Booking.com: installatie & opstarten

Met onze Booking.com integratie heb je toegang tot een van 's werelds grootste reisplatformen om je accommodaties internationaal aan te kunnen bieden.

In onze App Store kun je meer lezen over wat Booking.com je kan bieden.

Hoe installeer je de app?

Als je ingelogd bent in je Booking Experts PMS, ga je in de lichtgroene menubalk naar de App Store. Klik hiervoor op het marktkraam icoontje. Typ 'Booking.com' in de zoekbalk en klik op het juiste resultaat. Je bent nu op de detailpagina van de app. Klik op de groene knop '+Installeer' om de app te installeren.
In het volgende scherm zie je welke informatie door Booking.com wordt uitgelezen en verstuurd. Onderaan deze pagina koppel je je administraties. Vink de 'Toegang' box aan voor elke administratie waarvoor je Booking.com wilt gebruiken. Klik vervolgens op 'Installeer' om de app te autoriseren.

Je accommodatie-overeenkomst autoriseren

Je krijgt de vraag of je al een accommodatie-overeenkomst met Booking.com hebt. Als dat zo is, voer je je ID Rechtspersoon in, die je kunt vinden in je Booking.com account, en het bijbehorende contact e-mailadres. Als het antwoord nee is, voer dan je contactgegevens in om een accommodatie-overeenkomst aan te vragen. Klik op 'Opslaan' en ga terug naar de app.

Een accommodatie-overeenkomst is de overeenkomst tussen jouw organisatie en Booking.com. Als je er nog geen had, stel deze dan in voordat je verder gaat. Booking.com heeft een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt ingevoerd, vergeet niet je spamfolder te controleren. Lees meer over de accommodatie-overeenkomst en een primair account van Booking.com.

App inrichten

Ga naar de Booking.com pagina in je PMS App Store. Klik op de knop 'Booking.com accommodaties' om te beginnen met het inrichten van deze app.

Koppelen met Booking.com

Eerst moet je je Booking.com-account koppelen met behulp van de overeenkomstige knop. Gebruik de inloggegevens van je Booking.com-account, of maak een nieuwe partneraccount als je deze nog niet hebt. Als je hier een nieuw account aanmaakt, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als je hebt ingevoerd om een accommodatie-overeenkomst aan te vragen tijdens de installatie van de app.

Accommodaties toevoegen

Een Booking.com accommodatie komt overeen met één enkele locatie, die afhankelijk van het soort accommodatie ofwel één enkel Kamer ID (type) of meerdere Kamer IDs (types) kan bevatten. Er kunnen meerdere Booking.com accommodaties worden ingesteld voor dezelfde BEX-administratie.

Klik op de tweede knop, '+ Booking.com accommodatie', om een accommodatie in te stellen voor een van je BEX-administraties. Je moet je accommodatie-ID invoeren of een nieuwe aanmaken, en je administratie verbinden.

Als je een nieuwe accommodatie aanmaakt, moet je opgeven wat voor soort Booking.com accommodatie dit is.

De keuze die je hier maakt, is van belang voor de manier waarop je jouw Booking.com listings wilt opzetten.

  • Selecteer 'Hotel', 'Camping' of 'Vakantiepark' als je meerdere BEX-types (Kamer IDs/listings) wilt aanbieden op dezelfde locatie (het adres van de BEX-administratie).

  • Selecteer 'Appartement', 'Villa', 'Vakantiehuis' or 'Chalet' als je een enkel BEX-type met een enkel object (één Kamer ID/listing) wilt aanbieden op een eigen locatie (het adres van het BEX-type). Het is mogelijk om meerdere van deze accommodaties met een losstaand type aan te maken, elk met hun eigen adres, zoals ingevoerd in de instellingen van het PMS-type.

  • Als je al een 'Vakantiepark'-accommodatie hebt aangemaakt om meerdere types samen te beheren, kun je nog steeds een extra 'Chalet'-accommodatie aanmaken om een type met een enkel object afzonderlijk te beheren.

Prijzen

Om een geïnformeerde keuze te kunnen maken tussen Booking.com Collect en Booking Experts Collect, lees je dit artikel: Het verschil tussen Booking Experts Collect en Advertiser Collect

  • Je kunt ervoor kiezen om te adverteren met de kale huurprijzen zoals ingesteld in je PMS. Dit betekent dat je je (verplichte) extra's/kosten apart moet beheren, ofwel vanuit je Booking.com-account of via contentsynchronisatie van kosten & belastingen.

  • Als je all-in prijzen gebruikt, zijn deze gebaseerd op je kale huur plus verplichte kosten zoals ingesteld in je PMS. Contentsynchronisatie van kosten & belastingen heeft geen invloed op all-in prijzen, behalve dat de namen van de verplichte kosten worden vermeld als 'inbegrepen in de all-in prijs'.

