Gastgroep: samenstelling van de verblijvende gasten
Bij het boeken geeft de hoofdgast aan hoeveel personen, inclusief eventuele huisdieren, er tijdens de reservering zullen verblijven. Dit kan ook gedeeltelijke verblijven omvatten, d.w.z. gasten die minder nachten dan de volledige verblijfsduur aanwezig zijn.
De gastgroep bekijken en bewerken
Open de desbetreffende reservering. Klik in het reserveringsblok op het potlood-icoontje bij 'Aantal gasten'. Dit leidt je naar het tabblad 'Gastgroep' in de pagina 'Bewerk gasten'.
Met de keuzerondjes kun je de huisdierenstatus voor deze reservering bewerken.
Onder 'Volledig verblijf' staan de gasten vermeld die gedurende de hele reservering aanwezig zullen zijn. Dit overzicht kan worden bewerkt.
Daaronder kun je één of meer gedeeltelijke verblijven toevoegen en bewerken. Voor elk gedeeltelijk verblijf voer je een begin- en einddatum in (binnen het bereik van het volledige verblijf) en geef je het aantal gasten aan dat alleen gedurende die datums zal verblijven.
Gedeeltelijke verblijven helpen je om je nachtregister goed bij te houden.
Denk aan een scenario waarin een ouder stel een groter vakantiehuis voor drie weken boekt. Hun zoon en twee kleinkinderen komen hen de eerste twee weken bezoeken, terwijl vier andere familieleden het laatste weekend zullen verblijven. Door twee gedeeltelijke verblijven aan deze reservering toe te voegen, houd je eenvoudig bij hoeveel personen er op een bepaald moment aanwezig zijn.
De bestelling bijwerken
Het bewerken van de gastgroep heeft meestal gevolgen voor de kostenposten in de bestelling die per persoon per dag worden berekend. Je moet kiezen tussen enkel de aantallen van de per-dag kostenposten updaten, of de hele bestelling herberekenen. Deze tweede optie zal ook alle prijswijzigingen in kostenposten sinds de bevestigingsdatum van de boeking toepassen.
Het bestellingsoverzicht toont je hoe de kosten zullen veranderen voordat je de wijzigingen opslaat.
Wat als je de gastgroep wijzigt nadat de gastenlijst al is ingevuld?
Als één of meer gasten uit de gastgroep worden verwijderd, en er daardoor te veel personen in de gastenlijst staan vermeld, verschijnt er een pop-up met de vraag om ook de gastgegevens van de betreffende personen te verwijderen. Als je niet zeker weet om welke personen het gaat, kun je kiezen voor 'Overslaan voor nu'.
Als er een gedeeltelijk verblijf wordt toegevoegd in de gastgroep voor gasten die oorspronkelijk waren opgenomen in het volledige verblijf, verschijnt er een pop-up met de vraag om de gastgegevens van de betreffende personen naar het gedeeltelijke verblijf te verplaatsen. Als je niet zeker weet om welke personen het gaat, kun je kiezen voor 'Overslaan voor nu'.
Als je op 'Overslaan voor nu' klikt, heeft dat geen invloed op het bijwerken van de gastgroep of de bestelling. Lees meer over gastgegevens en het bewerken van de gastenlijst: Guest list: personal data of all guests in a reservation