Kassabonnen crediteren
Als je een gast zijn/haar geld terug wilt geven, moet je de kassabon crediteren.
Ga naar het submenu 'Kassabonnen' en de juiste tab. Gebruik de filters om snel de juiste bon te vinden. Klik op de bon die je wilt crediteren.
Rechtsboven zie je de betaalmethodes waarmee deze bon gecrediteerd kan worden. Je hoeft niet perse dezelfde betaalmethode te kiezen waarmee de originele bon betaald is. In het geval van meerdere kassa's moet je na het kiezen van een betaalmethode ook de kassa kiezen waarmee deze creditering uitgevoerd moet worden. De terugbetaling wordt als een bon met een negatief bedrag toegevoegd aan het overzicht.
Je kan een gecrediteerde bon niet meer annuleren, of terugdraaien. Mocht je een bon ten onrechte gecrediteerd hebben, dan moet er een nieuwe kassabon aangemaakt worden met gelijke inhoud. De originele bon en creditbon worden tegen elkaar weggestreept.
Kan ik de datum van een kassabon aanpassen?
Het is niet mogelijk om de datum van een kassabon achteraf aan te passen. Als er een verschil is bij het sluiten van de kassa omdat een transactie niet goed aangeslagen is, kun je dat voordat je de telling bevestigd oplossen. Maak een kassabon voor de vergeten transactie, en sluit dan de kassa met een nieuwe telling. Als de kassa al gesloten is, moet je de telling corrigeren: Viewing and correcting register counts.