Contentsynchronisatie

Bepaal welke informatie automatisch en regelmatig wordt gesynchroniseerd tussen je PMS-administratie en je Booking.com-listings. De standaard omvat kamer type details, faciliteiten en contactgegevens. Er zijn meerdere optionele inhoudssynchronisaties; lees verder om erachter te komen wat deze betekenen: Contentsynchronisatie voor Booking.com

Tot slot controleer je de valuta die je wilt gebruiken en de veiligheidsmarge. Deze veiligheidsmarge is een buffer die de kans op dubbele boekingen verkleint. De standaardinstelling is 1, je kunt deze instelling zo laten. Klik op 'Opslaan'.

Bekijk pagina voor accommodatiebeheer

Klik op de accommodatie-ID om de details voor de gekoppelde accommodatie te bekijken. Helemaal bovenaan zie je een knop 'Accommodatiecheck' en een knop met meer beschikbare acties. Deze zijn van toepassing op deze accommodatie, d.w.z. de gekoppelde administratie.
Lees meer: Booking.com accommodatie acties

Types toevoegen

Onderaan op de accommodatiepagina klik je op de knop '+ Gekoppeld type'. Hier heb je de keuze om bestaande Booking.com Kamer ID's te koppelen, of nieuwe aan te maken.

Bestaande Kamer ID's koppelen

Alle Kamer ID's die momenteel zijn aangemaakt in je Booking.com-account worden getoond. Je moet elk van deze koppelen aan het corresponderende type zoals aanwezig in je BEX PMS.

Nieuwe Kamer ID's maken

Gebruik de snelkiezer en selectievakjes om de types aan te geven waarvoor een nieuwe Kamer ID moet worden aangemaakt.

Als je op de knop met de drie puntjes achter een gekoppeld type klikt, zie je verschillende beschikbare acties. Lees hier meer over: Booking.com acties voor gekoppelde types

Een prijsprofiel koppelen

Eerst moet je prijsprofielen aanmaken in je Booking.com-account. Deze kun je vervolgens toepassen in deze integratie-app via de knop '+Prijsprofiel' op de accommodatiepagina.

Het is nog niet mogelijk om prijsprofielen direct vanuit je PMS omgeving aan te maken.

Als je in de vorige stap nieuwe Kamer ID's hebt aangemaakt, is het standaard prijsprofiel gekoppeld aan je types. Als je bestaande Kamer ID's hebt gekoppeld, worden de prijsprofielen waarmee ze al waren verbonden in je Booking.com-account getoond.

Na het maken van een nieuw prijsprofiel, gebruik je de knop '+prijsprofiel' om deze te selecteren en de juiste types eraan te koppelen. Je kunt ook een prijsfactor instellen voor elk prijsprofiel. Dit werkt op dezelfde manier als hier beschreven: Pas de prijsfactor van een kanaal aan

Annuleringsregelingen

Als je bij het instellen van de inhoudssynchronisatie hebt gekozen om annuleringsregelingen te synchroniseren, kun je je Booking.com annuleringsregelingen beheren vanuit je accommodatiepagina.

  • Gebruik de knop 'Annuleringsregelingen synchroniseren' om de annuleringsregelingen die je al in je Booking.com-account had staan, weer te geven en te koppelen.

  • Als je een nieuwe annuleringsregeling aanmaakt of een bestaande bewerkt, gebruik dan diezelfde 'Synchroniseren'-knop om de wijzigingen door te voeren naar Booking.com.

Incheckmethoden

Als je bij het instellen van de inhoudssynchronisatie hebt gekozen om incheckmethoden te synchroniseren, kun je je Booking.com incheckmethoden beheren vanuit je accommodatiepagina.

  • Gebruik de knop 'incheckmethoden synchroniseren' om de incheckmethoden die je al in je Booking.com-account had staan, weer te geven en te koppelen.

  • Als je een nieuwe incheckmethode aanmaakt of een bestaande bewerkt, gebruik dan diezelfde 'Synchroniseren'-knop om de wijzigingen door te voeren naar Booking.com.

De eerste incheckmethode wordt de primaire methode. Deze kan bewerkt worden, maar niet verwijderd. Aanvullende incheckmethodes zijn alternatief, deze kunnen zowel bewerkt als verwijderd worden.

Je listings boekbaar maken op Booking.com

Nadat je alle bovenstaande stappen hebt doorlopen, gebruik je de knop 'Accommodatiecheck'. Deze vertelt je of er iets is dat je ervan weerhoudt om je accommodatie op Booking.com open te zetten, en daarmee boekbaar te maken. Als aan alle vereisten is voldaan, klik je, via de knop met de drie puntjes bovenaan, op 'Accommodatie openzetten'. Zodra dit succesvol is, is je integratie met Booking.com live en kunnen er reserveringen binnenkomen.

Inbox module

Zodra deze integratie volledig is ingesteld en klaar is voor gebruik, kun je ook de inbox module gaan gebruiken.
Lees meer: Inbox module