Naar hoofdinhoud
Contacten

Boeker contacten beheren

Via de contactenmodule kunnen de contactgegevens van elke boeker worden bekeken en kunnen hun reserveringen worden beheerd.

Contactgegevens in het profiel

Het profiel toont de contact- en financiële gegevens van de boeker, evenals de communicatievoorkeuren. Het profiel kan niet worden bewerkt, omdat deze gegevens automatisch worden bijgewerkt op basis van de informatie die is ingevoerd bij de meest recente reservering van deze boeker.

  • De communicatievoorkeuren tonen of er toestemming is gegeven voor het ontvangen van nieuwsbrieven (beheerd via CMS) of gepersonaliseerde advertenties via Google Ads.

  • Als een gast je vraagt om de gegevens aan te passen, doe dit dan door de meest recente reservering van de gast te openen en de gegevens op die pagina te bewerken.

Overzicht van reserveringen

Alle reserveringen van deze boeker worden weergegeven, zowel eerdere verblijven als geplande reserveringen. Klik op het boekingsnummer om de reservering te openen, of klik op '+Nieuwe reservering' om een nieuwe reservering voor deze boeker aan te maken.

Het zoeken of aanmaken van een reservering via de contactenmodule is de snelste manier om iemand te helpen als je diegene wilt opzoeken op telefoonnummer.

Documenten specifiek voor een boeker

Het is mogelijk om documenten toe te voegen aan een boekercontact. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn voor kopieën van identiteitsdocumenten.

Factuuroverzicht

Facturen voor deze boeker worden weergegeven met de belangrijkste informatie in één oogopslag, zoals totaalbedragen en betaalstatus. Klik op het factuurnummer om een factuur te openen.

Persoonsgegevens

Via de knop met de drie puntjes rechtsboven op de contactpagina heb je toegang tot de exportpagina voor de persoonsgegevens van deze boeker. Dit wordt gebruikt als de boeker, op grond van zijn of haar recht op inzage, wil weten welke persoonsgegevens zijn opgeslagen.
Lees meer: Recht op inzage van persoonsgegevens

Via de knop met de drie puntjes in het contact kun je ook:

  • Een nieuwe toegangslink naar het gastenportaal sturen

  • De boeker imiteren (en zo hun gastenportaal inzien)