Kautionen verwalten

Im Reservierungsmodul kannst du nachverfolgen, welche Kautionen blockiert, überfällig oder freigegeben sind. Um diese Verwaltungsansicht nutzen zu können, müssen Kautionsregelungen eingerichtet sein.

Für weitere Informationen zum Einrichten einer Kautionsregelung: Kautionsregelungen erstellen

Wenn du derzeit noch reguläre Kostenpositionen verwendest, um eine Kaution zu berechnen, musst du deren Nutzung bei der Umstellung einstellen. Mehr dazu: Auf Kautionsregelungen umstellen

Gehe im Modul Reservierungen zu „Kautionen“.

Die verschiedenen Tabs zeigen deine Kautionen in unterschiedlichen Phasen an, um die Verwaltung zu erleichtern. Beispielsweise müssen alle blockierten Kautionen nach dem Check-out der entsprechenden Buchung manuell einbehalten werden, und es ist möglich, jeder gesicherten Kaution einen neuen Schadensbericht hinzuzufügen.
Klicke auf den Namen einer Kaution, um deren Detailseite aufzurufen. Auf dieser Detailseite kannst du einen Schadensbericht hinzufügen, den Betrag des Schadensberichts einbehalten, auf die Kaution verzichten oder sie manuell freigeben – je nach Status der zugehörigen Buchung und der Kaution selbst.
Weiterlesen: Status der Kautionen


Blockiert	Ein Schadensbericht wurde erstellt, aber noch nicht einbehalten.
Überfällig	Die Gäste haben die erforderliche Kaution nicht rechtzeitig bezahlt.
Erforderlich	Alle ausstehenden Kautionen, einschließlich der überfällige.
Gesichert	Kautionen, für die eine Zahlung eingegangen ist. Dies umfasst auch blockierte Kautionen sowie Kautionen für stornierte Reservierungen.
Freigegeben	Kautionen, die vollständig abgewickelt und zur Rückerstattung an den Gast freigegeben wurden. Dies umfasst auch vollständig oder teilweise einbehaltene Kautionen.

Überfällige Zahlungstermine

Wie bei jedem anderen Zahlungstermin gilt auch hier: Wenn eine Kaution nicht rechtzeitig bezahlt wird, kannst du dies auf der Seite „Zahlungstermine“ im Modul Finanzen einsehen und verwalten. Mehr dazu: Überfällige Zahlungstermine verlängern oder Mahnungen versenden

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