Distributie-apps van Qenner
De koppeling tussen BEX PMS en een groot aantal distributiepartners wordt verzorgd door channelmanager Qenner. Om gebruik te kunnen maken van deze integraties, moet je een contract hebben met Qenner. Neem contact op met Qenner via support@qenner.com of +31088-25 00 000 voordat je deze apps installeert.
Welke app-integraties lopen via Qenner?
In de onderstaande lijst staan de namen van alle beschikbare Qenner distributie-apps. Klik op de naam van een app voor meer informatie of om de app snel te kunnen installeren.
Hoe installeer je een app uit de lijst
Ga naar het overzicht van 'Beschikbare apps' en gebruik de zoekbalk om de app te vinden. Klik op de knop 'App installeren'.
Lees meer: Aan de slag met BEX App integraties
Neem altijd contact op met Qenner om te controleren of je een rechtstreeks distributiecontract dient af te sluiten met de partner.
Bij het installeren van een Qenner-app wordt je mogelijk gevraagd een kanaal te selecteren, zoals ingesteld in je PMS. Zorg er in dat geval voor dat je eerst een kanaal voor dit doel hebt aangemaakt.
Lees meer: Nieuw kanaal aanmaken
Voor Micazu, BungalowSpecials, PiNCAMP/ANWB, OpenGDS via Qenner en Holidu moet dit een 'Reseller'-kanaal zijn.
Voor andere Qenner-apps wordt mogelijk automatisch een bijbehorend kanaal aangemaakt in je PMS. Dit geldt bijvoorbeeld voor Interhome.
In een automatisch gecreëerd kanaal wordt het standaard betalingsbeleid ingesteld. Pas de kanaalinstellingen aan om dit indien nodig te wijzigen.
Binnen de integratie-app zijn verder geen zelfstandig uitvoerbare acties mogelijk. Neem contact op met Qenner om de integratie verder af te stemmen.
Bijzonderheden voor Qenner integraties
Interhome: beperkte gegevensdeling
Media en omschrijvingen worden niet via deze integratie doorgezet, maar kun je apart aan Qenner aanleveren voor verwerking. Ook goed om te weten: Interhome ontvangt de (aan)betaling van de gast, waarvoor je kanaalfacturen stuurt aan Interhome.
Overstappen vanuit iCal naar Micazu
Het kan zijn dat je op objectniveau al verbindingen met Micazu had via iCal. Indien dit het geval is, adviseert Micazu om direct contact met hen op te nemen voordat je de overstap maakt, via hun contactpagina. De app werkt behoorlijk anders dan iCal, en Micazu zal je helpen een vlotte overstap te maken.
Holidu: Direct contact & handmatig annuleren
Aanmeldpagina: http://partner.holidu.com/
Contactpersoon: Stan Roodbeen
E-mail: stan.roodbeen@holidu.com
Telefoon: (00) 49 (0) 1579 2363 484
Holidu annuleringen worden niet automatisch doorgezet
Als een Holidu reservering geannuleerd moet worden, door jezelf of door de gast, wordt dit helaas niet automatisch doorgegeven.
Annuleringen van Holidu reserveringen moeten handmatig worden verwerkt; Qenner stuurt via de Holidu-app geen annuleringsgegevens naar BEX. Dit geldt ook andersom: als je een Holidu-reservering annuleert in BEX PMS, wordt dit niet automatisch doorgegeven aan Holidu.
Direct contact met PiNCAMP/ANWB
Naast met Qenner, moet je ook contact opnemen met PiNCAMP/ANWB zelf om een contract af te sluiten. Dit doe je door je aan te melden via de aanmeldpagina van PiNCAMP, en vergeet ook niet de Algemene Voorwaarden die hierbij van toepassing zijn.
Is je camping al boekbaar op PiNCAMP via een andere channel manager, zoals Ctoutvert, maar wil je overstappen naar Qenner? Dan hoef je de bovenstaande stap niet uit te voeren.
OpenGDS: meerdere platformen in één kanaal
OpenGDS via Qenner biedt toegang tot veel verschillende dealsites, maar deze integratie wordt in BEX PMS nog steeds als één kanaal behandeld. Dit betekent dat:
Je dezelfde prijzen en beschikbaarheid naar alle aangesloten sites stuurt.
Boekingen die via deze sites binnenkomen, worden allemaal aangemerkt als geboekt via “OpenGDS”; er is geen manier om onderscheid te maken tussen de verschillende bronnen.