Via de knop '+Reservering'

Overal in het PMS is de knop + Reservering zichtbaar in de groene balk bovenaan. Je kunt dus altijd snel beginnen met het invoeren van een reservering, bijvoorbeeld terwijl je een gast aan de telefoon hebt.

Object selecteren en prijsindicatie

De eerste stap is het vinden en selecteren van een beschikbaar object. Gebruik de filters om het zoekresultaat naar wens van de gast aan te passen. Voor elk zoekresultaat wordt direct een prijsindicatie getoond.

Voor elk zoekresultaat kun je rechts op 'Bekijk' klikken om het overzicht te openen. Hier zie je een specificatie van de kosten, op basis van het gekozen object, data, en gastgroep. Pas de filters aan om de beschikbaarheid en prijsindicatie te updaten.

Klik onder in het overzicht op 'Doorgaan' om verder te gaan naar het reserveringsformulier. 

Contactgegevens invoeren

Je bent nu in het reserveringsformulier, waar je de gegevens van de boeker invult.
Als de boeker al eerder een reservering had, zijn de contactgegevens snel te vinden door te zoeken in een van de velden met een vergrootglas. Op basis hiervan krijg je suggesties die je kunt aanklikken om de beschikbare contactgegevens snel in te vullen.
Je kunt deze gegevens wijzigen of aanvullen, denk ook aan eventuele afwijkende factuurgegevens.
Zet een vinkje bij de communicatievoorkeuren waar de boeker toestemming voor geeft. De eerste is voor een inschrijving op nieuwsbrieven (beheerd in het CMS), en de tweede staat toe dat gegevens worden gedeeld met Google voor gepersonaliseerde online advertenties.

Tijdens het invoeren van de contactgegevens zie je aan de rechterkant nog steeds het overzicht. Hier kun je eventueel nog van object wisselen of de gastgroep en/of data aanpassen. De totaalprijzen en kostenposten veranderen mee.

Overig

Met de instellingen onder het kopje 'overig' kun je een couponcode toepassen voor je gast, een verkeersbron toevoegen (hoe de gast je heeft gevonden), of een gastopmerking noteren die als memo aan de reservering wordt toegevoegd.
Je kunt hier indien nodig ook het kanaal wijzigen. Het kanaal staat standaard ingesteld op 'backoffice', omdat jij de reservering voor je gast aan het maken bent.

Reservering bevestigen

Als alles juist is ingevuld, klik je onder aan het overzicht op 'Bevestigen'. Je komt nu in de detailpagina van de gemaakte reservering. Hier is het nog steeds mogelijk om gegevens te veranderen of extra's aan de bestelling toe te voegen.
Als alles definitief is, klik je op de knop 'Bevestig en verstuur factuur' om de rekening van deze reservering naar de gast te sturen.

Via het planbord

In het planbord kun je ook filteren om een object te vinden om een nieuwe reservering op te plaatsen. Hierbij maak je ook gebruik van het reserveringsformulier zoals hierboven beschreven.
Lees meer: Nieuwe reservering via Planbord

Via de objectpagina

Als er een voorkeur is voor een specifiek object, kun je een reservering maken via het object zelf. Open het juiste object, en je ziet linksonder de beschikbaarheidskalender, waarin bestaande reserveringen en geblokkeerde periodes van dit object weergegeven zijn. Je kunt dus snel zien op welke dagen het object nog vrij is.

Klik bovenaan op de blauwe knop '+Maak een reservering'. Je komt nu in het reserveringsformulier. Voer de juiste verblijfsdata in, en vervolgens voeg je de contactgegevens toe zoals hierboven beschreven.

Via de website

Op je eigen website kun je de Zoek & Boek functie gebruiken om namens je gast een reservering te maken. Volg simpelweg de stappen, en vul de gegevens van je gast in.

In het Boekingsportaal op je Dashboard zie je boekingen die via je website gemaakt worden. Als een gast er hier niet helemaal uit komt, en op een andere manier contact met je opneemt, kun je deze reservering overnemen om zo de gast verder te ondersteunen.
Lees meer: Reservering overnemen

Namens eigenaar

Het is mogelijk om namens een eigenaar een reservering te maken voor het eigen object. Dit doe je door eerst de eigenaar zelf op te zoeken in je PMS.
Lees meer:Reservering maken namens eigenaar