In unserem Artikel „App Store” erfahren Sie mehr über „was Salto Pro Access Ihnen bieten kann”.

Wie installiere ich die App?

Gehen Sie in BEX PMS zur App-Store-Seite (Marktstand-Symbol) in der hellgrünen Menüleiste. Geben Sie „Salto Pro Access” in die Suchleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Ergebnis. Sie befinden sich nun auf der App-Seite „detailseite”. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „+Installieren”, um die App zu installieren.

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie genau, welche Informationen von Salto Pro Access gelesen und gesendet werden. Am Ende dieser Seite verknüpfen Sie Ihre Verwaltungen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Zugriff” für jede Verwaltung, für die Sie Salto Pro Access anwenden möchten. Klicken Sie dann auf „Installieren”, um die Installation abzuschließen.

Bevor Sie zu „Salto Pro Access App-Seite“ gehen, um die Einstellungen vorzunehmen, stellen Sie sicher, dass Ihre separate Salto-Software über die folgenden geeigneten Einstellungen verfügt:

Einstellungen in der Salto Pro Access-Software

Um Salto Pro Access mit BEX PMS zu verbinden, müssen Sie auch einige Einstellungen in Ihrer Salto-Software vornehmen.

In ProAccess Space:

1. Gehen Sie zu „Allgemeine Optionen“ und wählen Sie „PMS“ aus.

2. Wählen Sie „Industriestandard“ aus.

3. Stellen Sie den Kanal auf „TCP/IP“ ein.

4. Wählen Sie „Industry Standard Rule“ und klicken Sie auf „Modify“ (Ändern).

5. Setzen Sie die Portnummer auf 8090.

6. Öffnen Sie den ProAccess Space Configurator und starten Sie den Dienst neu.

Vervollständigen Sie die Einstellungen in der Integrations-App

Bevor diese Integration wie vorgesehen funktioniert, müssen Sie die Verwaltungseinstellungen konfigurieren und die Schlüsseltypen und Produkte festlegen, die für Buchungen verwendet werden sollen.

Konfigurieren der Verwaltungseinstellungen

Klicken Sie in der Leiste „Befehle“ auf „Einstellungen“. Führen Sie zunächst die Konfiguration auf Verwaltungsebene durch.

1. Wählen Sie die richtige Verwaltung aus. Geben Sie dann Ihre Salto-URL für diese Verwaltung ein.

2. Wählen Sie die von Ihnen verwendete Salto-Softwareversion aus. Bei allen Softwareversionen ab 1.20 können Sie festlegen, dass die Daten für Schlüssel auch Kennzeicheninformationen enthalten sollen.

3. In der Salto-Software können Sie bis zu 62 verschiedene Berechtigungen für unterschiedliche Zugriffszwecke erstellen. Sie können jeder dieser nummerierten Berechtigungen einen Namen geben. Es wird empfohlen, sie nach den Orten zu benennen, zu denen die Berechtigung Zugang gewährt. Dies erleichtert Ihnen später die Erstellung eines automatisierten Zugangs für Ihre Gäste.

4. Nachdem Sie dies für alle zutreffenden Verwaltungen getan haben, speichern Sie Ihre Einstellungen.

Schlüsseltypen und Produkte hinzufügen

Klicken Sie in der Leiste „Befehle” auf „Schlüsseltypen und Produkte”. Schlüsseltypen sind der Name und die Beschreibung des Schlüssels sowie der Zugang, den er gewähren soll. Produkte legen fest, wie diese Schlüsseltypen dann automatisch auf Ihre bestätigten Buchungen angewendet werden.

Erstellen von Schlüsseltypen

Klicken Sie auf „+Schlüsseltyp“. Wählen Sie die Verwaltung aus, für die dieser Schlüsseltyp gelten soll, geben Sie ihm einen Namen und fügen Sie unter „Druckinfo“ die Beschreibung und alle anderen Informationen hinzu, die Sie Ihren Gästen mitteilen möchten. Diese Informationen werden als Standardtext auf eine physische Schlüsselkarte gedruckt.

Wenn während der Verwaltungskonfiguration Berechtigungen definiert wurden, können Sie die benötigten hinzufügen.
Erstellen Sie so viele Schlüsseltypen für Ihre Verwaltungen, wie Sie benötigen.

Hinzufügen von Produkten zu Schlüsseltypen

In der Übersicht der Schlüsseltypen sehen Sie, dass der soeben erstellte Schlüssel mit null Produkten verbunden ist. Klicken Sie auf die Zahl „0”. Dadurch gelangen Sie zur leeren Produktliste für diesen Schlüsseltyp. Klicken Sie auf „+Produkt”, um mit dem Hinzufügen von Produkten zu beginnen. In den Produkten legen Sie fest, welche Buchungen welchen Zugang erhalten. Es ist möglich, einem Schlüsseltyp mehrere Produkte hinzuzufügen.

1. Allgemein:
   Ein Name für das Produkt.

2. Filter:
   Dies sind PMS Buchungsfilter, mit denen Sie dieses Produkt optional auf Buchungen beschränken können, die den Filtereinstellungen entsprechen. Verfügbare Filter sind Objektbezeichnungen, Typen und obligatorische Kosten sowie Extras.

3. Weitere Einstellungen:
   Legen Sie fest, wie und wann der Schlüssel aktiviert wird.
   Aktivieren Sie „Auf Check-in warten“, um den Schlüssel automatisch zu aktivieren, wenn die Buchung eincheckt.
   Aktivieren Sie „Schlüssel an Gast liefern“, um die Schlüsselinformationen (PIN-Code) über JustIN mobile App an Ihre Gäste zu senden, und zwar eine bestimmte Anzahl von Tagen vor ihrer Ankunft.

