Alles, was du über das Gästeportal wissen musst
Du kannst in deinem BEX PMS ein Gästeportal für deine Gäste einrichten. Dies ist eine persönliche Seite, die mit der Reservierung verbunden ist. Gäste können sich anmelden und sie einsehen. Du kannst das Gästeportal mit Widgets füllen und darüber extra Services und Upgrades anbieten und somit zusätzliche Einnahmen generieren.
Die persönliche Gästeportal ist verfügbar, sobald die Reservierung bestätigt wurde. Somit können Gäste ihren Aufenthalt schon vor der Ankunft aufwerten.
Einstellungen fur das Gästeportal
Gehe zum Portaleinstellungen in deinen Organisationseinstellungen, um das Gästeportal ein zu stellen.
Weiterlesen: Einstellungen für das Gästeportal
Füge eine Begrüßungsnachricht hinzu, gib Kontaktmöglichkeiten an und erstelle Widgets
Extra Dienstleistungen über Widgets
Über die Portaleinstellungen in deinen Organisationseinstellungen kannst du Gästeportal Widgets erstellen, die zusätzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten oder bewerben. Weiterlesen: Widgets zur digitalen Gästenmappe hinzufügen
Z. B. der Link zur Speisekarte oder Reservierungsseite deines Restaurants oder zu einem mit dir verbundenen Fahrradverleih.
Über die meisten Widgets kann dein Gast auch nach dem Check-in verfügen.
Kostenpositionen als Upgrade
Deine Gäste sehen in das Gästeportal die Extras, die eingestellt sind als auswählbar im Gästeportal. Solang der Gast noch nicht eingecheckt hat, kann er diese Extras hinzufügen. Denke dabei z. B. an ein Frühstück, einen Kinderhochstuhl oder zusätzliche Handtücher.
Den Link zur Gästeportal mit Gästen teilen
Es gibt mehrere Möglichkeiten deine Gäste über das Gästeportal zu informieren.
Du kannst den Link in einer Auto-E-Mail teilen: Link zum Gästeportal in automatischen E-Mails
Du kannst die Anmeldung auch über deine CMS-Website ermöglichen: Digitale Gästemappe-Widget zur Website hinzufügen