Booking.com: installatie & opstarten
Met onze Booking.com integratie heb je toegang tot een van 's werelds grootste reisplatformen om je accommodaties internationaal aan te kunnen bieden.
In onze App Store kun je meer lezen over wat Booking.com je kan bieden.
Hoe installeer je de app?
Als je ingelogd bent in je Booking Experts PMS, ga je in de lichtgroene menubalk naar de App Store. Klik hiervoor op het marktkraam icoontje. Typ 'Booking.com' in de zoekbalk en klik op het juiste resultaat. Je bent nu op de detailpagina van de app. Klik op de groene knop '+Installeer' om de app te installeren.
In het volgende scherm zie je welke informatie door Booking.com wordt uitgelezen en verstuurd. Onderaan deze pagina koppel je je administraties. Vink de 'Toegang' box aan voor elke administratie waarvoor je Booking.com wilt gebruiken. Klik vervolgens op 'Installeer' om de app te autoriseren.
Je accommodatie-overeenkomst autoriseren
Je krijgt de vraag of je al een accommodatie-overeenkomst met Booking.com hebt. Als dat zo is, voer je je ID Rechtspersoon in, die je kunt vinden in je Booking.com account, en het bijbehorende contact e-mailadres. Als het antwoord nee is, voer dan je contactgegevens in om een accommodatie-overeenkomst aan te vragen. Klik op 'Opslaan' en ga terug naar de app.
Een accommodatie-overeenkomst is de overeenkomst tussen jouw organisatie en Booking.com. Als je er nog geen had, stel deze dan in voordat je verder gaat. Booking.com heeft een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt ingevoerd, vergeet niet je spamfolder te controleren. Lees meer over de accommodatie-overeenkomst en een primair account van Booking.com.
App inrichten
Ga naar de Booking.com pagina in je PMS App Store. Klik op de knop 'Booking.com accommodaties' om te beginnen met het inrichten van deze app.
Koppelen met Booking.com
Eerst moet je je Booking.com-account koppelen met behulp van de overeenkomstige knop. Gebruik de inloggegevens van je Booking.com-account, of maak een nieuwe partneraccount als je deze nog niet hebt. Als je hier een nieuw account aanmaakt, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als je hebt ingevoerd om een accommodatie-overeenkomst aan te vragen tijdens de installatie van de app.
Administratie-instellingen invoeren
Booking.com gebruikt specifieke terminologie die niet overeenkomt met de BEX-terminologie. Booking.com is opgezet om kamers of units binnen accommodaties te verhuren, terwijl je PMS diezelfde structuur gebruikt om types binnen een administratie te verhuren. Daarom komt een 'accommodatie-ID' of 'accommodatie' overeen met je administratie, en 'Kamer ID' komt overeen met je types.
Klik op de tweede knop, '+ Booking.com accommodatie', om de verbinding met je administratie in te stellen. Je moet je accommodatie-ID invoeren of een nieuwe aanmaken, en je administratie verbinden.
Als je een nieuw accommodatie-ID aanmaakt, moet je specificeren wat voor soort Booking.com-accommodatie je bent. De keuze die je hier maakt, heeft invloed op het aantal types dat je kunt toevoegen.
Hotel - meerdere types mogelijk, elk met meerdere objecten
Appartement - 1 type, 1 object
Vakantiepark - meerdere types mogelijk, elk met meerdere objecten
Villa - 1 type, 1 object
Vakantiehuis - 1 type, 1 object
Camping - meerdere types mogelijk, elk met meerdere objecten
Chalet - 1 type, 1 object
Prijzen
Om een geïnformeerde keuze te kunnen maken tussen Booking.com Collect en Booking Experts Collect, lees je dit artikel: The difference between Booking Experts Collect and Advertiser Collect
Je kunt ervoor kiezen om te adverteren met de kale huurprijzen zoals ingesteld in je PMS. Dit betekent dat je je (verplichte) extra's/kosten apart moet beheren, ofwel vanuit je Booking.com-account of via contentsynchronisatie van kosten & belastingen.
Als je all-in prijzen gebruikt, zijn deze gebaseerd op je kale huur plus verplichte kosten zoals ingesteld in je PMS. Contentsynchronisatie van kosten & belastingen heeft geen invloed op all-in prijzen, behalve dat de namen van de verplichte kosten worden vermeld als 'inbegrepen in de all-in prijs'.
