Administratie-instellingen voor gasten
In de administratie-instellingen kun je verschillende keuzes maken die bepalen hoe je gasten hun gegevens en die van hun reisgenoten invoeren voor een reservering.
In de administratie-instellingen, op het tabblad 'Gasten', kun je bepaalde groepen gasten verbergen in je boekingsportaal. Je kunt ook leeftijdsgrenzen aanpassen voor je verschillende gastgroepen, postcodes uitsluiten voor de toeristenbelasting, en bepalen van wie je extra informatie nodig hebt voor in je gastenlijst.
Verborgen gasttypes
Als je gasttypes verbergt, worden deze niet als mogelijke optie getoond op je website. Als je bijvoorbeeld nooit huisdieren toestaat, kun je 'huisdieren' verbergen. De gast kan dan bij het boeken geen huisdieren opgeven. De gasttypen senioren, jongeren, en baby's kunnen ook verborgen worden. De benamingen van de gasttypes kun je niet aanpassen.
De gasttypes kinderen en volwassenen kunnen niet worden verborgen, omdat dit de types zijn waar senioren, jongeren en baby’s onder komen te vallen indien je ervoor kiest om (een van) deze drie te verbergen. Stel je voor dat je alleen maar kinderen vanaf een leeftijd van 13 jaar wil toelaten. Geef dan een leeftijd van 12 bij babies aan om daarna babies als gasttype uit te sluiten. Het systeem laat dan automatisch geen kinderen onder de 13 jaar toe bij boekingen.
Leeftijdsgrenzen instellen voor gasttype
Je kunt voorde meeste gasttypes een maximum of minimumleeftijd instellen. Als bijvoorbeeld de toeristenbelasting vanaf een bepaalde leeftijd geldt, kun je er hiermee voor zorgen dat de toeristenbelasting kostenpost echt op alle juiste gasten van toepassing is. Ook kun je hiermee je gaststatistieken afkaderen.
Met het vinkje 'vraag om gedetailleerde groeps- en leeftijdsdetails' vraag je je gasten om hun reisgezelschap nog verder te specificeren. Dit kan handig zijn als je vaak grote groepen ontvangt.
Uitsluiting voor toeristenbelasting
Vaak hoeven mensen die in de buurt van je park/camping wonen, geen toeristenbelasting te betalen als ze bij jou verblijven. Hier kun je de betreffende postcodes invoeren, zodat gasten die een thuisadres opgeven met deze postcodes geen toeristenbelasting op hun reservering hebben.
Extra gegevens opvragen in gastenlijst
Je hebt de mogelijkheid om voor elke gast extra persoonlijke gegevens op te vragen in de gastenlijst. In deze gastenlijst instellingen bepaal je van wie, en welke informatie je vraagt. Voor de hoofdboeker worden in het boekingsportaal al gegevens opgevraagd, dus hier bepaal je vooral of je voor de andere gasten in het gezelschap gegevens nodig hebt, en of je ter identificatie extra documenten vraagt van de hoofdboeker en/of de andere gasten.
Lees meer: Gastenlijst
Als je via deze gastenlijst extra informatie vraagt, zet dan ook het sjabloon 'verzoek tot invullen van de gastenlijst' actief. Dan krijgt je hoofdboeker automatisch een e-mail met een link naar de 'mijn omgeving', waar de gevraagde informatie ingevuld kan worden.
In de boekingsportaal instellingen bepaal je al welke informatie je van de hoofdboeker vraagt bij het maken van de reservering. Deze vind je onder organisatie-instellingen, Portaalinstellingen.
Lees meer: Instellingen voor Boekingsportaal