Administratie-instellingen voor boekingen
In je administratie-instellingen kun je de algemene instellingen voor boekingen bepalen. Denk hierbij aan het minimum aantal nachten, in- en uitchecktijden, hoe reserveringen over objecten verdeeld worden of hoe lang een optie geldig is. Je kunt hier ook de kentekenmodule inschakelen.
Klik op het tandwiel-icoontje, open het menu-item administratie-instellingen en ga naar het tabblad 'Boekingen'.
Minimum aantal nachten en beschikbare objecten
Minimum aantal nachten: Dit is de minimale verblijfsduur die een gast op je park kan boeken.
Minimum aantal beschikbare objecten voor 'Kies op kaart': Stel een minimaal aantal beschikbare objecten in voordat gasten een object via de kaart kunnen kiezen. Gebruik dit om te voorkomen dat gasten het gevoel hebben dat er niets te kiezen valt.
Lees meer over de kaartfunctie: Boeken op de kaart
Standaard land en taal
Het standaardland en de standaardtaal worden vooraf ingevuld wanneer je een nieuwe reservering aanmaakt, zowel via de backoffice als via je website. Stel deze standaarden in op de taal en nationaliteit van het merendeel van je gasten.
De kentekenmodule gebruiken
Vink het vakje 'Gebruik kentekenplaten' aan om de kentekenmodule in te schakelen. Hiermee kun je het aantal voertuigen op je park beheren, en geautomatiseerde toegang mogelijk maken i.c.m. een toegangscontrole-integratie.
Lees meer: Kentekenmodule
Als je gasten hun kentekens wilt laten invullen zodra ze via je website boeken, schakel die instelling dan in voor het boekingsportaal. Instellingen voor Boekingsportaal
Check-in en check-out tijden
In dit gedeelte kun je de standaard in- en uitchecktijden voor elke dag van de week instellen.
Plaatsingsstrategie voor nieuwe reserveringen
Hoe reserveringen op objecten binnen types worden geplaatst, heeft invloed op je planbord. Bepaal welke strategie voor jou belangrijker is: gelijkmatige omzetverdeling of het minimaliseren van onverkochte gaten.
Gelijkmatige omzetverdeling is de standaard als je deze instelling nog niet hebt aangepast.
Gelijkmatige omzetverdeling: Reserveringen worden geplaatst op het object dat, van de beschikbare objecten van het type, de laagste verdiensnelheid heeft.
Kies ook hoe bij deze berekening eventuele omzet uit eigenarenreserveringen wel of niet wordt meegenomen.Gaten in de planning minimaliseren: Reserveringen worden zo opeenvolgend en dicht mogelijk op elkaar geplaatst om het totale aantal verkochte nachten over een bepaalde periode te maximaliseren.
Prioriteitsniveau per object: Voor beide strategieën is het mogelijk prioriteiten die je per object instelt de strategie te laten overschrijven. Dit kan worden gebruikt om de reserveringsdistributie handmatig te beïnvloeden ten gunste van een geselecteerd aantal objecten binnen het type.
Prioriteitsniveaus van objecten kunnen worden ingesteld via de module Statistieken, onder 'Huurverdeling'. Lees meer: Prioriteiten per object bepalen en Huurverdeling en omzet per type en object
Moment van factureren voor boekings- en kanaalfacturen
Het is belangrijk om te bepalen wanneer facturen moeten worden opgesteld en gedateerd. Dit is mogelijk bij de bevestiging van de boeking, bij het inchecken, of bij het uitchecken. Denk bij het nemen van deze beslissing na over wanneer je eventuele btw moet boeken, en of je gasten vaak kosten aan hun reservering toevoegen na bevestiging van de boeking.
Betreft boekingsfacturen:
De gast zal altijd worden gevraagd om te betalen volgens de ingestelde betalingsregeling.
De gast ontvangt alleen een volledige factuur in de bevestigingse-mail als je ervoor kiest om bij bevestiging te factureren.
Bij facturering bij inchecken of uitchecken, zal de betaling op de reservering worden geregistreerd in afwachting van de daadwerkelijke factuur.
Lees meer: Moment van factureren (boekingsfactuur)
Betreft kanaalfacturen:
Het wordt geadviseerd om een kanaalfactuur aan te maken bij inchecken of uitchecken, omdat dat je debiteurenrelatie beter weergeeft. Als een kanaal echter voor deze datum een aanbetaling aan je overmaakt, zul je handmatig een kanaalfactuur moeten aanmaken om de aanbetaling op te registreren.
Opties
Een optie is een boeking die een datum en type "reserveert", maar nog niet definitief is gemaakt door de gast. Stel in hoe lang een optie geldig is als de gast in het boekingsproces zit. Met "Maximum aantal opties per gast" beperk je het aantal potentiële boekingen van een gast.
Was dit nuttig?
Nog hulp nodig? Deel een idee