Rol van een eigenaar overnemen
Je kunt de rol van een eigenaar overnemen om mee te kijken in hun eigenarenportaal, hun persoonlijke pagina. Als een eigenaar vragen heeft, kun zo je eenvoudig zelf zien waar de eigenaar toegang tot heeft.
Zoek de eigenaar op waarvan je de rol wilt overnemen. Dit kan je doen via de Eigenarenmodule of via de algemene zoekbalk rechtsboven in je PMS.
In de eigenarenkaart ga je naar het blokje ‘Toegang tot eigenarenportaal’, en klik je bij de juiste gebruiker op de drie puntjes. Kies 'Rol overnemen'. Je bent nu ingelogd als de eigenaar, en kunt precies zien wat de eigenaar ook ziet.
De gele pijltjes voor je profiel-icoontje geven aan dat je de rol van een ander overgenomen hebt. Open je profiel-dropdown en klik 'overgenomen rol neerleggen' om terug te gaan naar je eigen account.
Wanneer je bij het overnemen de melding krijgt dat je geen bevoegdheid hebt om het eigenarenportaal in te zien, dan heeft de eigenaar nog geen eigenarenportaal. De eigenaar moet eerst de uitnodiging accepteren en een account aanmaken.
Inhoud van een eigenarenportaal
Welke gegevens een eigenaar in het eigenarenportaal kan zien, hangt af van de rechten die zijn verleend in hun eigenarenprofiel. Enkele van de meest voorkomende functionaliteiten worden hier vermeld:
Receptieberichten
Eigenaren kunnen receptieberichten verzenden en ontvangen in hun eigenarenportaal.
Lees meer: Receptiebericht naar eigenaren
Promotielink
Eigenaren kunnen hun eigen objecten promoten via een unieke promotielink.
Lees meer: Promotielink voor eigenaren
Documenten
Eigenaren hebben toegang tot relevante documenten in hun eigenarenportaal, in het tabblad 'Info'.
Lees meer: Documenten uploaden in de eigenarenkaart
Updates over reserveringen
Eigenaren kunnen ervoor kiezen om meldingen te ontvangen wanneer hun objecten worden geboekt en beoordeeld. Om die meldingen te activeren, moeten ze het vakje 'Updates over reserveringen' aanvinken. Deze optie staat in het tabblad 'Info'.