Vouchers beheren
Een voucher is een unieke code die een geldbedrag vertegenwoordigt. De terugbetaling voor een geannuleerde reservering kan worden uitgegeven als een voucher. Bij het maken van een nieuwe reservering kan de gast de unieke code gebruiken om de waarde van de voucher als korting toe te passen.
Een voucher is geen betaalmiddel bij een kassa-verkoop in de kampeerwinkel of restaurant van het park. Vouchers kunnen alleen worden toegepast op reserveringen.
Lees meer over het aanmaken van een voucher, of het terugzetten van een bestaande voucher naar een terugbetaling: Hoe je een voucher aanmaakt, Voucher ongeldig maken en terugbetalen
Overzicht van vouchers
Ga naar de pagina 'Vouchers' in de module Reserveringen. Vouchers maken deel uit van de module reserveringen, omdat vouchers alleen kunnen worden aangemaakt vanuit en toegepast op reserveringen.
De overzichtspagina toont alle bestaande vouchers en je kunt de filters gebruiken om vouchers weer te geven op verloopdatum of op saldo.
De vouchercode bekijken
In het belang van gegevensbescherming toont de overzichtspagina voor vouchers alleen gedeeltelijke vouchercodes. Om de volledige vouchercode te zien, open je de voucher en klik je op het oog-icoon naast de gemaskeerde vouchercode op die pagina. Dit oog-icoon kan alleen worden gebruikt als je gebruikersaccount hiervoor de juiste rechten heeft.
Lees meer over hoe je vouchercodes kunt toepassen: Vouchercode toepassen op nieuwe reservering
Betaalmethodes voor vouchers
Bij het aanmaken en toepassen van vouchers voer je een financiële transactie uit die een betaalmethode vereist. Door deze betaalmethodes en de bijbehorende grootboekrekening, houd je de geldbedragen bij die via vouchers in omloop zijn.
Ga naar 'Betaalmethodes' in de financiële module. De betaalmethode 'Voucher' wordt gebruikt wanneer een vouchercode wordt ingewisseld. De betaalmethode 'Uitbetaald als voucher' wordt gebruikt wanneer een voucher wordt aangemaakt. Standaard zijn deze betaalmethoden gekoppeld aan grootboekrekening 2030: 'Vouchers in omloop'.
Vouchergegevens exporteren
Een export van bestaande vouchers kan worden gemaakt vanaf de overzichtspagina 'Vouchers' in de module reserveringen. Gebruik de filters om te bepalen welke vouchers deel uitmaken van je export. Wanneer je klaar bent, klik je op de knop 'Exporteer' onderaan de pagina. Het exportbestand wordt verzonden naar het e-mailadres dat aan je gebruikersaccount is gekoppeld.
Gegevens in het exportbestand:
Gemaskerde vouchercode
Reserveringsnummer van de oorspronkelijke geannuleerde reservering
Verblijfsdata van de oorspronkelijke geannuleerde reservering
Annuleringsdatum
Reden voor annulering
Besteedde voucherwaarde
Vouchersaldo
Naam van de boeker die de voucher heeft ontvangen
E-mailadres van de boeker