Beoordelingen importeren in het PMS
Beoordelingen worden in het PMS gebruikt om de gasttevredenheid te volgen, en kunnen op je CMS-website worden weergegeven. Als je net begint met BEX, kun je door beoordelingen te importeren verdergaan waar je met je vorige systeem was gebleven.
Ga in de Reserveringen module naar 'Beoordelingen'.
Klik op de knop 'Importeer' onderaan het overzicht.
In stap 1 van het pop-upvenster kun je een CSV-bestand downloaden met een voorbeeld van alle gegevens die je kunt importeren.
Pas je CSV-bestand aan zodat de te importeren gegevens overeenkomen met het voorbeeld, of vul het voorbeeld met de juiste gegevens. Aan de hand van de kolomkoppen herkent BEX het type informatie dat in die kolom staat, dus kopieer deze zonder ze aan te passen.
Bij het importeren van het bewerkte bestand kun je 'onbekende kolommen negeren' aanvinken. Dit zorgt ervoor dat eventuele extra kolommen in je bestand worden genegeerd als BEX de kolomkop ervan niet herkent. Op die manier loopt BEX niet vast bij het proberen te categoriseren van onbekende kolommen.
Na het uploaden van het importbestand krijg je een melding van eventuele beoordelingen die niet correct zijn geïmporteerd. Je kunt een apart bestand downloaden met alle mislukte rijen, inclusief de reden voor de fout. Nadat je dit bestand hebt aangepast om de oorzaak van de fout te verhelpen, kun je het opnieuw importeren om het nog eens te proberen.
Na een succesvolle import zijn alle beoordelingen beschikbaar in het overzicht.