Freigabe und Rückerstattung der Kaution

Wenn kein Schadensbericht vorliegt, wird deinem Gast der volle Kautionsbetrag zurückerstattet.

  1. Die Kaution wird automatisch gemäß den Einstellungen deiner Kautionsregelung freigegeben. Das bedeutet, dass es Rückerstattet werden kann.

    • Die festgelegte Anzahl von Tagen zwischen dem Auschecken und der Freigabe lässt Raum für die Erstellung von Schadensberichten für Schäden, die erst nach dem Auschecken entdeckt werden.
      Weiterlesen: Schadensberichte und die Kaution einhalten

  2. Die freigegebene Kaution wird der Buchung hinzugefügt und kann unter Zu zahlende Rechnungen gefunden werden. Wenn bei der Reservierung ein ausstehender Betrag vorhanden ist, kann dieser von der Kaution abgezogen werden.

  3. Die Rückerstattung der Kaution kann über eine Sammelzahlung oder durch einzelne Rückerstattungen pro Rechnung über Mollie erfolgen. Weiterlesen: Processing refunds

Eine automatische Rückerstattung der Kaution ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich. Weiterlesen: Automatische Rückerstattung der Kaution