So nutzt du Präferenzbuchungen und Kosten
Präferenzbuchungen sind Reservierungen, bei denen Gäste ein bestimmtes Objekt innerhalb der gebuchten Kategorie ausgewählt oder eine bestimmte Ausstattung angegeben haben, über die das gebuchte Objekt verfügen muss. Auf Wunsch können für diese Auswahlen Präferenzkosten berechnet werden; diese Kosten lassen sich ganz nach Ihren Bedürfnissen differenzieren.
Ab wann können Gäste eine Präferenzbuchung vornehmen?
Eine Präferenzbuchung kann nur über deine eigene Website mithilfe des eigenen Such- und Buchungsfunktion vorgenommen werden.
Eine Präferenz für eine bestimmte Ausstattung kann ausgewählt werden, wenn mehrere Objekte des gewünschten Typs verfügbar sind und diese Objekte über spezifische, unterscheidende Ausstattungsmerkmale verfügen.
Wenn mehrere Objekte des Typs der Präferenz für eine Ausstattung entsprechen, bleibt dir dennoch etwas Spielraum für die Optimierung in eurem Planboard.
Eine Objektpräferenz kann ausgewählt werden, wenn eine Karte konfiguriert wurde und mehrere Objekte des gewünschten Typs für die gewünschten Termine verfügbar sind.
Weiterlesen: Booking on the map
Jedes auf der Karte ausgewählte Objekt verfügt bereits über festgelegte Objekt-Ausstattungsmerkmale. Deshalb werden alle Ausstattungspräferenzen (1) aufgehoben, wenn der Gast die Karte zur Auswahl eines Objekts nutzt.
Wenn keines Ihrer Objekte über objektspezifische Ausstattungsmerkmale verfügt, die von den typbezogenen Ausstattungsmerkmalen abweichen, und du die Karte nicht konfiguriert hast, können Ihre Gäste bei der Buchung nichts Spezifischeres als einen Ihrer Typen auswählen.
Wie werden den Gästen Präferenzgebühren berechnet?
Wenn Präferenzkosten eingerichtet sind, müssen Gäste eine Gebühr zahlen, wenn sie sicherstellen möchten, dass ihr gebuchtes Objekt eine bestimmte Ausstattung enthält, die für den gebuchten Typ ansonsten nicht garantiert ist. Ohne Präferenzkosten ist die Auswahl eines bestimmten Objekts oder einer bestimmten Ausstattung kostenlos möglich.
Weiterlesen: Einrichtung der Präferenzkosten
Präferenzkosten für Ausstattungsmerkmale und für Objekte werden separat eingerichtet und können nicht gleichzeitig berechnet werden.
Verwenden Präferenzkosten für Objekte mit bestimmten Ausstattungsmerkmalen, um dennoch einen Aufpreis für bestimmte Ausstattungsmerkmale zu berechnen, wenn der Gast ein Objekt über die Karte auswählt.
Vermeidung erheblicher Preisunterschiede
Präferenzkosten für Ausstattungsmerkmale und Präferenzkosten für Objekte mit bestimmten Ausstattungsmerkmalen dienen demselben Zweck: der Erhebung einer Gebühr für bevorzugte Ausstattungsmerkmale.
Indem du sowohl für die Ausstattung selbst als auch für Objekte mit dieser Ausstattung eine Präferenzgebühr in ähnlicher Höhe festlegst, stellst du sicher, dass die Premium-Ausstattung bezahlt wird – unabhängig davon, ob der Gast die Karte nutzt oder bei der Buchung lediglich die Ausstattung selbst auswählt.
Weiterlesen: Einrichtung der Präferenzkosten
Anwendungsfälle
Objekte innerhalb des Typs werden schrittweise mit einer neuen Ausstattung aufgerüstet
Du möchtest sicherstellen, dass du für Gäste, die die neue Ausstattung nutzen möchten, eine Vergütung erhalten, ohne den Mietpreis für den gesamten Typ erhöhen zu müssen, da noch nicht alle Objekte dieses Typs über diese Ausstattung verfügen.
Stell sicher, dass diese Ausstattung als objektspezifische Ausstattung für die entsprechenden Objekte hinzugefügt wird.
Legen für diese spezifische Ausstattung eine Präferenzgebühr fest. Wenn du eine Karte verwendest, lege zusätzlich eine ähnliche Präferenzgebühr für Objekte mit dieser Ausstattung fest.
Die Präferenzkosten gelten für eine schrittweise wachsende Anzahl von Objekten, während du die neue Ausstattung einführst.
Wenn alle Objekte des Typs aufgerüstet wurden, sollte die betreffende Ausstattung nicht mehr objektspezifisch sein, sondern stattdessen dem Typ zugeordnet werden. Erhöhe die Basismietpreise des Typs entsprechend, da die Präferenzkosten dann nicht mehr angewendet werden.
Zuschlag für Objekte mit beliebter Lage innerhalb des Parks
Eine objektspezifische Ausstattung muss keine physische Ausstattung sein. Es kann sich auch um „Blick auf das Wasser“, „direkter Zugang zum Spielplatz“ oder ein anderes Merkmal handeln, das nicht alle Objekte innerhalb des Typs gemeinsam haben.
Erstelle eine Ausstattungsmerkmale, die das beliebte Merkmal angibt, und füge es den entsprechenden Objekten hinzu.
Legen Präferenzkosten für diese Ausstattung fest. Wenn du eine Karte verwendest, lege außerdem ähnliche Präferenzkosten für Objekte mit dieser spezifischen Ausstattung fest.
Hervorhebung objektspezifischer Ausstattungsmerkmale als kostenlos verfügbar
Um Ihre Gäste wirklich auf alle Vorteile aufmerksam zu machen, die in ihrem gebuchten Objekt enthalten sein können, ist es möglich, objektspezifische Ausstattungsmerkmale zur Auswahl zu erstellen, ohne entsprechende Präferenzkosten festzulegen.
Beachten, dass nicht alle Objekte dieses Typs über dieselbe Ausstattung verfügen können; andernfalls sollte es sich um ein Alleinstellungsmerkmal des Typs handeln.
Andere Ausstattungsmerkmale können weiterhin mit einer Präferenzgebühr verbunden sein.
Manche Objekte verfügen über eine eigenständige Ausstattung, z. B. eine Ladestation für Elektrofahrzeuge
Gäste möchten über eine solche Ausstattung informiert sein; sie kann die Auswahl eines Objekts beeinflussen, selbst wenn Gäste die Ausstattung nicht benötigen.
Die Einrichtung als objektspezifische Ausstattung stellt bereits sicher, dass Gäste sie als bevorzugte Ausstattung auswählen können, sofern sie verfügbar ist.
Die Festlegung von Präferenzkosten dafür hilft dir, die Gebühr dort zu erheben, wo die Ausstattung genutzt wird, und Gäste mit nicht-elektrischen Fahrzeugen könnten zudem ein Objekt ohne Ladestation bevorzugen – was dazu beiträgt, das Angebot für Gäste offen zu halten, die diese Ausstattung tatsächlich benötigen.