Status der Kautionen

Alle möglichen Status von Kautionen und was dies für die Verwaltung von Kautionen bedeutet.

Der Status der Kautionen, die mit einer bestätigten Reservierung verbunden sind, kann in der Reservierung sowie auf der Kautionsverwaltungsseite eingesehen werden.
Mehr dazu: Kautionen verwalten

Status	Bedeutung	Mögliche Aktion
Erforderlich	Die Kaution wurde noch nicht bezahlt.	Berechne die Kaution für eine Reservierung neu. Mehr dazu: Die Bestellung einer Reservierung neuberechnen
Gesichert	Kaution ist bezahlt.	Ein Schadensbericht kann hinzugefügt werden. Mehr dazu: Schadensberichte und die Kaution einhalten
Blockiert	Ein Schadensbericht wurde hinzugefügt, und die automatische Freigabe wurde blockiert.	Bearbeite den Schadensbericht, füge einen weiteren Schadensbericht hinzu oder halte den Betrag der Schadensberichte ein nachdem die Reservierung ausgecheckt hat.
Einbehalten	Der gesamte Kautionsbetrag wurde über einen Schadensbericht einbehalten.	Da der gesamte Betrag geltend gemacht wurde, gibt es kein Geld, das an den Bucher freigegeben werden kann. Es ist keine weitere Aktion erforderlich.
Teilweise einbehalten	Ein Teil des Kautionsbetrags wurde über einen Schadensbericht einbehalten.	Der verbleibende Betrag wurde an den Buchenden freigegeben. Es ist keine weitere Aktion erforderlich.
Überforderte	Der Betrag der einbehalten Schadensbericht war höher als die Kaution.	Der geltend gemachte Betrag wurde der Rechnung des Gastes hinzugefügt, und der über die Kaution hinausgehende Betrag muss bezahlt werden.
Freigegeben	Vor dem in den Kautionsregelung festgelegten Freigabetermin wurde kein Schadensbericht erstellt.	Der gesamte Kautionsbetrag wurde an den Bucher freigegeben. Sofern dies in der Kautionsregelung aktiviert ist, geschieht dies automatisch. Mehr dazu: Freigabe und Rückerstattung der Kaution
Storniert	Die Kaution wurde bezahlt, danach wurde die Buchung storniert.	Der Kautionsbetrag muss manuell freigegeben werden.
Verzichtet	Eine zuvor erforderliche Kaution muss nicht mehr gezahlt werden.	Es ist keine weitere Aktion erforderlich. Die Reservierung kann fortgesetzt werden, ohne dass die Kaution eingegangen ist.

War dies hilfreich?

Brauchen Sie noch Hilfe? Idee teilen