Segmenten aanmaken voor Campaigns
Een segment bevat een verzameling contacten die een bepaalde eigenschap en een type toestemming delen. Contacten in een segment kunnen worden toegevoegd via een import, een formulier, of als een boekersegment dat gesynchroniseerd is met BEX PMS.
Het segmenttype wordt bepaald door de bron van de contacten die erin staan. Waar en hoe je nieuwe segmenten aanmaakt, hangt af van waar je de contacten vandaan haalt.
Elk individueel contact kan deel uitmaken van meerdere segmenten, ongeacht het type segment.
Boekersegmenten aanmaken
Boekersegmenten bevatten contacten van boekers die worden gesynchroniseerd vanuit BEX PMS. Ze worden gebruikt om vooraf geschikte gastendoelgroepen te definiëren voor communicatie.
Lees meer: Boekersegmenten
Het aantal contacten in deze segmenten is variabel; een boeker-contact blijft alleen in een boekersegment zolang zijn gegevens of reservering voldoen aan de segmentfilters.
Er zijn al een aantal standaard boekersegmenten voor je ingesteld.
Importsegmenten aanmaken
Importsegmenten bevatten contacten die handmatig zijn geïmporteerd. Je kunt een CSV-bestand uploaden bij het aanmaken van een importsegment. Gebruik deze methode om eigenaren of andere niet-boekers toe te voegen aan Campaigns, aangezien eigenarencontacten niet gesynchroniseerd kunnen worden vanuit BEX PMS.
Lees meer: Een importsegment toevoegen
Formuliersegmenten aanmaken
Formuliersegmenten bevatten contacten die hun contactgegevens hebben ingediend via een formulier op je website. Elk formulier kan worden gekoppeld aan een formuliersegment via een formulieractie.
Lees meer: Een formuliersegment toevoegen
Segmenten en toestemmingen beheren
Om een Campaigns-bericht naar een contact te kunnen sturen, moet dit contact toestemming hebben gegeven. Er zijn meerdere typen toestemming; sommige hiervan zijn alleen relevant als je bepaalde BEX-modules gebruikt. Lees meer: Toestemming en segmentbeheer
Zowel voor importsegmenten als voor formuliersegmenten kan toestemming worden beheerd door het segment zelf te bewerken. Het type toestemming dat contacten in boekersegmenten hebben gegeven, wordt gesynchroniseerd vanuit BEX PMS; dit kan niet worden bewerkt in Campaigns.
Was dit nuttig?
Nog hulp nodig? Deel een idee