Buchung und Reservierung
Handlungen für Reservierungstypen, Daten, Check-in und mehr
- Gästeliste: Persönliche Daten von allen Gästen in einer Reservierung
- Gästegruppe: Zusammensetzung der Gäste, die im Rahmen einer Reservierung übernachtenBei der Buchung sagt der Hauptbuchende, wie viele Leute, inklusive Haustiere, während der Reservierung da sein werden. Das kann auch Teilaufenthalte beinhalten, also Gäste, die weniger Nächte bleiben als der ganze Aufenthalt dauert.
- Reservierungslabels hinzufügenVerwende Reservierungslabels, um die Reservierung schnell mit wichtigen Informationen zu versehen. Das entsprechende Label erscheint auch in der Reservierungsübersicht und du kannst es als Filter anwenden. Reservierungslabels sind für den internen Gebrauch bestimmt, Gäste können sie nicht einsehen.
- Reservierung mit Präferenz
- Option
- Buchungsbestätigung und Rechnung versendenWenn du eine Reservierung im Backoffice erstellst, erscheint eine Benachrichtigung mit der Frage, die Reservierung zu bestätigen. Klicke in dem Feld auf „Bestätigen und Rechnung versenden“. Wenn dein Park die Rechnung bei Abreise ausstellt, klickst du dort auf „Bestätige“.
- Eine Reservierung kopieren, um eine neue zu erstellenDas Kopieren einer Reservierung ist eine schnelle Möglichkeit, eine neue Reservierung mit größtenteils denselben Angaben zu erstellen. Die Daten des Buchers, das Objekt und sogar gebuchte Extras, die Gästeliste oder das Nummernschild können kopiert werden. Das ist besonders praktisch für Stammgäste oder für langfristige Reservierungen, die zur Rechnungsstellung aufgeteilt wurden.
- Label reservierung und Notiz hinterlassen
- Reservierungen verlängern oder verkürzenDie Dauer des Aufenthalts einer Reservierung kann geändert werden. Angenommen, dein Gast möchte einen zusätzlichen Tag bleiben, kannst du diese Änderung zu der bestehenden Reservierung hinzufügen.
- Ein- und Auschecken aus der ReservierungAus der Reservierung des Gastes kannst du sie ein- und auschecken, die Handlungen rückgängig machen und die Check-in und -out-Daten ändern.
- Umgekehrtes Einchecken oder Auschecken