BEX CMS

Pagina’s

Onder 'Pagina's' vind je de lijst van alle webpagina's binnen je website. Je kunt extra pagina's aanmaken en de de inhoud ervan naar wens aanpassen.

Pagina's maken en beheren in CMS

Artikelen zijn pagina's die speciaal bedoeld zijn voor nieuwscontent of blogs. Met behulp van een widget kunnen deze worden gemarkeerd of toegankelijk worden gemaakt op elke andere pagina.

Een artikelpagina (nieuwsbericht of blog) maken

Bij het maken van een websitepagina voeg je verschillende secties toe, die je vult met inhoud. Er zijn diverse gespecialiseerde secties beschikbaar.

Verschillende secties en hun toepassing

Creëer een aantrekkelijk overzicht van de verschillende locaties of parken in je subsites, om je websitebezoekers te inspireren. 

Subsites uitlichten in een sectie

Faciliteiten op je CMS website kun je gebruiken om aan te geven wat er te doen is op jouw park of in de omgeving van je park. Denk bijvoorbeeld aan een zwembad op het park of een pretpark in de buurt.

Faciliteiten in het CMS

Pagina in verschillende talen

Publicatie- en Depublicatiedatum

In de lijst met website pagina's vind je een kolom getiteld 'Vergrendeld'. Als hier een vinkje staat, is de pagina vergrendeld door Booking Boosters. Je kunt een vergrendelde pagina nog steeds bewerken, maar niet meer verwijderen of verbergen.

Vergrendelde website pagina's

Evenementen

Zoek & boek - Linken naar Zoek & boek

Makkelijk inhoud plaatsen met verschillende widgets

Widgets

Zoek & Boek

Filteren in de Zoek & Boek

Zoek & boek - Beschikbaarheid filters aanmaken

Zoek & boek - Aanpassen Type pagina

Zoek & boek - Sorteervolgorde meerdere vakantieparken in Zoek&Boek

Samenvattingen

Zoek & Boek - Speciale periodes instellen

Zoek & boek - Arrangementen

Zoek & boek - Kortingsacties

Zoek & Boek instellingen

Beheer en verstuur commerciële e-mails naar gasten

E-mailcampagnes

Campaigns is de CMS direct marketing tool, waarmee je gerichte berichten kunt sturen naar vooraf bepaalde doelgroepen en de effectiviteit van deze berichten kunt volgen in statistieken. BEX Campaigns vervangt de e-mailcampagnes.

Aan de slag met Campaigns

Segmenten zijn de basisgroepen voor contacten die je gebruikt om later je doelgroep te bepalen. Een contact komt meestal voor in meerdere segmenten.

Segmenten voor Campaigns

Importeer en beheer contacten in je CMS als ontvangers van je Campaigns berichten. Er zijn vier verschillende manieren om contacten toe te voegen, waarbij je verschillende segmenten kunt creëren. Segmenten zijn de basis voor je doelgroepen.

Campaigns contacten toevoegen en beheren

Voor elke (soort) mailing die je wilt versturen via Campaigns definieer je een een doelgroep. Hierbij kies je een toestemmingsbasis en een combinatie van segmenten.

Doelgroepen maken en beheren voor Campaigns

Met Campaigns maak en verstuur je gerichte mailings en berichten naar specifieke doelgroepen. Met layouts en contentblokken zorg je ervoor dat elk bericht toegespitst is op wat je wilt bereiken.

Campaigns bericht maken

Bekijk de statistieken voor elk verzonden Campaigns bericht in je CMS om te zien hoe succesvol je bericht is geweest.

Statistieken en resultaten van Campaigns

Beheer pagina's voor te koop aangeboden objecten

Verkoop

Prijs voorvoegsels

Prijsschema

In CMS zijn kanalen de manieren waarop een potentiële klant je kan vinden. Maak kanalen aan voor verschillende manieren waarop je je aanbod distribueert, zodat je kunt meten welke van deze het meest effectief zijn.

Verkoopkanalen in CMS

Prijsstelling in het CMS

Geadverteerde prijs

Prijs typen

Eigenschappenlijst

Pipedrive koppelen aan CMS

Object toevoegen

Object categorieën voor verkoop

Beheer inhoud dat getoond kan worden via widgets

Inhoud

Pop-up instellen

Redirect aanmaken

Stickers

Als je hetzelfde contentblok op meerdere pagina's wilt gebruiken, maak er dan een template van. Dit template kun je dan gemakkelijk aan elke gewenste pagina toe te voegen, via een 'Template' sectie.

