Boeking en Reservering
Handelingen betreft reserveringstype, data, check-in, en meer
- Gastenlijst: persoonlijke gegevens van gasten in een reserveringTijdens het boeken kunnen gasten gevraagd worden hun persoonlijke gegevens in te voeren. Deze gegevens worden verzameld in de gastenlijst. Welke gegevens van je gasten worden gevraagd, wordt bepaald in de administratie-instellingen.
- Gastgroep: samenstelling van de verblijvende gastenBij het boeken geeft de hoofdgast aan hoeveel personen, inclusief eventuele huisdieren, er tijdens de reservering zullen verblijven. Dit kan ook gedeeltelijke verblijven omvatten, d.w.z. gasten die minder nachten dan de volledige verblijfsduur aanwezig zijn.
- ReserveringslabelJe kunt als gebruiker een reservering labelen, omdat er voor deze reservering bijvoorbeeld nog iets moet worden voorbereid voor aankomst. Door er een label aan te hangen wordt je hier aan herinnert. Ook in het overzicht van reserveringen verschijnt het desbetreffende label en kun je hier zelfs op filteren.
- Reservering met voorkeur
- Reserveringen in optieAfhankelijk van je administratie-instellingen, kun je het toelaten dat gasten een reservering in optie nemen in plaats van hun reservering direct te bevestigen. Via backoffice kun je ook altijd nieuwe opties aanmaken.
- Reserveringsbevestiging en factuur versturenWanneer een reservering wordt aangemaakt via het backoffice-kanaal, verschijnt er een melding waarin je wordt gevraagd de reservering te bevestigen. Je bevestigt door op de knop 'Bevestig en verstuur factuur' in de melding te klikken. Als jouw bedrijf gasten bij vertrek factureert in plaats van bij bevestiging, zal deze knop alleen 'Bevestigen' aangeven.
- Een reservering maken door te kopiërenHet kopiëren van een reservering is een snelle manier om een nieuwe reservering aan te maken met veel van dezelfde gegevens. De gegevens van de boeker, het object, en zelfs eventueel geboekte extra's, de gastenlijst of kentekens kunnen worden gekopieerd. Handig voor terugkerende gasten, of voor langdurige reserveringen die zijn opgesplitst voor facturatiedoeleinden.
- Reservering labelen en notitie achterlaten
- Reservering verlengen of verkortenDe verblijfsduur van een reservering kan aangepast worden. Stel jouw gast wil een dag langer verblijven dan kan dit aan de bestaande reservering toegevoegd worden.
- Inchecken en uitchecken vanuit de reserveringJe kan gasten via hun reservering in- en uitchecken, het ongedaan maken en de data van hun check-in en -out aanpassen.
- Terugdraaien inchecken of uitchecken