Contentsynchronisatie
Bepaal welke informatie automatisch en regelmatig wordt gesynchroniseerd tussen je PMS-administratie en je Booking.com-listings. De standaard omvat kamerdetails, faciliteiten en contacten. Optioneel kun je ook foto's, accommodatiedetails, annuleringsregelingen en kosten & belastingen synchroniseren.
Lees meer: Content synchronisation for Booking.com
Tot slot controleer je de valuta die je wilt gebruiken en de veiligheidsmarge. Deze veiligheidsmarge is een buffer die de kans op dubbele boekingen verkleint. De standaardinstelling is 1, je kunt deze instelling zo laten. Klik op 'Opslaan'.
Accommodatiepagina bekijken
Klik op de accommodatie-ID om de details voor de gekoppelde accommodatie te bekijken. Helemaal bovenaan zie je een knop 'Accommodatiecheck' en een knop met meer beschikbare acties. Deze zijn van toepassing op deze accommodatie, d.w.z. de gekoppelde administratie.
Lees meer: Booking.com accommodatie acties
Types toevoegen
Onderaan op de accommodatiepagina klik je op de knop '+ Gekoppeld type'. Hier heb je de keuze om bestaande Booking.com Kamer ID's te koppelen, of nieuwe aan te maken.
Bestaande Kamer ID's koppelen
Alle Kamer ID's die momenteel zijn aangemaakt in je Booking.com-account worden getoond. Je moet elk van deze koppelen aan het corresponderende type zoals aanwezig in je BEX PMS.
Nieuwe Kamer ID's maken
Gebruik de snelkiezer en selectievakjes om de types aan te geven waarvoor een nieuwe Kamer ID moet worden aangemaakt.
Als je op de knop met de drie puntjes achter een gekoppeld type klikt, zie je verschillende beschikbare acties. Lees hier meer over: Booking.com acties voor gekoppelde types
Een prijsprofiel koppelen
Eerst moet je prijsprofielen aanmaken in je Booking.com-account. Deze kun je vervolgens koppelen via de knop '+Prijsprofiel' op de accommodatiepagina in deze integratie-app.
Als je in de vorige stap nieuwe Kamer ID's hebt aangemaakt, is het standaard prijsprofiel gekoppeld aan je types. Als je bestaande Kamer ID's hebt gekoppeld, worden de prijsprofielen waarmee ze al waren verbonden in je Booking.com-account getoond.
Als je een nieuw prijsprofiel hebt aangemaakt, gebruik dan de knop '+prijsprofiel' om deze te selecteren en de juiste types eraan te koppelen. Je kunt ook een prijsfactor instellen voor elk prijsprofiel. Dit werkt op dezelfde manier als hier beschreven: Pas de prijsfactor van een kanaal aan
Annuleringsregelingen controleren
Indien je eerder, bij het invoeren van je administratie-instellingen, hebt gekozen om annuleringsregelingen te synchroniseren, kun je je Booking.com annuleringsregelingen beheren vanaf je accommodatiepagina.
Gebruik de knop 'Annuleringsregelingen synchroniseren' om elke annuleringsregeling die je al in je Booking.com-account had, te tonen en te koppelen.
Als je hier een nieuwe annuleringsregeling aanmaakt of een bestaande bewerkt, worden deze wijzigingen weerspiegeld in je Booking.com-account.
Je listings boekbaar maken op Booking.com
Nadat je alle bovenstaande stappen hebt doorlopen, gebruik je de knop 'Accommodatiecheck'. Deze vertelt je of er iets is dat je ervan weerhoudt om je accommodatie op Booking.com open te zetten, en daarmee boekbaar te maken. Als aan alle vereisten is voldaan, klik je, via de knop met de drie puntjes bovenaan, op 'Accommodatie openzetten'. Zodra dit succesvol is, is je integratie met Booking.com live en kunnen er reserveringen binnenkomen.
Inbox module
Zodra deze integratie volledig is ingesteld en klaar is voor gebruik, kun je ook de inbox module gaan gebruiken.
Lees meer: Inbox module