Templates in BEX CMS

Formulieren

Media

Merkuitingen door kleuren, lettertypes, logo's, en meer

Uiterlijk

Headers

Footers

Een thema kan worden toegepast op een pagina. Het bepaalt de gebruikte lettertypen en de afronding van knoppen en andere pagina-elementen. Elk thema heeft een of meer kleurenschema's, die bepalen hoe je (merk)kleuren worden gebruikt. Er is altijd een standaardthema of -kleurenschema dat wordt toegepast als er geen andere keuze wordt gemaakt.

Thema's en kleurenschema's

Algemene instellingen en managementfuncties

Instellingen

De nieuwe Cookie Banner

Media - Social media

Een slideshow is een serie foto’s die je in een sectie of widget kunt tonen op je website.

Slideshows

Binnen BEX CMS worden labels gebruikt voor faciliteiten, pagina's en andere items om ze snel te kunnen herkennen en eenvoudig een subset te kunnen kiezen die bijvoorbeeld via een widget worden getoond.

Labels maken in CMS

Inhoud zoeken en vervangen

Beheer de (automatische) vertalingen van je website

Vertalingen

Zoek naar handige artikelen die een antwoord op je vraag bevatten

www.bookingexperts.com

Updates

Developer Portal

Trust Center

Ondersteuning bij de eerste stappen met BEX

Onboarding

Wat je moet weten voordat het onboardingproces start

Voor je begint

Welkom bij Booking Experts! Hier vind je een overzicht van wat er nu gebeurt en hoe je kunt starten met je BEX PMS.

Starten met Booking Experts

Inloggen op je Booking Experts account kan op de volgende manieren: met een e-mailadres en wachtwoord met MFA, of met SSO via een Google of Microsoft account.

Inloggen bij BEX PMS of CMS

De gebruikersrol die aan je account is gekoppeld, bepaalt hoe je met BEX PMS werkt. Je kunt een werknemer zijn van een organisatie met één of meerdere parken, een eigenaar die zijn/haar accommodatie verhuurt, een uitvoerder of externe partij die taken uitvoert of diensten verleent, of zelfs een reisbureau dat vakanties boekt voor klanten. Voor BEX CMS is er slechts één gebruikersrol.

Gebruikersrollen binnen BEX PMS en CMS

Het lichtgroene bovenste deel van de menubalk richt zich op opties voor accountgegevens, updates van Booking Experts of ontvangstberichten. 

Menubalk in het BEX PMS

Elke medewerker die met Booking Experts werkt heeft een eigen profiel in het BEX PMS. Het profiel wordt tijdens de onboarding ingericht of wanneer een nieuwe medewerker bij jou begint te werken.

Je medewerkerprofiel aanpassen

Checklist en Academy

Over gegevensbescherming voor jou en je gasten

Privacy en dataveiligheid

Modules

Gegevens importeren

Organisatie- en administratie-instellingen

Alle organisaties met meerdere administraties hebben een Organisatie-overzicht. In dit overzicht heb je als organisatiemanager inzicht in de gebundelde gegevens van alle administraties.

Overzicht voor organisaties met meerdere administraties

Wat je moet weten over het instellen van accounts voor medewerkers

Medewerkers instellen

Merk en uitstraling

Algemene voorwaarden

Domeinen

Zowel BEX PMS als BEX CMS beschikken over Staging, een testomgeving waarin je veilig gegevens kunt bewerken en tests kunt uitvoeren zonder dat dit invloed heeft op je operationele systeem.

Instellingen testen met Staging

Objecten toevoegen

Voorzieningen

Types en objecten

Presenteer je aanbod door foto's toe te voegen

Bepaal je prijsbeleid en bedrijfsfinanciën

Prijzen en financiën

Financiële instellingen

Huurprijzen voor verschillende types en tijdsperiodes

Prijslijsten

Kostenposten

CMS instellen

Wisselen tussen BEX PMS en BEX CMS

Als parkbeheerder kun je in het CMS zelf accounts aanmaken voor medewerkers en de rechten van deze medewerkers bepalen.

Toegangsrechten voor CMS gebruikers

Tools

Website instellingen

Website pagina’s

Hoe reserveringen gemaakt worden via je website

Merkuitstraling

Vakantiehuizen te koop aanbieden op je website

Als je zowel ParcVu als BEX CMS met de verkoopmodule gebruikt, kun je de twee koppelen om eenvoudig prospects te genereren uit geïnteresseerde websitebezoekers en om ParcVu Vans te koop aan te bieden op je website.

