer de periode in te stellen op 30 dagen, dit kan helpen.

UTM-tags:

utm_campaign = abandoned_cart_email
utm_medium = email
utm_source = bookingexperts