Erste Schritte mit Kampagnen
„Campaigns“ ist das Direkt-E-Mail-Marketing-Tool des CMS, mit dem du gezielte Nachrichten an vordefinierte Zielgruppen versenden und die Wirksamkeit dieser Nachrichten anhand von Statistiken nachverfolgen kannst.
Umstellung von E-Mail-Kampagnen
Beim Wechsel von der älteren E-Mail-Kampagnen-Funktion empfiehlt es sich, sich auf die Übertragung Ihrer Kontakte zu konzentrieren. Stelle sicher, dass diese den richtigen Segmenten zugeordnet sind. Deine E-Mail-Vorlagen erstellst du am besten von Grund auf neu.
Wozu Kampagnennachrichten dienen
Um mit gezielten E-Mail-Nachrichten ausgewählte Zielgruppen anzusprechen. Hier einige Beispiele für mögliche Anwendungen:
Eine „Willkommen zurück“-Kampagne: Sprich Gäste an, die um diese Zeit im letzten Jahr bei dir zu Gast waren, erinnere sie an ihren vergangenen Aufenthalt und motiviere sie, wiederzukommen. Du kannst die E-Mail als Vorlage einrichten, die in der nächsten Saison für eine ähnliche Nachricht wiederverwendet werden kann.
Neuigkeiten für Eigentümer: Informiere deine Eigentümerkontakte mit einer Servicemeldung über bemerkenswerte Entwicklungen.
Last-Minute-Verfügbarkeiten bewerben: Informiere Kontakte, die bereits früher Last-Minute-Buchungen getätigt haben, über unerwartete Verfügbarkeiten, um sie zu einer Last-Minute-Reise zu animieren.
Nachverfolgung von Verkaufskontakten: Bleib mit Personen in Kontakt, die Interesse an einer deiner zum Verkauf stehenden Unterkünfte bekundet haben. Bitte sie, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, oder erkundige dich nach ihrem Interesse an ähnlichen Unterkünften.
Vorbereitung auf die erste Nutzung
Führe die folgenden Schritte durch, um nicht nur deine erste Nachricht zu erstellen, sondern auch deinen Kampagnen-Workflow für die zukünftige wiederholte Nutzung vorzubereiten. Viele Elemente können wiederverwendet werden, was dir bei der Erstellung deiner nächsten Nachrichten Zeit spart.
Segmente erstellen
Füge Kontakte hinzu, indem du Segmente erstellst. Es gibt drei verschiedene Arten von Segmenten, die jeweils einen eigenen Verwendungszweck haben. Auch die Einwilligungsverwaltung erfolgt über Segmente.
Weiterlesen: Segmente in Kampagnen erstellen
Zielgruppe definieren
Eine Zielgruppe basiert auf einer Einwilligungsart und einer Kombination aus Segmenten und kann für andere Nachrichten wiederverwendet werden. Hier kannst du die Zielgruppe für deine Nachricht genau abstimmen.
Weiterlesen: Erstellen und Verwalten von Zielgruppen für Kampagnen
Nachricht entwerfen
Du hast deine Zielgruppe unter Berücksichtigung des Inhalts deiner Nachricht festgelegt. Beginne nun mit der Erstellung deiner Nachricht mithilfe von Inhaltsblöcken und einem benutzerdefinierten Layout.
Weiterlesen: Erstellen einer Kampagnennachricht
Ergebnisse nachverfolgen
Nachdem du deine Nachricht versendet hast, zeigen dir die Statistiken zu dieser Nachricht, wie viele Kontakte aus deiner Zielgruppe mit deiner Nachricht interagiert haben.
Weiterlesen: Statistiken und Ergebnisse
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