CMS koppelen aan ParcVu

Alle dagelijkse handelingen achter de receptiebalie

Dagelijks gebruik van PMS

Snel inzicht in de check-ins en check-outs

Dashboard

Aan de slag met de reserveringenmodule en receptieberichten

Reserveringen en berichten

BEX PMS

Planbord

Het Planbord is het belangrijkste hulpmiddel voor receptionisten. Van hieruit kunnen huidige en toekomstige reserveringen eenvoudig worden beheerd.

Reserveringen beheren vanuit het Planbord

Je kunt naar links en rechts scrollen om door de data in je planbord te bladeren, maar met deze tips vind je misschien gemakkelijker en sneller wat je zoekt.

Kalendernavigatie in het planbord

Met behulp van het PMS planbord kun je eenvoudig een reservering verplaatsen naar een ander object, of twee reserveringen van plaats laten verwisselen.

Een reservering op het planbord verplaatsen of verwisselen

Selecteer direct bij het juiste object een beschikbare periode door te klikken en te slepen, of maak eerst een shortlist van objecten door middel van de filters boven in je planbord.

Nieuwe reservering via Planbord

Een cluster is een combinatie van meerdere objecten, die in het planbord als een enkel object getoond wordt.

Cluster-reservering in het Planbord

In de legenda van het planbord wordt de betekenis van kleuren uitgelegd en via de planbordinstellingen kun je bepalen hoe het planbord er voor jouw account uitziet.

Planbordlegenda en instellingen

De planbordfilters kunnen worden gebruikt om specifieke reserveringen te vinden, of om de beschikbaarheid voor een nieuwe reservering te verfijnen.

Beschikbare filters in het Planbord

Handige toetscombinaties die je werk gemakkelijker kunnen maken

Sneltoetsen voor het Planbord

Instellingen van toepassing op de gehele organisatie

Organisatie-instellingen

Tijdens de onboarding koppel of registreer je je domein(en) om te zorgen dat je BEX PMS soepel werkt. Je kunt later, als je bijvoorbeeld een nieuw park opent, ook een nieuw domein toevoegen.

Domeinen: instellingen voor technisch websitebeheer

Het is mogelijk om officiële vrije dagen en feestdagen zichtbaar te maken op je website, zodat gasten hierop kunnen klikken of makkelijker zoeken naar beschikbaarheid in bijvoorbeeld de kerstperiode.

Feestdagen selecteerbaar maken op de website

Voor elke administratie afzonderlijk kan de financiële boekhouding worden vergrendeld en gesloten. In je organisatie-instellingen kun je voorkomen dat deze gesloten boekhoudperiodes opnieuw worden geopend, voor al je administraties.

Voorkomen dat gesloten financiële periodes worden heropend

Speciale periodes worden gebruikt in de statistieken, prijslijsten en de Zoek & Boek. Voorbeelden van speciale periodes zijn de veelgeboekte data rondom feestdagen, lokale evenementen of schoolvakanties.

Hoe worden speciale periodes gebruikt?

Speciale periodes zijn aankomst- en vertrekdata die belangrijk zijn voor je organisatie, en kunnen op verschillende plekken in je administraties worden toegepast.

Speciale periodes aanmaken

Een label attendeert de gebruiker op belangrijke zaken omtrent de verschillende modules en gegevens binnen het PMS. Denk bijvoorbeeld aan het meegeven van het label 'trouwe gast' bij gasten die al voor de vierde keer verblijven, of het label 'gerenoveerd' aan objecten die een opknapbeurt hebben gehad. Deze labels kun je zelf aanmaken en een gewenste kleur en emoji meegeven.

Doel van labels

Medewerkers

Beheer de voorzieningen van je types, objecten en administraties

Merken

Beheer je boekingsportaal en gastenportaal

Portaalinstellingen

Instellingen van toepassing binnen een administratie

Administratie-instellingen

Omschrijving van het park en de omgeving

Postcodes uitsluiten

Periodegroepen worden toegepast in de instellingen van kosten, arrangementen, auto e-mails en kortingsacties, om te bepalen wanneer deze items geldig, actief, of toepasbaar zijn. 

Periodegroepen

Reserveringsinstellingen

Beheer de kanalen via welke reserveringen gemaakt worden

Kanaalbeheer

Algemene facturatie- en boekhoudingsinstellingen

Over communiceren met gasten en eigenaren

Communicatie

Over types, objecten, beschikbaarheid en meterstanden

Inrichting

Of een late check-out mogelijk is, wordt bepaald in de instellingen van het geboekte type.

Een late check-out instellen en herkennen

Hoe geef je aan of huisdieren zijn toegestaan? Dit wordt per object gedaan, in de objectinrichting. In de type-instellingen kun je instellen hoeveel huisdieren gasten mogen meenemen, maar dit wordt enkel toegepast als het geboekte object huisdieren toestaat.