   Geben Sie eine feste Start- und Endzeit ein, wenn die Gültigkeit der Schlüssel von den standardmäßigen Check-in- und Check-out-Zeiten der Verwaltung abweichen soll.

Bearbeiten von Schlüsseltypen und Produkten

Alle Schlüsseltypen und Produkte können bei Bedarf bearbeitet werden. Navigieren Sie einfach zum Schlüsseltyp und/oder Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Die Daten, die bearbeitet werden können, sind dieselben Daten, die bei der Einrichtung eingegeben werden können.

Encoder/Drucker für physische Schlüsselkarten hinzufügen

Encoder sind Tischterminals (von Salto geliefert), die physische Schlüsselkarten lesen und drucken können. Klicken
Sie in der Leiste „Befehle” der Integrations-App auf „Encoder”. Wenn Sie einen Encoder hinzufügen, geben Sie die Verwaltung ein, in der er verwendet wird, einen Namen (in der Regel in Bezug auf seinen Standort) und eine externe Kennung. Fragen Sie Ihren Installateur nach dieser externen Kennung, da sie für das jeweilige Gerät spezifisch ist.

Verwalten von Salto-Zugangsschlüsseln

Erstellen von Schlüsselkarten beim Check-in oder Erstellen einer Kopie

Ein automatisch generierter Zugangsschlüssel ist noch keine physische Schlüsselkarte. Um Schlüsselkarten zu erstellen, werden die generierten Zugangsschlüsselinformationen mit dem Encoder-Gerät auf eine Schlüsselkarte codiert.

1. Öffnen Sie die Reservierung, für die Sie Schlüsselkarten erstellen möchten.

2. Klicken Sie im Reservierungsblock auf das Dropdown-Menü „Apps” und wählen Sie „Salto Pro Access: Keys”.

3. Wählen Sie unter „Drucken“ aus, wie viele Schlüsselkarten Sie erstellen möchten, welchen Encoder Sie verwenden und ob es sich um neue Karten (Check-in) oder Kopien (zusätzliche Karte erforderlich) handelt.

4. Klicken Sie auf „Drucken“. Der Encoder signalisiert, dass die (leeren) Schlüsselkarten aufgelegt werden können und wann die Codierung abgeschlossen ist.

Erstellen eines Eigentümer-Schlüsselkartenzugangs ohne Buchung

Für Eigentümer kann es nützlich sein, Zugangskarten zu erstellen, die nicht mit einer Buchung verbunden sind.

1. Gehen Sie zum „eigentümer-Seite” des Eigentümers, für den Sie eine Schlüsselkarte erstellen möchten.

2. Klicken Sie oben auf das Dropdown-Menü „Apps” und wählen Sie „Salto Pro Access: Keys”.

3. Klicken Sie auf „+Key“ und geben Sie den Schlüsseltyp und dessen Gültigkeit an. Das Standarddatum für „Gültig ab“ ist das Erstellungsdatum.

4. Fügen Sie unter „Rooms“ die Zimmer-/Türnummer des Objekts hinzu, zu dem der Eigentümer Zugang haben soll.

5. Fügen Sie bei Bedarf Druckinformationen hinzu und überprüfen Sie die persönlichen Daten des Eigentümers. Klicken Sie auf „Schlüssel erstellen“.

6. Wählen Sie unter „Drucken“ aus, wie viele Schlüsselkarten Sie erstellen möchten, welchen Encoder Sie verwenden und ob es sich um neue Karten (Check-in) oder Kopien (zusätzliche Karte erforderlich) handelt.

7. Klicken Sie auf „Drucken”. Der Encoder signalisiert, dass die (leeren) Schlüsselkarten aufgelegt werden können und wann die Codierung abgeschlossen ist.

Wiederverwendung von Schlüsselkarten

Schlüsselkarten, die nach der Nutzung beim Auschecken zurückgegeben werden, können problemlos für neue Schlüsselkarten wiederverwendet werden. Beim „Drucken” einer Schlüsselkarte für eine neue Reservierung werden die alten Daten überschrieben. Alte Karten, die nicht überschrieben werden, enthalten weiterhin die alten Schlüsselkarteninformationen und können von einem Encoder gelesen werden, auch wenn sie nicht mehr gültig sind.

Schlüsseldaten löschen

Wenn Sie eine Schlüsselkarte und alle Kopien davon sofort ungültig machen möchten, können Sie die zugehörigen Schlüsselkartendaten unter BEX PMS löschen. Die Informationen auf den physischen Schlüsselkarten werden dann nicht mehr erkannt, sodass sie unbrauchbar werden.

1. Greifen Sie auf die Schlüsseldaten einer Reservierung oder eines Eigentümers zu, genauso wie wenn Sie Schlüsselkarten für diese erstellen möchten.

2. Anstatt jedoch zu drucken, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Löschen“.

Zugriff über JustIN Mobile

Auf Wunsch können Ihre Gäste die mobile App JustIN von Salto verwenden, um elektronische Türen zu verriegeln/entriegeln, anstatt eine Schlüsselkarte zu verwenden.

1. Der Gast/Eigentümer muss die JustIN Mobile App auf seinem Smartphone installieren.

2. Sie müssen die Telefonnummer des Gastes/Eigentümers zu den Schlüsseldaten hinzufügen, wenn Sie den Code vor dem Check-in automatisch versenden, oder sie unter „An Telefon senden“ eingeben, wenn Sie Schlüsselkarten erstellen.

3. Die Registrierung wird in der App des Gastes angezeigt. Eine Fehlermeldung nach dem Senden bedeutet in der Regel, dass sich der Gast nicht ordnungsgemäß in seiner App registriert hat.